Применение метафорических ассоциативных карт разрешении конфликтных ситуаций

Государственное учреждение образования

«Академия последипломного образования»

Факультет профессионального развития специалистов образования

Кафедра психологии

ВЫПУСКНАЯ РАБОТА

ПРИМЕНЕНИЕ МЕТАФОРИЧЕСКИХ АССОЦИАТИВНЫХ КАРТ ПРИ РАЗРЕШЕНИИ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ

Ярошевич Марина Геннадьевна, ПК 2058-19,

педагогов-психологов учреждений

образования «Совершенствование

профессиональной компетентности педагогических работников в процессе аттестации»

Руководитель:

Шаповалова Ольга Владимировна, старший преподаватель кафедры психологии

Минск, 2019

Содержание

Введение                                                                                                             1

1. Метафорические ассоциативные карты как психологический инструмент педагога-психолога учреждения образования                           5
2. Проблема конфликтов в школьной среде                                           12
3. Технологии использования метафорических ассоциативных карт при разрешении конфликтных ситуаций в учреждении образования       13

Заключение                                                                                                      16

Литература                                                                                                       17

Приложение

Введение

В условиях обновления структуры и содержания образования особую значимость приобретает проблема повышения уровня профессионализма педагогов-психологов, усиливается потребность создания необходимых условий для их личностного роста. Работа педагога-психолога требует постоянного самосовершенствования, самообразования. На сегодняшний день актуальным стоит вопрос расширения технологий используемых в практической деятельности психологов. Одной из новых технологий появившихся сравнительно недавно является  использование метафорических ассоциативных карт.

Метафорические ассоциативные карты (МАК), которые также называют проективными картами,  появились в 70-80-ые годы ХХ века в деятельности ведущих психологических групп. Метафорические ассоциативные карты – это набор картинок с открытку или игральную карту, на которых изображены пейзажи, животные, предметы быта, жизненные ситуации, абстрактные картинки, сказочные герои люди и взаимодействия между ними. Существуют различные наборы карт, совмещенные с надписями и заданиями.

Метафорические ассоциативные карты через метафору вызывают определенный ряд ассоциаций, позволяют выявлять основные страхи, желания, внутренние конфликты, определять личностные черты, жизненные стратегии и цели, личностный смысл прошлого опыта, увидеть внутренние и внешние ресурсы. Метафорические ассоциативные карты позволяют быстро получить доступ психотравмирующей ситуации, что с одной стороны помогает педагогу-психологу выявить незавершенные внутренние процессы, а с другой стороны,- избежать дополнительной травматизации. Кроме того, метафорические ассоциативные карты создают безопасный  контекст для поиска и моделирования решения, запускают внутренние процессы самоисцеления и поиска своего уникального пути выхода из конфликтной ситуации.

В работе школьного психолога зачастую приходится сталкиваться с конфликтными явлениями в школьной среде. Конфликт — весьма сложное социальное и психологическое явление, исследование которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретических предпосылок. Решение рассматриваемых ниже проблем может способствовать преодолению трудностей, связанных с конфликтными ситуациями. 

В общеобразовательном учреждении можно выделить четыре основных субъекта деятельности: учащийся, педагог, родители и администратор. Для предупреждения конфликтов важно знать не только то, что необходимо делать, но и как добиться развития проблемной ситуации в конструктивном направлении. Это деятельность педагога-психолога, направленная на  устранение объективных и субъективных причин назревающего столкновения, разрешение противоречий неконфликтными способами. Технология предупреждения конфликтов есть совокупность знаний о способах, средствах, приемах воздействия на предконфликтную ситуацию, а также последовательность действий оппонентов и третьих лиц, по разрешению возникших противоречий. Необходимость повышения уровня профессионализма работников образования, и развитие их психологической компетентности по разрешению конфликтов является достаточно актуальной проблемой.