Управление персоналом на малом предприятии рефераты и научные статьи
7,609 Управление персоналом на малом предприятии Бесплатные рефераты: 926 - 950 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Расчет экономических показателей работы предприятия
Форма текущего контроля Курсовая работа 8 ВАРИАНТ 1. «Расчет экономических показателей работы предприятия» Таблица 1- Объемы выпуска продукции V прод., шт. 8 Продукция «А» 1000 Продукция «Б» 900 Таблица 2 – Расходы материальных ресурсов на основное производство Показатели 8 Продукция «А» 1.Расход по основному материалу № 1, т/шт 0,18 2. Топливо на технологические цели, т/шт 0,08 3. Электроэнергия на технологические цели, кВтчас/шт 270 Продукция «Б» 1.Расход по основному материалу №2, т/шт 0,21 2. Топливо на
Рейтинг:Размер документа: 2,448 Слов / 10 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Разработка проекта горячего цеха в составе заводской столовой при производственном предприятии на 100 посадочных мест
Областное Государственное Бюджетное Профессиональное Образовательное Учреждение «Шуйский технологический колледж» Курсовая работа по МДК 06.01 «Управление структурным подразделением организации» по специальности 19.02.10. «Технология продукции общественного питания» Квалификация – техник-технолог Тема: Разработка проекта горячего цеха в составе заводской столовой при производственном предприятии на 100 посадочных мест Работу выполнил(а) «____»_________2018г. обучающийся(яся) очной формы обучения 3 курса , группы С 34 Орехова Оксана Андреевна Руководитель: преподаватель спец.дисциплин Чуркина Е.В. г.о. Шуя 2018г. Областное Государственное Бюджетное Профессиональное Образовательное Учреждение «Шуйский
Рейтинг:Размер документа: 6,512 Слов / 27 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Предложения по улучшению управления торговыми марками
Введение………………………………………………………………...…………3 1 Теоретические аспекты управления торговой маркой……………...………..5 1. Сущность и виды торговых марок…………………………………...6 2. Содержание марочной политики предприятия……………………..12 3. Методические основы анализа факторов влияющих на управление торговыми марками13 1. Анализ факторов влияющих на управление торговыми марками на примере компании «Coca-Cola»……………………………………………19 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия………19 2.2 Анализпотребителейи конкурентов на рынке компании «Coca-Cola»…………………………………………………………………………...….21 2.3 Анализ имиджа и узнаваемости торговой марки…………………...25 2.4 Анализ факторов макросреды и SWOT-анализ марочной политики компании…………………………………………………………………………28 3 Предложения по улучшению управления торговыми марками……..31 Заключение……………………………………………………………………….32
Рейтинг:Размер документа: 5,561 Слов / 23 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Система управления рисками в таможенной службе Франции
Система управления рисками в таможенной службе Франции Сегодня система управления рисками играет немаловажную, даже можно сказать одну из решающих ролей в деятельности таможенной службы страны. Общая численность таможенной службы в 2004 году составляла более 19 000 человек, работающих на территории французской метрополии и заморских территорий и департаментов и подразделённых на: "250 таможенных постов; " 330 наземных и воздушно-морских подразделений таможенного надзора. Деятельность таможенной службы подразделяется на два основных направления: контроль за проведением коммерческих операций и
Рейтинг:Размер документа: 1,093 Слов / 5 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Отчет по практике на АО «Главное управление жилищно-коммунального хозяйства»
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ…………………………………………….…4 1.Общая характеристика организации…………………………………………...4 2.Характеристика и функции подразделения (отдела), в котором проходит практика……………………………………………………………………………5 3.Организация финансовой работы в подразделении…………………………..6 4. Должностные обязанности сотрудников подразделения……………………7 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...……..12 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………13 ВВЕДЕНИЕ Цель написания данной работы – составить отчет, пройденной на АО «Главное управление жилищно-коммунального хозяйства». Цель прохождения практики – закрепить теоретические знания, полученные в ходе обучения по специальности. В процессе подготовки отчета по экономической практике были определены следующие цели: 1.Изучить и охарактеризовать работу АО «ГУ
Рейтинг:Размер документа: 2,111 Слов / 9 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Организационные структуры управления гостиницы (отеля)
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Курский государственный университет» Колледж коммерции, технологии и сервиса КУРСОВАЯ РАБОТА По учебной дисциплине ОП. 01 Менеджмент По теме Организационные структуры управления гостиницы (отеля) Выполнила студентка группы 3 гост «А» очной формы обучения специальности 43.02.11 Гостиничный сервис Харская Ангелина Геннадьевна Руководитель: Басова А.Е. ____________________ (подпись, дата) Курсовая работа защищена с оценкой ______________________ «___»_______________2015г. ______________________ (Подпись руководителя) г. Курск, 2015г. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3
Рейтинг:Размер документа: 9,625 Слов / 39 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Государственное управление в системе образования
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ Д. Д. Плиса, студентка 2 курса специальности «Таможенное дело», НИУ «БелГУ», г. Белгород Научный руководитель: Т. А. Власова, к.э.н., доцент кафедры управления персоналом НИУ «БелГУ», г. Белгород Аннотация. В данной статье рассмотрены проблемы, возникающие в сфере образования, а также проанализировано каким образом система образования влияет на престиж государства. Ключевые слова: образование, государство, система образования, проблеме, престиж. Введение. Проблема образования была и остается одной из ведущих проблем для современного общества. Еще
Рейтинг:Размер документа: 1,208 Слов / 5 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Управление процессами диагностики и лечения на основе теории игр
Замечания руководителя ________________ Содержание Задание на курсовую работу 2 Замечания руководителя 3 Введение 5 1 Исследование системы автоматического управления 6 1.1 Исходные данные 6 1.2 Получение передаточной функции разомкнутой и замкнутой системы 6 1.3 Исследование системы автоматического управления на устойчивость по критерию Рауса 11 1.4 Исследование системы автоматического управления на устойчивость по критерию Гурвица 12 1.5 Исследование системы автоматического управления на устойчивость по критерию Михайлова 13 1.6 Исследование системы автоматического управления на устойчивость по критерию
Рейтинг:Размер документа: 1,941 Слов / 8 СтраницОтправлено: Март 16, 2018 -
Синтез регулятора системы автоматического управления
МИНОБРНАУКИ РОССИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Вологодский государственный университет» (ВоГУ) Электроэнергетический факультет Кафедра «Автоматики и вычислительной техники» КУРСОВОЙ ПРОЕКТ Дисциплина: «Основы теории управления» Наименование темы: «Синтез регулятора системы автоматического управления» Вариант № 10 Шифр работы КП (КР) 27.03.04 05 2017 код специальности…..код кафедры…..регистрационный номер по журналу…год Руководитель канд.техн.наук, доцент Тюкин Виктор Николаевич (уч. степень, звание, должность. Ф.И.О) Выполнил (а) студент Тошкин Михаил Андреевич (Ф.И.О) Группа, курс ЗЭМЧ-31у, 3 курс Дата сдачи _____________________________
Рейтинг:Размер документа: 5,993 Слов / 24 СтраницОтправлено: Март 16, 2018 -
Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 2 1 Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия 3 2 Анализ валюты и структуры баланса 6 3 Общий анализ источников средств предприятия 9 4 Анализ собственных источников 11 5 Анализ заемных средств хозяйствующего субъекта 12 6 Общий анализ размещения средств предприятия 15 7 Анализ основных средств предприятия 19 8 Анализ текущих активов 22 9 Анализ прибыли 25 10 Расчет и анализ финансовый коэффициентов 29 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 36 ВВЕДЕНИЕ Муниципальное унитарное
Рейтинг:Размер документа: 4,436 Слов / 18 СтраницОтправлено: Март 16, 2018 -
Экономическая деятельность предприятия
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ОСНОВНЫХ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6 1.1 Понятие и группировка технико-экономических показателей предприятия 6 1.2 Виды, цели и задачи анализа технико-экономических показателей 10 1.3 Отражение деятельности предприятия в технико-экономических показателях 14 2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «Б-М ЮЖУРАЛ» (2015-2016ГГ.) 28 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 28 2.2 Анализ имущества и источников формирования средств 31 2.3 Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности 37 3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО
Рейтинг:Размер документа: 30,526 Слов / 123 СтраницОтправлено: Март 16, 2018 -
Совершенствование системы документооборота на муниципальном предприятии
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.С. ПУШКИНА БОКСИТОГОРСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) КАФЕДРА ИНФОРМАТИКИ, ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ Выпускная квалификационная работа на тему: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТООБОРОТА НА МУНИЦИПАЛЬНОМ ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ГБОУ СОШ №432) направление подготовки бакалавриата 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» профиль «Государственное регулирование экономики» Выполнил: студент 5 курса Научный руководитель: Допущена к защите «___» ___________________________ года Зав. кафедрой __________________ Бокситогорск, 2017 г. ________________ ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
Рейтинг:Размер документа: 11,252 Слов / 46 СтраницОтправлено: Март 16, 2018 -
Анализ ассортиментной политики торгового предприятия ООО «Лиана»
Содержание Введение 3 1. Теоретические основы ассортиментной политики 5 1.1. Сущность и задачи ассортиментной политики торгового предприятия 5 1.2. Этапы разработки ассортиментной политики 9 1.3. Методы анализа ассортиментной политики торгового предприятия 13 2. Анализ ассортиментной политики торгового предприятия ООО «Лиана» 20 2.1. Общая характеристика торгового предприятия ООО «Лиана» 20 2.2. Анализ ассортиментной политики предприятия ООО «Лиана» 23 2.3. Мероприятия по совершенствованию ассортиментной политики торгового предприятия ООО «Лиана» 28 Заключение 31 Список использованной литературы 34 ________________
Рейтинг:Размер документа: 5,749 Слов / 23 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Ситуационный анализ предприятия ОАО «Полиметалл»
ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ ________________ ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. _ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИТУАЦИОННОГО АНАЛИЗА В МЕНЕДЖМЕНТЕ 5 1.1 Ситуационный подход в управлении. Понятие и цели проведения ситуационного анализа 5 1.2 Методика проведения ситуационного анализа 9 1.3 Методы проведения ситуационного анализа 14 2. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ПОЛИМЕТАЛЛ 21 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 21 2.2 Проведение ситуационного анализа на предприятии. SWOT – анализ 23 2.3 Оценка позиции предприятия относительно конкурентов 24 3. _ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РАЗВИТИЯ И
Рейтинг:Размер документа: 6,516 Слов / 27 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами
Министерство профессионального образования, подготовки и расстановки кадров Республики Саха (Якутия) Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение Республики Саха (Якутия) «Региональный технический колледж в г. Мирном» Специальность 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учет» группа БГУ-15/9 ДИПЛОМНАЯ РАБОТА (пояснительная записка) Тема работы: «АНАЛИЗ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ» Студент: Владимирова Кристина Степановна (подпись) (Фамилия, Имя, Отчество) Руководитель работы: (подпись) (Фамилия, Имя, Отчество) Работа допущена к защите с оценкой (дата) Зам. директора по УР: Мусорина Алиса Александровна (подпись) (расшифровка) (дата) Мирный
Рейтинг:Размер документа: 9,617 Слов / 39 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Оценка и анализ финансовых результатов деятельности предприятия на примере ООО "Высота"
Оценка и анализ финансовых результатов деятельности предприятия на примере ООО "Высота" Оглавление Введение……………………………………………………………………………..4 1. Теоретические аспекты анализа финансовых результатов предприятия..7 1.1. Экономическая сущность, виды и значение анализа финансовых результатов 7 1.2. Цели, задачи и методы анализа и оценки финансовых результатов 13 1.3. Система показателей анализа финансовых результатов 22 Выводы. 27 2. Оценка финансовых результатов ООО «Высота»…………………………28 2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Высота» 28 2.2. Анализ финансовой деятельности ООО «Высота» 34 2.3. Анализ динамики финансовых результатов ООО
Рейтинг:Размер документа: 15,343 Слов / 62 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Экономика управления каналами коммуникации персонала на примере КГБПОУ «Техникум горных разработок им. В.П. Астафьева»
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации ФГБОУ ВО «Красноярский государственный аграрный университет Институт международного менеджмента и образования Кафедра управления персоналом Дисциплина «Экономика управления персоналом» КУРСОВАЯ РАБОТА тема: Экономика управления каналами коммуникации персонала на примере КГБПОУ «Техникум горных разработок им. В.П. Астафьева» . Выполнил Студент (ка) 4 курса группа УПЗ 42-14 Сагайдак Даурия Николаевна _____________ (Ф. И. О) (подпись) Принял преподаватель ______________ Фролова О. Я. Д.э.н. профессор кафедры (подпись) Дата защиты ______________ (подпись) Красноярск 2017 г. Содержание
Рейтинг:Размер документа: 4,876 Слов / 20 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Управление конфликтами в туристской организации
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования АМУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ФГБОУ ВО «АмГУ») Факультет международных отношений Кафедра международного бизнеса и туризма Направление подготовки 43.03.02 – Туризм КУРСОВАЯ РАБОТА на тему: Управление конфликтами в туристской организации по дисциплине «Менеджмент в туристской индустрии» Исполнитель студент группы 434-об __________________________ А.Э. Александрова Руководитель ст. преподаватель __________________________ О.Н. Забарина Нормоконтроль инженер __________________________ О.В. Шпак Благовещенск 2016 ________________ РЕФЕРАТ Курсовая работа содержит 43 стр., 5
Рейтинг:Размер документа: 8,227 Слов / 33 СтраницОтправлено: Март 18, 2018 -
Проектирование и разработка объектной модели службы управления потоками работ WfMS
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………...………………………3 ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ WORKFLOW MANAGEMENT SYSTEMS — WFMS………………………………………...5 1.1 Workflow Management Systems — WfMS: основные понятия, этапы проектирования и разработки и их функции.…………………………………...5 1.2 Требования к функциональности системы управления потоками работ….……………………………………………...……………………………15 ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ РАБОТ . ………………………………………………………………………....20 2.1 Применение языка описания рабочих процессов XPDL для реализации службы управления декларируемыми потоками работ по манипулированию ресурсами репозитория информационного web-портала…………………..…20 2.2 Общая объектная модель службы управления потоками работ………….21 2.3 Применение службы управления
Рейтинг:Размер документа: 5,653 Слов / 23 СтраницОтправлено: Март 18, 2018 -
Взаимосвязь учетной политики и бухгалтерской отчетности организации. Анализ финансового состояния предприятия
Министерство образования Московской области ГБПОУ МО «Автомобильно-дорожный колледж» Экономическое отделение «Допущен к защите» зав. отделением _______________ (Л.И. Полякова) КУРСОВАЯ РАБОТА по ПМ.04 «Составление и использование бухгалтерской отчетности» на тему: «. Взаимосвязь учетной политики и бухгалтерской отчетности организации» и «Анализ финансового состояния предприятия» Выполнил студент группы____ ___________________________ Проверил___________________ Дата сдачи__________________ Дата защиты_________________ г. Бронницы, 2018г. ЗАДАНИЕ Для выполнения курсовой работы по ПМ.04 «Составление и использование бухгалтерской отчетности» Студенту _____ группы экономического отделения автомобильно-дорожного колледжа Рахимов Шахром
Рейтинг:Размер документа: 4,000 Слов / 16 СтраницОтправлено: Март 19, 2018 -
Экономико-статистический анализ оплаты труда на предприятии ФГУП «Почта России»
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………….3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭКОНОМИКО-СТАТИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ОПЛАТЫ ТРУДА …………………………………………………..5 1. Определение понятия оплаты труда, ее формы и системы ……………….5 2. Статистические методы анализа оплаты труда …………………………..12 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОПЛАТЫ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ «ПОЧТА РОССИИ» ………………………………………..17 1. Организационная характеристика предприятия …………………………17 2. Факторы, влияющие на уровень оплаты труда …………………………...23 1. СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОПЛАТЫ ТРУДА ………………………….26 1. Индексный метод анализа оплаты труда …………………………………26 2. Корреляционно - регрессионный анализ уровня оплаты труда …………30 ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………33
Рейтинг:Размер документа: 5,775 Слов / 24 СтраницОтправлено: Март 19, 2018 -
Административно-правовые основы управления в области здравоохранения
________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….…3 ГЛАВА 1 ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ СФЕРЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 1.1. История становления и развития законодательства в сфере здравоохранения………………………………………………………..……..6 1.2. Современное состояние законодательства в Республике Беларусь ………………………………………………………………………………13 ГЛАВА 2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЕМ 2.1. Понятие и содержание государственного управления здравоохранением в Республике Беларусь………………………………18 2.2.Система органов государственного управления здравоохранением в Республике Беларусь ………………………………………………………..24 ГЛАВА 3 АДМИНИСТРАТИВНО-ПРАВОВОЙ СТАТУС ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ……… 3.1. Административно-правовой статус Министерства здравоохранения ……………………………….……………… ………………………………30 3.2. Правовой статус местных органов управления здравоохранением…40 3.3.
Рейтинг:Размер документа: 11,174 Слов / 45 СтраницОтправлено: Март 19, 2018 -
Понятие и содержание персонала предприятия
________________ 1 Теоретическая глава. Понятие и содержание персонала предприятия 1.1 Персонал предприятия: понятие, виды, функции Под кадрами компании подразумевается состав наемных сотрудников разных профессионально-квалификационных групп, занимающихся в компании в соответствии со штатным расписанием, а кроме того работающие владельцы предприятия, получающие в компании (организации) заработную плату. Следует различать понятия «кадры», «персонал», «рабочая сила», «трудовые ресурсы» и «трудовой потенциал». Под кадрами подразумевается основной (штатный, постоянный), как правило, высококвалифицированный состав сотрудников компании. Понятие «персонал» наиболее ёмкое, оно содержит
Рейтинг:Размер документа: 6,109 Слов / 25 СтраницОтправлено: Март 19, 2018 -
Маркетинговый план на предприятия Lotte Hotel Moscow
Общая характеристика гостиницы «Lotte Hotel Moscow» В сентябре 2010 года открылся для гостей пятизвездочный отель «Lotte Hotel Moscow». Объединив лучшие традиции западной и восточной культуры, «Lotte Hotel Moscow» представляет собой отель международного класса, который привносит на российский рынок новое понимание сервиса высшего качества. Первый проект крупнейшего азиатского гостиничного оператора в России. «Lotte Hotel Moscow» – уникальный отель класса люкс, предлагающий высочайший уровень обслуживания и идеальные условия для успешного ведения бизнеса и комфортного отдыха. «Lotte Hotel
Рейтинг:Размер документа: 2,516 Слов / 11 СтраницОтправлено: Март 19, 2018 -
Управление файловой системой
Стерлитамакский многопрофильный профессиональный колледж КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: «Операционные системы и среды» на тему: «Управление файловой системой» Выполнил: студент группы ПИ-23-17 Усмановой А.М. Проверил: преподаватель Раянова К.Н. Оценил: ________________ «__» ____________201__ г УФА 2018 ________________ Содержание Введение3 Глава 1 Анализ файловой системы компьютера5 1.1 Понятие и дерево файловой системы компьютера5 1.2 Виды файловых систем и их различия 7 Глава 2 Исследование практики управления файловой системой в операционной системе Ms Windows 710 2.1 Возможности операционной системой
Рейтинг:Размер документа: 3,843 Слов / 16 СтраницОтправлено: Март 19, 2018























