Анализ маркетинговой деятельности торгового предприятия

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВО «Уральский государственный экономический университет»

Кафедра маркетинга и международного менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Маркетинг»

Тема: «Анализ маркетинговой деятельности торгового предприятия 

(на примере магазина одежды «Бершка»)»

Институт менеджмента и информационных        

технологий                Исполнитель: Баязитова Милана
                                                                                                                                          Сергеевна

Направление: Менеджмент        

Профиль: Маркетинг        Группа: РМ-15

                                                                                                     Руководитель: Изакова Наталья
                                                                                                                                        Борисовна

Екатеринбург

2017

Содержание

Введение        3

1 Теоретические основы маркетинга торгового предприятия        5

1.1 Сущность и особенности маркетинга в торговой деятельности        5

1.2 Существующие модели маркетинга услуг        10

2 Анализ маркетинговой деятельности магазина одежды «Бершка»        13

2.1 Общая характеристика рынка        13

2.2 Анализ инструментов маркетинга магазина одежды «Бершка»        16

Секция для мужчин предлагает куда больше, чем просто модные джинсы для молодежи.        18

2.3 SWOT – анализ        23

3 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности торгового предприятия «Бершка»        29

Заключение        32

Список использованных источников        34

Введение

Маркетинговая деятельность предприятия в торговле представляет собой творческую управленческую деятельность, задача которой заключается в развитии рынка товаров, услуг и рабочей силы, путем оценки потребностей потребителей, а также в проведении практических мероприятий для удовлетворения этих потребностей. Современные торговые предприятия сталкиваются с проблемой высокой конкуренции. Повышение конкурентоспособности предприятия является одной из задач службы маркетинга.

Актуальность темы работы вызвана важностью рыночной ориентации компании в современных условиях. Отправной точкой деятельности любого торгового предприятия должны быть нужды и потребности его потребителей. Рыночная ориентация означает приспособление кадровых, финансовых и материальных ресурсов компании к потребностям потребителей.

Целью данной работы является анализ маркетинговой деятельности торгового предприятия на примере магазина одежды «Бершка» в г. Екатеринбург.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

• рассмотреть теоретические основы маркетинга торгового предприятия;
• провести анализ маркетинговой деятельности магазина одежды «Бершка»;
• рассмотреть основных конкурентов магазина «Бершка» в г.Екатеринбург;
• провести анализ основных инструментов маркетинга магазина одежды «Бершка»;
• провести SWOT – анализ;
• дать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности торгового предприятия «Бершка».

Объектов исследования является магазин «Бершка» в г. Екатеринбург.

Предметом исследования является маркетинговая деятельность магазина «Бершка» в г. Екатеринбург.

        В качестве метода исследования взят анализ информации о работе службы маркетинга магазина «Бершка» и его конкурентов. Также необходимо провести анализ информации на сайте интернет-магазина «Бершка».  Очень важным методом в данной работе является проведение SWOT-анализа данного магазина.