Реклама и ее роль в деятельности гостиничного предприятия

Содержание

Тема всего Диплома: Реклама и ее роль в деятельности гостиничного предприятия.

Введение

Глава 1. Маркетинг как концепция управления индустрией гостеприимства

1.1 Маркетинг в индустрии гостеприимства: понятие, основные задачи и функции

1.2  Методы сбыта товаров индустрии гостеприимства

1.3  Специфика рекламы в туристическом бизнесе

Глава 2   Разработка программы стимулирования сбыта как условия повышения гостиничной деятельности  на примере

турбазы «Карина».

2.1.  Краткая  характеристика турбазы «Карина»

2.2.  Рекламная

Введение

Актуальность данной темы. В настоящее время туризм как отрасль непроизводственной сферы оказывает серьезное воздействие на развитие экономики России. Вторая половина двадцатого и начало двадцать первого веков характеризуется особым скачком в развитии техники, технологий, общественных отношений, в связи с чем приоритетное направление получила сфера услуг, к которой относится и туристский бизнес.

Вклад туризма в ВВП прогнозируется в размере 2 млрд. долларов за 2018 год, и разумеется, львиная доля этих вливаний придется на месяц чемпионата мира по футболу.

Добиться необходимых результатов в туристическом бизнесе  возможно только при умелом использовании маркетинговых коммуникаций, и в особенности рекламы. Реклама в туристическом бизнесе является целенаправленным распространением информации о гостиничном продукте с целью информативного воздействия на потребителя для продвижения и продажи туристического продукта, способствующего появлению у покупателя заинтересованности и желания купить данный продукт.

Реклама - самый мощный инструмент в развитии рыночных отношений и основное средство достижения успеха в конкурентной борьбе. Она обостряет конкурентную среду, тем самым способствует повышению качества обслуживания туристов.

Туристический бизнес в настоящее время как в  России так в Сочи, переживает беспрецедентный бум. Спрос на качественный отдых стимулирует спрос на услуги отелей. Более 80% потенциальных потребителей гостиничных услуг ищут информацию при помощи поисковых систем интернета. Поиск осуществляется как на сайтах многочисленных туроператоров, так и напрямую. 

Действенность рекламы в значительной степени зависит от правильного применения соответствующих форм и средств воздействия на потребителя. Основная задача туристской рекламы — информирование о предлагаемых туристических  продуктов и  туристических услуг.

Специфика рекламы в гостиничном бизнесе определяется отличительными особенностями этой сферы. Это, прежде всего, работа с людьми и проведение ими отдыха с желанием максимального комфорта и условий сервиса, но минимально возможными затратами. Отсюда следуют и специфические цели, преследуемые рекламой туристических  услуг.

Результатом может стать увеличение количества постоянных гостей и лояльно настроенных потребителей. Еще одной целью рекламы можно назвать поддержку собственного имиджа и сохранение занимаемой позиции на рынке туристических услуг. Так как создание привлекательного имиджа вызывает доверие к самому туристическому предприятию и всем предлагаемым им услугам, то такая реклама косвенно может помочь удержать постоянных клиентов.

Различные теоретические  аспекты связанные с продвижением рекламной деятельности в туристическом бизнесе нашли своё отражение в трудах отечественных  учёных, таких как:

Объектом работы является рекламная деятельность туристического предприятия.

Предметом работы является рекламная деятельность как фактор формирования потребительского спроса на примере туристической базы «Карина».

 Цель данной дипломной  работы – Реклама и её роль в продвижении рекламной деятельности турбазы Карина, как фактор формирования потребительского спроса.