Организационные коммуникации и способы создания благоприятного психологического климата в коллективе
Автор: Ivantus • Март 14, 2023 • Реферат • 3,214 Слов (13 Страниц) • 270 Просмотры
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»
(СГУПС)
Кафедра «Русский язык и восточные языки»
Организационные коммуникации и способы создания благоприятного психологического климата в коллективе.
Реферат
по дисциплине «Русский язык и деловые коммуникации»
Выполнил: Руководитель:
Студент группы Д-113 канд. филол. наук, доцент
И.И. Громов Е.В. Лаврентьева
___________________ _______________________[pic 1][pic 2]
___________________ _______________________[pic 3][pic 4]
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________[pic 5]
________________________ ______________________[pic 6][pic 7]
Новосибирск
2022
ОГЛАВЛЕНИЕ
Оглавление 2
Введение 3
1. Коммуникативная компитентномсть 5
1.1 Умение правильно определять речевую ситуацию и выстраивать речевое поведение с учётом её особенностей 5
1.2 Законы эффективного общения 5
2. Психологическая оценка трудового коллектива организации 8
2.1 Психологическая оценка компонентов корпоративной культуры 9
2.2 Психологическая оценка персонала при выдвижении в кадровый резерв 10
2.3 Психологическое сопровождение персонала при увольнении 11
3. Значенне социально-психологического климата (СПК) для эффективного функционировання 14
3.1 Методы диагностики социально-психологического климата 14
Заключение 18
Список использованных источников 19
Введение
Согласно практике, обладая практически одинаковыми техническими возможностями и ресурсами, некоторые компании активно развиваются, в то время как те, у кого одинаковые технологии и финансовые ресурсы, теряют позиции. В различных областях практики (коммерческой, промышленной, военной) было отмечено, что именно человеческий фактор является основой травм и особого успеха.
Значит именно люди, исполнители трудовых операций, создатели нового продукта или услуги, эта та область приложения усилий специалистов, которую необходимо формировать на всех этапах профессиональной деятельности [1, c. 5]. Таким образом, успех какой-либо организации зависит во многом от человеческого фактора, людей и их взаимоотношении между друг другом, что определяет актуальность темы «Организационные коммуникации и способы создания благоприятного психологического климата в коллективе».
Взаимоотношения людей как объект научного исследования привлекает большое внимание специалистов в области деловых коммуникаций. В пособии «Деловая культура» Т. Б. Колышкиной, И. В. Шустиной раскрывается содержание понятия «Организационные коммуникации».
Объектом рассмотрения является психологический климат в коллективе, предметом – организационные коммуникации.
Цель работы – описать способы организации психологического климата в коллективе.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Изучить учебную и научную литературу, посвящённую данной теме;
- Определить свойственное коллективу деловое общение в организации;
- Выявить специфическое поведение людей в коллективе;
- Выяснить способы организации психологического климата в коллективе.
Реферат имеет следующую структуру: содержание, введение, основная часть, включающая 3 раздела в соответствии с поставленными задачами, заключение, библиографический список.
Во введении обосновывается актуальность темы реферата, определяются её цели и задачи.
...