Информационные технологии в реинжиниринге бизнес-процессов
Автор: chodur • Май 18, 2018 • Практическая работа • 478 Слов (2 Страниц) • 667 Просмотры
Федеральное государственное автономное
образовательное учреждение высшего образования
«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Институт управления бизнес – процессами и экономики
Кафедра экономики и информационных технологий менеджмента
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РЕИНЖИНИРИНГЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Руководитель _____________ А.В.Федерова
подпись, дата
Студент ПЭ17–08М _____________Ч.А.Чамзырын
подпись, дата
Красноярск 2018
Цель работы:
Приобретение первичных навыков выбора ИТ-решения для
проведения реинжиниринга процессов предприятия.
Результаты работы
Анализ уровня поддержки бизнес-процессов, используемыми на объекте исследования информационными системами/информационными технологиями и вывод о функциональных возможностях используемых ИТ/ИС исследуемого объекта.
Анализ уровня поддержки бизнес-процессов, выделенных в практической работе 1, используемыми на предприятии информационными системами/информационными технологиями представлен в таблице 1.
Таблица 1 – Поддержка бизнес-процессов информационными системами и приложениями
Информационные системы и приложения | Поставка продуктов и оказание услуг | Маркетинг и продажа услуг | Управление финансовыми ресурсами | Развитие и управление человеческим капиталом | Разработка стратегии |
Программное обеспечение | |||||
AmoCRM | V | V | V | ||
Bitrix 24 | V | V | |||
Microsoft Dynamics CRM Fidelio | V | V | V | V | |
Склад товаров | V | V | V | V | |
Финансовые ИС | |||||
1С: Бухгалтерия | V | V | V | ||
1С: Зарплата | V | V | |||
Юридические ИС | |||||
Приложение Консультант + | V | V | V | V | V |
Офисное ПО | |||||
MS Word | V | V | V | V | V |
MS Excel | V | V | V | V | V |
Вывод о функциональных возможностях используемых ИТ/ИС и их соответствии/несоответствии/частичном соответствии бизнес-целям предприятия представлены в таблице 2.
...