Управление персоналом ООО Сиар рефераты и научные статьи
5,966 Управление персоналом ООО Сиар Бесплатные рефераты: 576 - 600 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Управление файловой системой
Стерлитамакский многопрофильный профессиональный колледж КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: «Операционные системы и среды» на тему: «Управление файловой системой» Выполнил: студент группы ПИ-23-17 Усмановой А.М. Проверил: преподаватель Раянова К.Н. Оценил: ________________ «__» ____________201__ г УФА 2018 ________________ Содержание Введение3 Глава 1 Анализ файловой системы компьютера5 1.1 Понятие и дерево файловой системы компьютера5 1.2 Виды файловых систем и их различия 7 Глава 2 Исследование практики управления файловой системой в операционной системе Ms Windows 710 2.1 Возможности операционной системой
Рейтинг:Размер документа: 3,843 Слов / 16 СтраницОтправлено: Март 19, 2018 -
Совершенствование деятельности по продвижению услуг организации (на примере ООО ФК "Олимпия")
ВВЕДЕНИЕ Для эффективного функционирования организации в рыночных условиях используется такой инструмент управления спросом, как продвижение товара/услуги, под которым понимается совокупность действий по осуществлению коммуникации с потенциальными потребителями для побуждения их к покупке, способствующих реализации товара/услуги на рынке. Если смотреть c экономической точки зрения, то продвижение позволяет продемонстрировать наличие потребительной стоимости товара/услуги, а также создать прибавочную потребительную стоимость и увеличить стоимость товара или услуги. Так же, помимо экономической функции продвижение товара/услуги выполняет социальную, культурную, идеологическую функции.
Рейтинг:Размер документа: 13,179 Слов / 53 СтраницОтправлено: Март 19, 2018 -
Определение параметров и стратегий управления запасами
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет экономики и управления Кафедра «Экономики предпринимательства и инноваций» Курсовой проект по дисциплине: «Управление запасами в логистике» Тема работы: Определение параметров и стратегий управления запасами Вариант 70 Направление подготовки 38.03.02 – «Менеджмент» Квалификация (степень) выпускника: Бакалавр Форма обучения: Очная Выполнил(а): студент(ка) группы 8-м-3 Фенев Валерий Константинович (подпись) Руководитель: д.э.н., Плетнева Наталия Геннадиевна (оценка ) (дата защиты) (подпись) Санкт-Петербург 2016 ________________ Задание (вариант 70) на курсовой проект по дисциплине «Управление запасами в
Рейтинг:Размер документа: 6,946 Слов / 28 СтраницОтправлено: Март 20, 2018 -
Совершенствования системы мотивации персонала в ООО «Новые строительные технологии»
АННОТАЦИЯ Дипломная работа выполнена на 64 страниц, содержит 7 таблиц, 2 рисунка, 50 источников литературы, а также приложение на 2 страницах. Ключевые слова: СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА, СОВЕРШЕНСТВО- ВАНИЕ СИСТЕМ МОТИВАЦИИ, ПРОЦЕСС СТИМУЛИРОВАНИЯ, МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ, СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ, Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является совершенствование систем мотивации персонала на коммерческом предприятии ООО «Новые Строительные Технологии». Предмет исследования – системы мотивации персонала ООО «Новые Строительные Технологии». Целью исследования в работе является разработка предложений по совершенствованию систем
Рейтинг:Размер документа: 17,829 Слов / 72 СтраницОтправлено: Март 20, 2018 -
Характеристика предприятия как системы. Основы управления деятельности предприятия
Характеристика предприятия как системы. Основы управления деятельности предприятия. Предприятия как объект управления необходимо рассматривать как систему и использовать системный подход в организации управления. Система – совокупность взаимосвязанных элементов, подчиненных общей цели. Цель предприятия - найти для себя нишу на рыке Системы подразделяют на: -Технические (технологические цели (пример: создание кораблей для полета на Марс)); -Экономические (экономические цели). -Соц-экономич -социальные Если среди элементов системы присутствует человек – социальная система. Любая экономическая система – социально экономическая система. Системы
Рейтинг:Размер документа: 4,839 Слов / 20 СтраницОтправлено: Март 21, 2018 -
Методы анкетирования, интервью и сбора статистики применяемые способы управления инвестиционными рисками на предприятии
________________ Основные данные о работе Версия шаблона 2.1 Вид работы Реферат Название дисциплины Иностранные инвестиции и совместное предпринимательство Тема Исследуйте методами анкетирования, интервью и сбора статистики применяемые способы управления инвестиционными рисками на предприятии, в котором работаете Вы или Ваши родственники (знакомые). Обоснуйте Ваши тезисы расчетами, сформируйте Ваши предложения по улучшению существующей ситуации. Фамилия Сердюк Имя Татьяна Отчество Алексеевна № контракта 0540015406257004-2017 ________________ Основная часть Исследуйте методами анкетирования, интервью и сбора статистики применяемые способы управления инвестиционными
Рейтинг:Размер документа: 1,174 Слов / 5 СтраницОтправлено: Март 21, 2018 -
Разработка концепции управления авиакомпанией «Волга-Днепр»
«Разработка концепции управления организацией «Х» 2. Организация (любого назначения, соответствующего правовым нормам Российской Федерации). Или Авиакомпания план (оглавление с указанием содержания и ссылками на страницы), введение, основную часть, заключение, список использованных источников. Объем рукописи не регламентируется, но, как правило, не должен превышать одного печатного листа (40 тысяч знаков). Исходные данные для выполнения контрольного задания: • курс лекций по современным проблемам управления; • программы экономических реформ в Российской Федерации; • хозяйственное законодательство РФ; • литературные источники,
Рейтинг:Размер документа: 6,616 Слов / 27 СтраницОтправлено: Март 21, 2018 -
Мероприятия по улучшению управления капиталом предприятия ОАО «ММК-МЕТИЗ»
Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 1. Теоретические основы управления капиталом на предприятии……………5 1.1. Сущность и классификация капитала организации………………………..5 1.2. Цели и структура капитала. Теория структуры капитала…………………9 1.3. Средневзвешенная и предельная цена капитала………………………….13 2. Анализ управления капиталом предприятия ОАО «ММК-МЕТИЗ»……..16 2.1 Краткая финансово-экономическая характеристика предприятия ОАО «ММК-Метиз»…………………………………………………………………..16 2.2 Анализ состава и структуры источников формирования капитала ОАО «ММК-Метиз»…………………………………………………………………..23 2.3 Анализ эффективности использования капитала на предприятии ОАО «ММК-Метиз»…………………………………………………………………..24 3. Мероприятия по улучшению управления капиталом предприятия ОАО «ММК-МЕТИЗ»………………………………………………………………….30 3.1 Планирование мероприятий, по
Рейтинг:Размер документа: 6,268 Слов / 26 СтраницОтправлено: Март 21, 2018 -
Производство борного ангидрида из борной кислоты на примере ООО «Дальнегорский ГОК»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Дальневосточный федеральный университет» Филиал ДВФУ в г. Дальнегорске Производство борного ангидрида из борной кислоты на примере ООО «Дальнегорский ГОК» КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Технология производства неорганических веществ» Специальность 18.02.03 «Химическая технология неорганических веществ» очно-заочной формы обучения Студент группы 12С-4301 ___________ (подпись) Руководитель _______________ (подпись) (И.О. Фамилия) Регистрационный № ________ ___________ ___________________ подпись И.О.Фамилия « _____» __________________ 2017 г. Оценка _________________________ ________________________________ _______________
Рейтинг:Размер документа: 4,081 Слов / 17 СтраницОтправлено: Март 22, 2018 -
Факторы, влияющие на формирование стиля управления в конкретных организациях
МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ Кафедра государственного управления и кадровой политики Направление подготовки «Управление персоналом» Профиль «Управление персоналом в международных организациях, компаниях и дипломатических представительствах» Форма обучения заочная Курсовая работа по учебной дисциплине «Теория управления» на тему: «Факторы, влияющие на формирование стиля управления в конкретных организациях» Группа 17УП13 Студент(ка) Скобина А.И. Подпись руководителя о допуске к защите к.экон.н., доцент. Владимирова С.А. Дата защиты « » 2018 года Оценка 2018 ________________ ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1.
Рейтинг:Размер документа: 10,344 Слов / 42 СтраницОтправлено: Март 22, 2018 -
Республиканские органы государственного управления в экономической сфере
ОГЛАВЛЕНИЕ 1. Общее положение о субъектах административного права……………………3 2. Республиканские органы государственного управления в экономической сфере…………………………………………………………………………………7 Задача………………………………………………………………………………..11 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………13 1. Общее положение о субъектах административного права Каждая отрасль права определяет своих субъектов. Субъекты административного права – это участники управленческих отношений, которые административно-правовыми нормами наделены правами и обязанностями и способны их практически реализовать. Всех субъектов возможно разделить на две группы (виды): * индивидуальные – граждане Республики Беларусь, иностранные граждане, лица без гражданства, государственные служащие; *
Рейтинг:Размер документа: 1,966 Слов / 8 СтраницОтправлено: Март 22, 2018 -
Составление севооборота, системы обработки почвы и интегрированной защиты от сорной растительности для условий (ООО Агро Фирмы «КИЦ»)
ФГБОУ ВО Ставропольский государственный аграрный университет Кафедра агрохимии и физиологии растений КУРСОВАЯ РАБОТА На тему: «Составление севооборота, системы обработки почвы и интегрированной защиты от сорной растительности для условий (ООО Агро Фирмы «КИЦ»)» Выполнил: студент 3-го курса 1 группы факультета агробиологии и земельных ресурсов направления 35.03.04 - «Агрономия» Киц Данил Михайлович Проверил: доцент доктор сельскохозяйственных наук. Власова Ольга Ивановна Ставрополь 2017 г. Содержание Введение 3 1. Почвенно-климатические условия 5 1. Характеристика почв 5 2. Климат 7
Рейтинг:Размер документа: 4,977 Слов / 20 СтраницОтправлено: Март 23, 2018 -
Управление информационными ресурсами как составляющая менеджмента учебного заведения
Міністерство освіти і науки України Національний педагогічний університет імені М.П.Драгоманова Інститут Управління та економіки освіти КУРСОВАЯ РАБОТА УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫМИ РЕСУРСАМИ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ МЕНЕДЖМЕНТА УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ Выполнил: Аджун Али Еврен Студент 5го курса МУНЗз Київ - 2015 ________________ СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛ 1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫМИ РЕСУРСАМИ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ МЕНЕДЖМЕНТА УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ………..…..5 1. Основные понятия исследования «управление информационными ресурсами», «менеджмент учебного заведения»……………….…....5 2. История исследования управление информационными ресурсами как составляющая менеджмента учебного заведения………….…....7 3. Методы и
Рейтинг:Размер документа: 6,367 Слов / 26 СтраницОтправлено: Март 24, 2018 -
Бизнес-план предприятия ООО «Аэросистемы»
Титульный лист бизнес плана БИЗНЕС-ПЛАН Предприятие ООО «Аэросистемы» Адрес Россия, Краснодар, Солнечная улица, 10 Телекс ______________, факс ХХХХХХ, телефон 88005553555 Краткое название проекта (до 20-30 знаков) ООО «Аэросистемы» Полное наименование проекта Общество с ограниченной ответственностью «Аэросистемы» Руководитель предприятия ________________________________________ Проект подготовил Ноунейм Ноунеймович Цель составления бизнес плана является планирования производства и получения кредита Дата начала реализации проекта 140 М41 Стоимость Период времени от даты, на которую актуальны исходные данные, до начала проекта 12 мес. Дата
Рейтинг:Размер документа: 1,769 Слов / 8 СтраницОтправлено: Март 24, 2018 -
Особенности управления расходами на производство и реализацию продукции коммерческих организаций
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН Уфимский промышленно-экономический колледж Специальность _________________Финансы___________ Специализация ____________Финансы и право__________ Допустить к защите: зам. директора ____________________ "___" _________200__г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА На тему: "Особенности управления расходами на производство и реализацию продукции коммерческих организаций" Ответственный за предзащиту__________________________ _____________ (фамилия, имя, отчество) (подпись) Нормоконтроль _______________________________________ _____________ (фамилия, имя, отчество) (подпись) Научный руководитель ________________________________ _____________ (фамилия, имя, отчество) (подпись) Выпускник ___________________________________________ _____________ (фамилия, имя, отчество) (подпись) УФА 2007г. СОДЕРЖАНИЕ стр. Введение ........................................................................................................ 4 Глава 1.
Рейтинг:Размер документа: 27,799 Слов / 112 СтраницОтправлено: Март 24, 2018 -
Оценка системы учета материалов в ООО «Алькур»
Содержание Введение 3 1 Теоретические аспекты учета материалов 5 1.1 Соотношение понятий «материалы», «сырье», «производственные запасы» в бухгалтерском учете 5 1.2 Нормативное регулирование учета материалов 10 1.3 Различия в методике учета материалов по МСФО и ПБУ 12 2 Методические аспекты учета материалов 16 2.1 Методика бухгалтерского учета материалов 16 2.2 Особенности налогового учета материалов 23 2.3 Применение современных автоматизированных систем для учета материалов на примере 1С: Бухгалтерия 8 25 3 Оценка системы учета материалов в
Рейтинг:Размер документа: 11,485 Слов / 46 СтраницОтправлено: Март 24, 2018 -
Отчет по практике в ООО «Евролюкс»
Учреждение образования Федерации профсоюзов Беларуси «Международный университет «МИТСО» Витебский филиал Факультет экономики и права Кафедра логистики и менеджмента ОТЧЕТ О ПРОХОЖДЕНИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ (АНАЛИТИЧЕСКОЙ) ПРАКТИКИ НА ООО Выполнил студент (ка) 2 курса, группы Ф.И.О. Руководитель от базы практики директор должность Ф.И.О. Дата сдачи отчета: МП подпись Дата защиты: Руководитель от филиала доцент Оценка после защиты: должность Члены комиссии: Ф.И.О. 1. 2. подпись Витебск, 2017 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ…………………...………………………………………….3 1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 4 2 ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ФУНКЦИЙ
Рейтинг:Размер документа: 5,537 Слов / 23 СтраницОтправлено: Март 24, 2018 -
Роль медицинской сестры в проведении гигиенического приема в стоматологической клинике ООО СК «Ваш доктор»
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 4 Глава 1. АНАТОМО-ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ СТРОЕНИЯ ПОЛОСТИ РТА И ТКАНЕЙ ПАРОДОНТА. ГИГИЕНИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ В СТОМАТОЛОГИИ……………………………………………………………… 6 1.1 Строение полости рта…………………………………………... 6 1.2 Строение и функции зубов…………………………………….. 15 1.3 Строение и функции пародонта……………………………...... 17 1.4 Поверхностные образования на зубах и зубные отложения… 20 1.5 Реализация гигиенических мероприятий в стоматологии…… 24 1.6 Профилактика стоматологических заболеваний в детском возрасте…………………………………………………………. 27 Глава 2. ПРОВЕДЕНИЕ ГИГИЕНИЧЕСКОГО ПРИЕМА В КАБИНЕТЕ ПРОФИЛАКТИКИ В ООО СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА «ВАШ ДОКТОР». РОЛЬ МЕДИЦИНСКОЙ
Рейтинг:Размер документа: 12,853 Слов / 52 СтраницОтправлено: Март 25, 2018 -
Анализ концепции управления А.К. Гастева
Введение 3 Глава 1 4 1.1. Наиболее известные достижения в теории управления 4 1.2. Основные работы (труды) 6 1.3. Основные положения 7 1.4. Отличительные характеристики от предшественников 12 Глава II 14 2.1 Принадлежность к школе (направлению) теории управления 14 2.2 Наличие эмпирического исследования 16 2.3 Возможность использования отдельных положений в современной практике и наиболее яркие примеры организаций, использующие эти положения 19 Заключение 23 Список используемой литературы 24 ________________ Введение Тема курсовой работы называется «Анализ концепций
Рейтинг:Размер документа: 3,572 Слов / 15 СтраницОтправлено: Март 25, 2018 -
Оценка экономической эффективности ООО «АСК»
Оценка экономической эффективности ООО «АСК» Основы экономики предприятия формируются за счет необходимого ресурсного обеспечения. Экономические ресурсы включают в себя основные фонды, оборотные средства и трудовые ресурсы. Таблица 8 - Показатели динамики, состава, структуры основныхсредствООО «АСК» за 2013-2015гг. Показатели Стоимость основных средств на конец года, тыс. руб. Отклонение, (+,-) 2015 г. от Темп изменения, % 2015 г. к 2013 2014 2015 2014 г. 2013 г. 2014 г. 2013 г. Основные средства -всего, в т.ч. по видам:
Рейтинг:Размер документа: 2,282 Слов / 10 СтраницОтправлено: Март 25, 2018 -
Отчет по преддипломной практики в ООО «Электрика»
________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 КРАТКАЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ 4 2 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ВЛИЯНИЕ НА ПРИБЫЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «Электрика» 7 3. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ФАКТОРОВ НА ПРИБЫЛЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 16 ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 24 Направление повышения прибыли и мероприятия деятельности предприятия ООО «Электрика» 24 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33 ________________ ВВЕДЕНИЕ Целью прохождения преддипломной практики является более полное усвоение дисциплин на основе приобретения практических навыков и умений самостоятельно решать актуальные производственные и профессиональные
Рейтинг:Размер документа: 6,138 Слов / 25 СтраницОтправлено: Март 25, 2018 -
Анализ концепций управления Гастева
Введение 3 Глава 1 4 1.1. Наиболее известные достижения в теории управления 4 1.2. Основные работы (труды) 6 1.3. Основные положения 7 1.4. Отличительные характеристики от предшественников 12 Глава II 14 2.1 Принадлежность к школе (направлению) теории управления 14 2.2 Наличие эмпирического исследования 16 2.3 Возможность использования отдельных положений в современной практике и наиболее яркие примеры организаций, использующие эти положения 19 Заключение 23 Список используемой литературы 24 ________________ Введение Тема курсовой работы называется «Анализ концепций
Рейтинг:Размер документа: 3,572 Слов / 15 СтраницОтправлено: Март 25, 2018 -
Отчет по преддипломной практике на ООО «Издательский дом Гревцова»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ » Кафедра экономики труда ОТЧЕТ о преддипломной практике на ООО «Издательский дом Гревцова» с 08.02. по 03.04.2016г. Руководитель практики от БГЭУ к.э.н., доцент Ю.М. Зеновчик Руководитель практики от предприятия А.В. Бандацкая Исполнитель Студент ФМ, 4 курс Группа 12-ДКТ П.П. Фадеева МИНСК 2016 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 Предприятие в системе рыночных отношений 5 2 Экономика предприятия 10 3 Управление предприятием 27 4 Планирование 37 5 Организация производства
Рейтинг:Размер документа: 9,796 Слов / 40 СтраницОтправлено: Март 25, 2018 -
Управление жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Оренбургский филиал РАНХиГС Направление подготовки: 38.03.04 Государственное и муниципальное управление Кафедра: Теории и практики управления Дисциплина: Теория управления КУРСОВАЯ РАБОТА на тему: «УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ Г.ОРЕНБУРГА)» Автор работы: студент курса ГМУ 52 группы ГМУ 52-16 заочной формы обучения Дерич Дмитрий Сергеевич Подпись____________________ Руководитель работы: д.ф.н., профессор Солодкая М.С. Подпись ____________________ Оренбург 2018 г.
Рейтинг:Размер документа: 8,390 Слов / 34 СтраницОтправлено: Март 25, 2018 -
Разработка инвестиционного проекта по реконструкции птицекомплекса ООО «Титовская недвижимость»
МИНОБРНАУКИ РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тверской государственный технический университет» (ФГБОУ ВО “ТвГТУ”) Кафедра Экономики и управления производством Научный руководитель: Бойкова А.В. КУРСОВАЯ РАБОТА по курсу «Экономика предприятия» Тема: «Разработка инвестиционного проекта по реконструкции птицекомплекса ООО «Титовская недвижимость»» Выполнил: Студент группы ЭБ 1602 2 курса факультета управления и социальных коммуникаций Матвеева Е.С. Тверь, 2017 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ……………………………….…………………………….. 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ИНВЕСТИЦИОННОГО ПРОЕКТА ………………………………….……… 5 1. Сущность и виды инвестиционных
Рейтинг:Размер документа: 10,566 Слов / 43 СтраницОтправлено: Март 25, 2018