Восприятие

Восприятие – это наглядно-образное отражение предметов и явлений действительности при их непосредственном воздействии на наши органы чувств в совокупности их различных свойств. Восприятие обеспечивает чувственную ориентировку в окружающем мире, является результатом деятельности системы анализаторов и возникает на основе ощущений. По сравнению с ощущениями восприятие ― более сложный процесс отражения действительности предполагает выделение основных и существенных признаков из комплекса с отвлечением от несущественных. С точки зрения взаимодействия человека и окружения, одним из самых важных процессов восприятия является восприятие человека(процесс построения образа другого человека, возникающего при непосредственном общении с ним). То, каким мы видим человека, какие черты характера мы ему приписываем, как расцениваем поведение, определяет то, как мы строим отношения и как мы взаимодействуем с этим человеком. Восприятие человека сильно влияет на многие важные организационные процессы, такие, как назначение людей на должности на основе интервью, проведение переговоров. Если говорить о проблеме взаимопонимания партнеров по общению, то уместным будет термин «межличностная перцепция», или межличностное восприятие. Говоря о межличностном восприятии С.Л. Рубинштейн отметил, что люди, воспринимая как бы «читают» другого человека, расшифровывают значение его внешних данных. Первоначально при восприятии незнакомого человека основное внимание уделяется его внешности (лицо, глаза, прическа, выразительные движения тела). После формируются представления о его чертах характера, способностях, интересах, эмоциональных состояниях. Воспринимая эти качества, наблюдатель оценивает их и делает умозаключения (часто бессознательно) о внутренних психологических свойствах партнера по общению. Сумма этих свойств формирует определенное отношение к нему. Это отношение чаще всего носит эмоциональный характер «нравится – не нравится».

К механизмам межличностной перцепции относят механизмы:

• идентификация, эмпатия – механизмы познания и понимания людьми друг друга.

• рефлексия - познания самого себя.

• аттракция - формирование эмоционального отношения к человеку.

Идентификация - простейший способ понимания другого человека, уподобление себя ему. В реальных ситуациях она используется , когда предположение о внутреннем состоянии партнера строится на основе попытки поставить себя на его место. Установлена тесная связь между идентификацией и другим близким по содержанию явлением - эмпатией. Под эмпатией обычно понимается сострадательное переживание одним человеком чувств, восприятий и мыслей другого. Некоторые ранние европейские и американские психологи и философы, такие как М. Шелер, рассматривали эмпатию как основу всех положительных социальных отношений. Имеется в виду не только осмысление проблем партнера, но и стремление эмоционально откликнуться на его трудности. Если один из партнеров по общению проявляет эмпатию к другому, он понимает его чувства и линию поведения, но свою собственную линию может строить совсем по другому. В этом отличие эмпатии от идентификации, при которой один партнер полностью отождествляет себя с другим и, соответственно, испытывает те же чувства, что и другой, и ведет себя подобно другому. Сложнее по своей сути механизм рефлексии. Он подразумевает