Анализ маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО «Open City»)
Автор: bairam • Апрель 4, 2020 • Курсовая работа • 5,874 Слов (24 Страниц) • 495 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
НАБЕРЕЖНОЧЕЛНИНСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)
Высшая школа экономики и права
Кафедра производственного менеджмента
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине: «Курсовая работа по направлению 2»
на тему: «Анализ маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО «Open City»)»
Выполнил: Студент группы 4161117
Кудрин М.С.
_______________(подпись)
«____»__________2019 г.
Проверил: к.п.н., доцент
Стратилатова И.И.
______________ (подпись)
«____»__________2019 г.
Принял: _______________________
_______________________
Набережные Челны
2019
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
НАБЕРЕЖНОЧЕЛНИНСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)
Высшая школа экономики и права
Кафедра производственного менеджмента
Задание
на выполнение курсового проекта
по дисциплине:«Курсовая работа по направлению 2»
на тему: «Анализ маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО «Open City»)»
Дата выдачи:16 сентября 2019 г.
Задание принял к исполнению:
Студент 4161117
Кудрин М.С.
___________ (подпись)
Срок сдачи законченной работы: 23 декабря 2019 г.
Руководитель работы:
к.э.н., доцент
Стратилатова И.И.
___________(подпись)
Набережные Челны
2019
СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА 6
1.1 Понятие, виды и функции маркетинговой деятельности в гостиничном бизнесе 6
1.2 Методы маркетингового анализа деятельности предприятия гостеприимства 9
1.3 Показатели оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия гостеприимства 11
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «OPEN CITY» 14
2.1 Краткая характеристика деятельности отеля 14
2.2 Анализ финансово-экономических показателей деятельности отеля 16
2.3 Преимущества и недостатки маркетинговой деятельности отеля 21
2.4. Разработка предложений по улучшению маркетинговой деятельности отеля «open city» 23
2.5 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы обусловлена главным образом тем, что сектор гостиничных услуг в настоящее время является одним из наиболее стабильно развивающихся секторов экономики, на который приходится значительная часть доходов регионов и отдельных стран, и выполняет основные функции в развитии сферы услуг и других видов деятельности.
Благодаря сбалансированному развитию гостиничная индустрия обладает огромным потенциалом развития для всей российской экономики и отдельных регионов страны, которые связаны с обслуживанием большого потока туристов.
В современном мире конкуренция за внимание потребителей, научно-технические достижения, качество товаров и услуг заставляют компании снова и снова принимать во внимание все вопросы, связанные с маркетинговой деятельностью [20]. Гостиничная индустрия не является исключением. Чтобы быть конкурентоспособными и успешными в предоставлении гостиничных услуг, необходимо вкладывать средства в развитие отдела маркетинга гостиничной компании.
...