Этапы реинжиниринга бизнес процессов
Автор: Mos99 • Май 8, 2022 • Курсовая работа • 3,166 Слов (13 Страниц) • 385 Просмотры
АНО ВО «ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
г. Eкaтeринбург
ФАКУЛЬТЕТ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
КАФЕДРА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Оценка работы _______________________
Дата защиты _________________________
КУРСОВАЯ РАБОТА
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов»
Этапы реинжиниринга бизнес процессов
Научный руководитель | Петров С.Б. |
Обучающийся группа | Мосеева А.С. 418 |
Eкaтeринбург
2022
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические аспекты этапов реинжиниринга бизнес процессов 4
1.1. Понятие и классификация Реинжиниринга бизнес–процессов 4
1.2. Основные этапы реинжиниринга 6
1.3. Методологии моделирования бизнес-процессов. 11
2. Практическая часть 13
2.1. Методология моделирования процессов IDEF3 13
2.2. Создание модели IDEF3 16
ЗАКЛЮЧЕНЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 22
ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день перед любым предприятием по-прежнему актуальной проблемой является удержание ведущих позиций компании среди конкурентов и повышение эффективности бизнеса в целом.
В большинстве своем организации, основанные давно, как правило используют устаревший управленческий подход, который чаще всего только усугубляет положение оргнаизации и уже не дает никакого развития. Для устранения подобных проблем необходимо использовать подходы, базирующиеся на реинжиниринге бизнеса.
Цель курсовой работы– закрепить знания по основным разделамкурса «Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов», полученные на лекционных занятиях, апробировать навыки анализа при построении бизнес-процессов, сформированные в рамках семинаров по курсу.
Задачи курсовой работы:
- Сформировать четкие представления о реинжиниринге, его этапах, преимуществах и особенностях, обозначить инструменты, с помощью которых будет возможно моделировать бизнес-процессы;
- описать бизнес-процессы в стандартах модели IDEF3 на примере;
Объектом в данной курсовой работе выступает реинжиниринг бизнес-процессов.
Предмет исследования – методология IDEF3 как инструмент реализации реинжиниринга бизнес-процессов.
Теоретические аспекты этапов реинжиниринга бизнес процессов
Понятие и классификация Реинжиниринга бизнес–процессов
В настоящее время инжиниринг является одним из основных инструментов для формирования бизнеса. С точки зрения современного понимания, это слово можно определить как: обеспечение нормального и стабильного течения процессов производства, реализация продукции, за счет технических консультаций, которые оказывают специалисты, занимающиеся разработкой и подготовкой бизнес процессов.
При этом бизнес процессы в данном случае являются составной частью процесса создания продукции, указания услуг, которые должны быть не только качественные, но и конкурентоспособные.
Под реинжинирингом же понимается масштабная перестройка деловых процессов в компании, занимающейся производством и продажей товаров или оказанием услуг. Благодаря такой перестройке можно улучшить все ключевые параметры (цена, качество, уровень сервиса и скорость развития).
Основные характеристики реинжиниринга:
- Фундаментальность. При этом данный процесс является достаточно сложным и многоступенчатым, что обусловлено его масштабом.
- Радикальность. При этом происходит глубокое преобразование с изменением всей системы.
- Скачкообразность. Для того чтобы увеличить показатели на 500-1000%, необходимо провести реинжиниринг. В случае, если показатели необходимо улучшить на 10-100%, то можно прибегнуть к другим инструментам.
Также можно отметить следующие существенные отличия между реинжинирингом и простым улучшением:
...