Анализ системы обучения персонала в Управлении социальной политики по Верх-Исетскому району города Екатеринбурга

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

1 Обучение и развитие персонала        5

1.1.        Обучение персонала, как процесс управления        5

1.2.        Обучение персонала основные этапы        6

2 Анализ системы обучения персонала в Управлении социальной политики по Верх-Исетскому району города Екатеринбурга        11

2.1.        Общая характеристика исследуемой организации        11

2.2.        Профессиональное развитие гражданского служащего        13

2.3.        Анализ системы обучения персонала в исследуемой организации        15

2.3.1.        Определение потребностей в обучении        15

2.3.2.        Проведение анализа потребностей в обучении работников        16

2.3.3.        Распределение ресурсов        16

2.3.4.        Составление учебной программы        18

2.3.5.        Реализация учебной программы        19

2.3.6.        Обоснование обучения        23

2.3.7.        Оценка эффективности профессионального развития        24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        25

Список литературы        26

Приложения        27

ВВЕДЕНИЕ

Цель исследования

Целью данной работы является исследование системы обучения персонала.

Объект исследования

Объектом исследования является Управление социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области по Верх-Исетскому району города Екатеринбурга.

Предмет исследования

Существующая система обучения и развития сотрудников данной организации - гражданских служащих.

Задачи исследования

Выполнить анализ существующей системы обучения, опираясь на семиэтапную модель обучения персонала, рассмотренную в теоретической части работы. Выявить возможные недостатки системы. Дать рекомендации.  

Методы исследования

Анализ основан на исследовании документированной информации, непосредственно зафиксированной на предприятии и связанной с профессиональным развитием его сотрудников. Целью данного метода являлось изучение и формализация процессов, непосредственно связанных с развитием и обучением персонала.

Теоретические базы

Теоретической основой исследования выступают открытые данные проведенных научных конференций по теме образования, мнения современных исследователей менеджмента за последние 5 лет, а также учебное пособие-практикум для студентов направления Управление персоналом, под редакцией Базарова Т.Ю.

Практическая часть работы основана на представленной нормативно-правовой документации по основным направлениям деятельности организации и менеджмента, в том числе из законов и других подзаконных актов; внутренних положениях о подразделениях Управления социальной политики, административных регламентов, внутренних приказов, порядков.

1 Обучение и развитие персонала

1. Обучение персонала, как процесс управления

Термин «непрерывное образование» многозначен. Во-первых, непрерывное образование обозначает некое постоянное, непрерывное совершенствование знаний, умений, навыков человека, связанное с необходимостью быть актуальным в современной среде (профессиональной, социальной). Во-вторых, под этим термином понимается система взглядов на образовательный процесс в целом. Эта система рассматривает учебную деятельность как неотъемлемую и основную составляющую образа жизни человека в любом возрасте; предполагает необходимость достройки образовательной лестницы новыми ступенями, рассчитанными на все периоды жизни человека. В-третьих, непрерывное образование предусматривает постоянное обогащение творческого потенциала личности, развитие человека как творческой личности.