Эмоциональное выгорание в профессии фармацевта

Содержание

Проблема эмоционального выгорания                                                                       3

Синдром эмоционального выгорания                                                                        4

Стресс как основа эмоционального выгорания                                                         6

Признаки эмоционального выгорания                                                                       7

Проблема эмоционального выгорания у работников фармацевтической сферы   9          

Способы борьбы с выгоранием                                                                                  10

Профилактика синдрома эмоционального выгорания                                             11

Выводы                                                                                                                          14

Литература                                                                                                                    15

Проблема эмоционального выгорания

Проблема эмоционального выгорания медицинских работников актуальна в современных условиях реформирования отечественного здравоохранения.

Популярность изучения этой проблемы стремительными темпами возрастает в связи с тем, что существенное число высококвалифицированных медицинских работников обладают низкой стрессоустойчивостью и подвергаются эмоциональному выгоранию.

Синдром «эмоционального (или психического) выгорания» (СЭВ) – это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности. В настоящее время выделяют 3 стадии: 1-я стадия - эмоциональное истощение, 2 стадия — деперсонализация (обезличивание), 3-я - редукции личных достижений. Если на 1-й стадии человек не понял, о чем ему сигнализирует организм, не сделал выводы, не дал себе возможность восстановиться, то наступает вторая стадия синдрома эмоционального выгорания - деперсонализация (когда человек искаженно воспринимает собственное «я», отчуждается от своей личности, тела. И если человек не делает выводы, то наступает 3 стадия. 3 стадия - редукция (редуцирование) личных достижений, когда человек «выгорает», «уходит в минус» во всех сферах жизни, проблемы нарастают. И если с первой стадии синдрома эмоционального выгорания человек мог выйти самостоятельно, было достаточно выспаться, отлежаться, то чтобы выйти со второй и третьей стадии, необходима помощь специалиста. В современных условиях оптимизации практического здравоохранения данная проблема весьма актуальна.

Проблема выгорания не так проста, как кажется на первый взгляд. И если не обращать на нее внимания и не принимать мер, то в скором времени компания лишится сотрудника или он потеряет здоровье. Зачастую этому синдрому подвержены те специалисты, которые демонстрируют не только высокий уровень компетенций, но и лояльность к организации, приверженность ее идеям и ценностям. Когда сотрудники устают и теряют интерес к работе, снижается их продуктивность. Они не проявляют инициативу, выполняют задачи посредственно и приносят меньше пользы компании. Причиной может быть эмоциональное выгорание на работе. Это достаточно распространенная проблема в компаниях. На данный момент проблема эмоционального выгорания работников усугубляется в связи с экономическим кризисом. Во многих организациях проходят сокращения, некоторые организации и вовсе закрываются, не выдержав конкуренции, либо становятся банкротами. Работники теряют уверенность в стабильности своего социального и материального положения, испытывают страх потерять работу, лишиться части дохода и невозможность сменить неудовлетворяющую их работу, так как в условиях кризиса найти хорошую работу с достойным заработком намного сложнее.

Синдром эмоционального выгорания

Встречаются различные названия этого синдрома: эмоциональное, психическое и профессиональное выгорание. Синдром психического выгорания обозначается рядом авторов как «профессиональное выгорание», что позволяет рассматривать это явление в аспекте личной деформации профессионала под влиянием профессиональных стрессов. Большинство авторов, рассматривают выгорание как процесс, который начинается с напряжения, являющегося результатом противоречия между ожиданиями, идеалами и желаниями личности, и требованиями суровой повседневной жизни. Этот процесс проходит ряд стадий и носит характер длительного стресса. Существуют совершенно различные подходы определению выгорания, которые акцентируют внимание либо на его результативной стороне, либо подчеркивают его процессуальный характер. Выгорание можно рассматривать как состояние, которое имеет некую меру выраженности входящих в его состав структурных компонентов, являясь, таким образом, результатом происходящих с личностью изменений.