Аудит системы обучения персонала: основные требования, подходы и методы

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ        3

1. ПОНЯТИЕ АУДИТА, ЕГО ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ        4

2. АУДИТ ПЕРСОНАЛА.ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ.        8

3. КЛАССИФИКАЦИЯ ПОДХОДОВ И МЕТОДОВ АУДИТА СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА        11

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        14

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ        16

ВВЕДЕНИЕ

Аудит обучения и развития персонала уже несколько десятилетий широко применяется в ведущих мировых компаниях, а в последние годы становится все более распространенной и в России. Актуальность данной темы обусловлена тем, что развитие персонала занимает одно из первых мест в повышении конкурентоспособности деятельности организации, а проведение аудита помогает работодателю контролировать и устранять возникшие проблемы.

Аудит персонала включает в себе целый комплекс мероприятий, направленных на становление прочной кадровой системы. Предлагаемые услуги позволяют подготовить соответствующую почву для взращивания собственных лидеров внутри компании, ускорить развитие предприятия и повысить эффективность работы кадрового состава - в этом также заключен аудит персонала организации. В процессе работы специалисты разрабатывают оптимальные методы подбора персонала различных уровней, составляют профессиограммы и создает мотивацию для дальнейшей деятельности сотрудников фирмы.

Эффективное развитие любой компании требует постоянного повышения уровня компетенции и квалификации ее сотрудников. Полноценный грамотный кадровый аудит персонала является основным средством контроля над кадровой ситуацией на предприятии.

Особенно актуальность аудита развития персонала возрастает сейчас, когда из-за ухода специалистов и кадровой нестабильности многие предприятия несут немалые финансовые потери, соответственно, обеспечение стабильности кадров и эффективное управление является наиболее актуальной проблемой при разработке и реализации стратегии развития предприятия.

Целью данной работы является изучение сущности аудита развития персонала, его основных требований, подходов и методов.

В связи с поставленной целью, можно выделить ряд задач для её достижения: изучить понятие аудита, его цели и функции, проанализировать основные требования, предъявляемые к аудиту персонала, а также изучить классификацию подходов и методов аудита системы обучения персонала.

1. ПОНЯТИЕ АУДИТА, ЕГО ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ

Аудит — это процесс диагностики, направленный на установление, оценку и анализ отклонений между тем, «что должно быть» (комплекс установленных норм, лежащих в основе деятельности организации) и тем, «что есть» (реальное функционирование и результаты деятельности).

Специфика любого аудита ориентирована на природу изучаемого объекта и диктует использование определенных методов. Область человеческих ресурсов описывается в основном качественными характеристиками. Поэтому для возмещения недостающей количественной информации необходимо применять методы и технику, свойственные социальным наукам. Такой подход позволяет выявить способность предприятия разрешать социальные проблемы, оказывающие непосредственное влияние на трудовую деятельность индивидуума.

Как правило, в организациях используется внешний аудит. Руководство обращается к консалтинговой фирме с приглашением провести экспертизу социального характера, например при внедрении новой технологии, перепрофилировании производства, структурной реорганизации, создании временных или оперативных творческих групп, разрешении конфликтных ситуаций между работниками и работодателем. Эксперт, осуществляющий аудиторскую проверку, должен хорошо ориентироваться в финансовых вопросах, управленческой этике, социально-психологических аспектах управления, знать трудовое и административное право^[1].