Исследования и анализ ассортимента и качества керамической плитки реализуемой в Республики Молдова

Министерство Образования Республики Молдова

                         Молдавская Экономическая Академия

   Факультет бизнеса и делового администрирования

                         Специальность товароведения и торговля.

Тема курсовой работы: «Исследования и анализ ассортимента и качества керамической плитки реализуемой в Республики Молдова».

Выполнила: студентка группы

Merc -274 Бодарева Валентина

                                                                                 Рукодитель:Чернавка М.И.

Кишинев 2010г.

Содержание

Введение …………………………………………………………………………..4

Глава I:Теоретические основы ассортимента и качества керамических товаров, в том числе и керамической плитки…………………………………  7

1.1.Роль и значение бытовых керамических товаров в удовлетворении потребностей населения на современном этапе………………………………..7

1.2.Классификация керамических изделий, в том числе и керамической плитки……………………………………………………………………………..8

1.3.Качество керамических товаров……………………………………………16

1.3.1.Факторы влияющие на формирование качества керамических товаров, в том числе и керамической плитки……………………………………………...16

1.3.1.1.Проектирование………………………………………………………….16

1.3.1.2.Исходное сырье…………………………………………………………..17

1.3.1.3. Технология производства………………………………………………19

1.3.2.Факторы влияющие на сохранение качества керамических товаров, в том числе и керамической плитки……………………………………………...27

1.3.2.1.Маркировка……………………………………………………………... 27

1.3.2.2.Упаковка………………………………………………………………….31

1.3.2.3.Транспортирование…………………………………………………….. 33

1.3.2.4.Хранение………………………………………………………………... 34

1.4 Факторы влияющие на формирование ассортимента керамических товаров, в том числе и керамической плитки………………………………….35

Глава II:Исследования и анализ ассортимента и качества керамической плитки реализуемой в S.R.L. Diadic Anatol……………………………………37

2.1.Товароведная характеристика ассортимента керамической плитки      реализуемой в S.R.L. Diadic Anatol …………………………………………… 37

2.2.Анализ показателей торгового ассортимента керамической плитки реализуемой в магазине  S.R.L. Diadic Anatol ………………………………...41

2.3Анализ качества керамической   плитки  на основе материалов магазина  S.R.L. Diadic Anatol ……………………………………………………………..44

2.4.Оценка качества керамической плитки реализуемой в магазине

S.R.L. Diadic Anatol……………………………………………………………...49

Вывод……………………………………………………………………………..51

Приложения……………………………………………………………………....53

Библиография…………………………………………………………………….54

Введение

         Формирование в Молдове рыночных условий, их дальнейшее развитие и совершенствование предъявляют к объекту товарно-денежных отношений свои специфические требования. Поскольку объектом этих отношений являются товары и услуги, представляемые на свободный рынок конкурирующими между собой субъектами с разной формой собственности, то у потребителя этих товаров и услуг имеется возможность выбрать из большого многообразия наиболее лучший и оптимальный. 
       Конкурирующие между собой фирмы, стараясь как можно полнее удовлетворить те или иные потребности потребителя и изъять у него за предоставляемые товары и услуги больше денег, используют различные методы и способы воздействия на покупателя. Многие из фирм стремятся заполучить эти деньги честным путем за свой качественный товар, но на свободном рынке всегда имеются и другие производители, которые хотят обманным путем получить с покупателя деньги за свой фальсифицированный продукт. Особенно это характерно для молдавского рынка. В разных экономических условиях формирования товарно-денежных отношений в Молдове по-разному относились и к появлению на рынке