Характеристика предприятия как системы. Основы управления деятельности предприятия

Характеристика предприятия как системы.
Основы управления деятельности предприятия.

Предприятия как объект управления необходимо рассматривать как систему и использовать системный подход в организации управления.

Система – совокупность взаимосвязанных элементов, подчиненных общей цели.

Цель предприятия - найти для себя нишу на рыке

Системы подразделяют на:

[pic 1]

-Технические (технологические цели (пример: создание кораблей для полета на Марс));

-Экономические (экономические цели).

-Соц-экономич

-социальные

Если среди элементов системы присутствует человек – социальная система.

Любая экономическая система – социально экономическая система.

Системы могут быть:

[pic 2]

Открытые (взаимодействие с внешним миром); Закрытые (нет взаимодействия с внешним миром).

• точки зрения управления любая экономическая система рассматривается как кибернетическая система с обратной связью.

[pic 3]

Субъект - система управления, тот кто занимается управления. Объект управления (отвечает на вопрос "что?", чем управляет). Предприятие рассматривается как система с обратной связью. Информация прямой связи - информация, которая передается от субъекта к объекту. Чтобы оценить работу и совершать корректирующие действия мы обмениваемся информацией обратной связи. Замкнутый цикл управления - субъект <=> объект. Информация, поступающая извне, например, нас приходит заявка на выполнение заказа, затем она поступает на предприятие, и мы начинаем обрабатывать заказ. Информация, передаваемая во внешнюю среду, например, бухгалтерский отчет.

Планирование и управление деятельностью предприятия включает в себя следующие этапы:

[pic 4]

1. Оценка состояния дел в отрасли за текущий период (кто что производит, кто конкурент, оценка возможностей организации). Анализ состояния дел в отрасли (анализ внешней среды) рассматривается как ситуационный анализ или анализ внешней среды. В совокупности его называют SWOT – анализ. Цель: определить возможности, преимущества, недостатки.

[pic 5]

преимущества        возможности

[pic 6]

недостатки        угрозы (риски)

Преимущества анализа позволяют определить возможности (например, аппарат, который позволяет отключить все формы связи с внешним миром в самолете). Надо предусматривать и недостатки, которые могут возникать в процессе деятельности. Объектами SWOT – анализа являются рынки, потребители, технологии, предприятия – конкуренты, состояние отрасли, изучается общеэкономическая конъектура, а также некоторые ограничения политического характера (например, санкции).

 SWOT – анализ позволяет сформировать альтернативные стратегии деятельности, ориентируясь на преимущества и возможности. Вплоть до диверсификации деятельности (изменения вида деятельности). Диверсификация деятельности предусматривает оценку потенциальных возможностей предприятия. Возможности определяются наличием определенных ресурсов, кадровым потенциалом, получением ресурсов и прочего.

Представление, обобщение результатов СВОТ – анализа (гостиничный бизнес)

1. Постановка задач, которые предусматривают использование данных СВОТ – анализа, изучение рынка, оценка возможностей, обеспечивание ресурсами;

Планирование управления деятельностью предприятия

включает следующие этапы