Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Повышение эффективности деятельности организации на основе реинжиниринга бизнес-процессов

Автор:   •  Апрель 25, 2022  •  Курсовая работа  •  7,534 Слов (31 Страниц)  •  273 Просмотры

Страница 1 из 31

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Институт государственной службы

Кафедра управления экономическими системами

Специальность «Экономика и управление на предприятии промышленности»

        

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине Экономика предприятия промышленности

на тему Повышение эффективности деятельности организации на основе реинжиниринга бизнес-процессов

Слушатель      

1 потока, 2 курса, ЭУПП-2        ___________                А.Н. Король-Сырлы                                                        

Руководитель

канд. с.-х. наук, доцент                ___________                В.А. Калюк                

Минск 2021


ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….

3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС- ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ.......................................................................

5

1.1 Анализ и методы реинжиниринга бизнес-процессов……………………

5

1.2 Проект по реинжинирингу бизнес-процессов организации..…………..

9

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОТДЕЛОВ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ И БУХГАЛТЕРИИ ООО «ВЕБ ПЭЙ»………………………

16

2.1 Характеристика и основные направления деятельности, информационные системы и технологии в ООО «ВЕБ ПЭЙ»………………

16

  1. Описание и анализ бизнес-процессов отдела работы с клиентами в ООО «ВЕБ ПЭЙ»………………………………………………………………

20

ГЛАВА 3 ФОРМИРОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО РЕИНЖИНИРИНГУ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ООО «ВЕБ ПЭЙ»…………………………………………………………………………….

25

  1. Описание и анализ совместного бизнес-процесса отдела по работе с клиентами и бухгалтерии «Выставление актов» после внедрения предложений по реинжинирингу процесса………………………………….

25

  1. Эффективность от внедрения технического решения. Ожидаемые технико-экономические результаты внедрения……………………………..

26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..

33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………...

35


ВВЕДЕНИЕ

Реинжиниринг бизнес-процессов организации – сложная и актуальная задача, решение которой протекает в условиях быстрорастущих и изменяющихся информационных технологий, развития цифровой экономики и информационного общества в целом. Важными условиями для процесса реинжиниринга также являются высокая эффективность и низкая стоимость информационно-коммуникационных технологий и доступность цифровой инфраструктуры.

Реинжиниринг и автоматизация бизнес-процессов позволяют, в первую очередь, контролировать работу отделов при помощи автоматически рассчитываемых показателей эффективности и производительности отделов, команд, сотрудников. Также сотрудники и руководство начинают лучше осознавать цели организации, растет ее управляемость. Повышается качество конечного продукта.

Процесс цифровой трансформации организации - это комплексный организационный проект, включающий в себя не только внедрение ИКТ (информационно-коммуникационные технологии) и систем автоматизации, но и широкий ряд преобразований, включающий в себя изменение и реинжиниринг/оптимизацию:

...

Скачать:   txt (112.9 Kb)   pdf (745.4 Kb)   docx (431.7 Kb)  
Продолжить читать еще 30 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club