Управленческое консультирование в организации работы предприятия

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….3

РАЗДЕЛ 1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………….5

1.1.Становление и современное состояние управленческого консультирования………………………………………………………………..5

1.2.Особенности консультативной деятельности психолога в организации………………………………………………………………………9

1.3.Особенности индивидуального и группового психологического консультирования руководителей организаций по проблемам управления...12

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы. В течение последних лет мы являемся свидетелями развертывания качественно новых процессов и явлений в экономической системе стран разных уровней развития. Принципиально изменяется соотношение материальных и нематериальных составляющих общественного производства. В формировании добавленной ценности продукции постоянно растет вклад интеллектуальной составляющей. Основными конкурентными преимуществами экономических организаций (предприятий) становятся знания и умение использовать их с максимальной эффективностью в конкретных рыночных условиях хозяйствования. Меняется сама природа конкурентной борьбы: на смену прямому столкновению интересов хозяйствующих субъектов приходит концепция «конкуренции».

При таких условиях обеспечить долгосрочный успех предприятию не возможно только на основе эффективного использования материальных ресурсов и преодоления его конкурентов методами прямого соперничества. У предприятий возникает потребность в формировании стратегических компетенций (как основного источника их конкурентных преимуществ), что в свою очередь требует новых знаний теоретического, методологического и методического характера, которыми большинство управленцев (особенно отечественных предприятий) просто не владеют. Следовательно, успешность формирования и эффективного использования стратегических компетенций и их дальнейшего превращения в устойчивые конкурентные преимущества обуславливает потребность в разработке и использовании в управленческой деятельности специальных консалтинговых продуктов, создание которых происходит в рамках отдельной сферы деятельности, а именно — управленческого консультирования.

Исторически консалтинговые компании возникают на рынке последними. Это связано с появлением спроса на их услуги, что возникает на определенной ступени развития рынка, когда предприятие не способно самостоятельно справиться с вставшими перед ним проблемами, и при этом рождается понимание, что необходимо платить не только за материальные ресурсы, но и за исследования, анализ и рекомендации.

Развитие и совершенствование управленческого консультирования стало ответом на требования жизни, возникающие из-за постоянного усложнения управления предприятиями в условиях быстросменных условий рынка, постоянного обострения конкуренции, невозможности для бизнеса выжить без поддержки специалистов-консультантов для решения вновь возникающих проблем. Однако в России в отличие от развитых стран до сих пор далеко не все руководители предприятия, менеджеры, специалисты представляют себе, что может обеспечить бизнеса управленческое консультирование, в какой степени оно позволяет повысить эффективность хозяйственной деятельности.

По этим и ряду других причин профессиональная подготовка грамотных современных консультантов жизненно необходима для отечественной экономики.

Анализ литературных и научных истоничков. На современном этапе понятие консультирования уже стало объектом исследования таких ученых, как Г.С. Абрамов, В.А. Гончарук, Д.В. Ольшанский, В.Ф. Пеньков, Ф.И. Шариков и другие.

Цель работы. Исследовать управленческое консультирование в организации работы предприятия. Для достижения цели были поставлены такие задачи: