Технологический процесс изготовления рефераты и научные статьи
3,438 Технологический процесс изготовления Бесплатные рефераты: 951 - 975 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Контрольная работа по «Подготовке углей к технологической переработке и использованию»
Министерство образования и науки Республики Казахстан Карагандинский государственный технический университет КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Кафедра промышленной экологии и химии Дисциплина РUТРI 3218 «Подготовка углей к технологической переработке и использованию» Выполнил: студент гр.ОПИ-16з ВВ 2017г Оглавление 1 Вопрос № 7. Теоретические методы обогащения на концентрационных столах 3 2 Вопрос № 17 Регенерация суспензий 8 3 Вопрос №27 Назначение основного оборудования (СКВ, АТТ-20, ОК, СБС) применяемого в этих процессах 10 4 Вопрос №37 Скорость стесненного падения по Лященко и
Рейтинг:Размер документа: 5,541 Слов / 23 СтраницОтправлено: Ноябрь 25, 2018 -
Газовый состав воздушной среды и его изменения в результате производственных процессов
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФАКУЛЬТЕТ ФИЛОСОФИИ И СОЦИАЛЬНЫХ НАУК Кафедра психологии РЕФЕРАТ по дисциплине Безопасность жизнедеятельности человека на тему: «Газовый состав воздушной среды и его изменения в результате производственных процессов» Выполнила Студентка 1 курса, 1 группы факультета философии и социальных наук, специальности «Психология» Авсиевич Диана Александровна Минск, 2018 Содержание: * Введение * Атмосфера * Строение атмосферы * Газовый состав атмосферы * Изменение газового состава атмосферы в результате производственных процессов * Выводы *
Рейтинг:Размер документа: 1,631 Слов / 7 СтраницОтправлено: Ноябрь 25, 2018 -
Очная ставка в хозяйственном процессе и допрос свидетеля, их характеристика и различия
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ Частное учреждение образования «БИП – Институт правоведения» Кафедра гражданского права и процесса УПРАВЛЯЕМАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА По дисциплине: «Доказывание и доказательства при рассмотрении споров с участием субъектов доказывания» На тему: «Очная ставка в хозяйственном процессе и допрос свидетеля, их характеристика и различия» Выполнила студентка ЮФ 3го курса группы №1 дневной формы обучения на базе среднего специального образования специальности «Правоведение» Проверил доцент Минск 2018 Правила о проведении очной ставки в хозяйственном процессе получили
Рейтинг:Размер документа: 1,023 Слов / 5 СтраницОтправлено: Ноябрь 25, 2018 -
Особенности организации процесса МТО на предприятиях системы ЖКХ ( на примере КЖРУП «Советское»).
СОДЕРЖАНИЕ Введение 1. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА – ОСНОВА РАЗВИТИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1.1. Понятие и роль материально-технической базы 1.2. Методика экономического анализа состояния, развития и эффективности использования материально-технической базы предприятия 2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ КЖРУП «СОВЕТСКОЕ» 2.1. Организационно-экономическая характеристика КЖРУП «Советское» 2.2. Анализ состояния и развития материально-технической базы КЖРЭУП «Советское» 2.3. Анализ эффективности использования материально-технической базы КЖРЭУП «Советское» 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ КЖРЭУП «СОВЕТСКОЕ» 3.1 Направления повышения эффективности использования основных
Рейтинг:Размер документа: 925 Слов / 4 СтраницОтправлено: Ноябрь 26, 2018 -
Математические модели алгоритмических процессов
Федеральное бюджетное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования ДИСЦИПЛИНА «Теория вычислительных процессов» Лабораторная работа №1 «Математические модели алгоритмических процессов» Лабораторная работа 1 Вариант 6 Математические модели алгоритмических процессов 1. 1. Цель работы: целью настоящей работы является получение практических навыков по математическому моделированию последовательных вычислительных процессов. 1. 2. Варианты заданий. Необходимо разработать алгоритм вычисления и вывода значений функций y = f1(x) и z = f2(y,a,b). Image6 Image676 Функция y= Функция z= Отчет по лабораторной работе: Р1=(значение
Рейтинг:Размер документа: 344 Слов / 2 СтраницОтправлено: Ноябрь 26, 2018 -
Отчет о прохождении производственной (организационно - технологической) практики в гостинице «Юбилейная»
СОДЕРЖАНИЕ Раздел 1 Введение………………………………………………………….3 1. Краткая характеристика предприятия………………………………...3 2. Цели предприятия, предмет его деятельности……………………….5 3. Основные технико-экономические показатели ..........……………….6 Раздел 2 Управление маркетингом на предприятии……………………..7 2.1 Организационная структура предприятия……………………………7 2.2 Организационная структура маркетинг-центра……………………...7 2.3 Должностные обязанности работников., реализующих маркетинговые функции…………………………………………………...7 2.4 Возрастной, половой, образовательный состав работников………...8 2.5 Порядок взаимодейстия служб маркетинга с другими структурными подразделениями предприятия……………………………………………8 2.6 Маркетинговые решения, принимаемые на предприятии…………..8 Раздел 3 Товарная политика предприятия………………………………10 3.1 Номенклатура и ассортимент продукции предприятия……………10 3.2 Расчет
Рейтинг:Размер документа: 11,653 Слов / 47 СтраницОтправлено: Ноябрь 26, 2018 -
Проблемы участия прокурора в арбитражном процессе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский государственный экономический университет» Кафедра предпринимательского права Курсовая работа по арбитражному процессу ПРОБЛЕМЫ УЧАСТИЯ ПРОКУРОРА В АРБИТРАЖНОМ ПРОЦЕССЕ Исполнитель: Студент института финансов и права гр. Ю-14 Синцова Елена Анатольевна (подпись) Научный руководитель: Троценко Оксана Сергеевна, к.ю.н., доцент ____________________________ (подпись) Предварительная оценка________ Дата защиты__________________ Оценка_______________________ Екатеринбург 2018 ________________ Содержание Введение 3 1. Общая характеристика участия прокурора в арбитражном процессе 5 1.1 Общие
Рейтинг:Размер документа: 27,501 Слов / 111 СтраницОтправлено: Ноябрь 26, 2018 -
Совершенствование бизнес-процесса предоставления услуг телемаркетинга на предприятии
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕМАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ Продажи товаров и услуг с помощью телефона в настоящее время получили очень широкое распространение. Телемаркетинг заключается в живом общении продавца с потенциальным покупателем по телефону. Данная услуга формирует положительное впечатление о компании, повышает лояльность существующих клиентов, а также увеличивает объёмы продаж. Телемаркетинг позволяет реализовывать все преимущества автоматизации бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов на предприятии в современной экономике требует концентрации их внимания на ключевых бизнес-процессах. Это обеспечивается передачей второстепенных, но функционально-необходимых,
Рейтинг:Размер документа: 523 Слов / 3 СтраницОтправлено: Ноябрь 26, 2018 -
Применение сторон в уголовном процессе
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ИНСТИТУТА ПРИМИРЕНИЯ В УГОЛОВНОМ ПРОЦЕССЕ 5 1.1 Правовая регламентация примирения сторон как основание для прекращения уголовного дела 5 1.2 Местᴏ ᴎ рᴏᴫь института примирения сторон в уголовном процессе 12 2 ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ УГОЛОВНОГО ДЕЛА В СВЯЗИ С ПРИМИРЕНИЕМ СТОРОН 16 2.1 Общая характеристика оснований и условий прекращения уголовного дела в связи с примирением сторон 16 2.2 Основания прекращения уголовного дела за примирением сторон 18 2.3 Условия прекращения
Рейтинг:Размер документа: 11,798 Слов / 48 СтраницОтправлено: Ноябрь 27, 2018 -
Отчёт о технологической практике в ресторане “Have Chick”
Содержание 1. Ознакомление с предприятием 2. Подготовка зала к обслуживанию, сервировка 3. Расчет с потребителями 4. Овладение навыками работы бармена 5. Изучить организацию учета товарно-материальных ценностей в зале, баре 1. Ознакомление с предприятием. Я, учащийся 432(у) группы Шидловский Василий в период с 18 сентября 2017 года по 20 октября 2017 года проходил практику в ресторане “Have Chick”. Прибыл на место практики 19 сентября. Я проходил практику с 900 до 1500. Ассортимент выпускаемой продукции очень разнообразен.
Рейтинг:Размер документа: 3,048 Слов / 13 СтраницОтправлено: Ноябрь 27, 2018 -
Технологическая карта Сырники из творога
Технологическая карта. Рецептура №226 Сырники из творога. Продукты Масса г (1 п) брутто нетто Масса г (3 п) Брутто нетто Творог 152 150 456 450 Мука пшеничная 20 20 60 60 Яйцо 1/8 5 2/4 15 Готовый полуфабрикат - 170 - 510 Маргарин столовый 5 5 15 15 Готовые сырники - 150 - 450 Сметана (или варенье) или: 20 20 60 60 Масло сливочное 5 5 15 15 Сахар 10 10 30 30 Сметана 20
Рейтинг:Размер документа: 3,183 Слов / 13 СтраницОтправлено: Ноябрь 27, 2018 -
Взаимодействие с семьей в процессе адаптации ребенка к условиям дошкольной образовательной организации
Государственное бюджетное учреждение дополнительного профессионального образования «Челябинский институт переподготовки и повышения квалификации работников образования» Кафедра развития дошкольного образования Антропова Дарья Владимировна Взаимодействие с семьей в процессе адаптации ребенка к условиям дошкольной образовательной организации Реферат по дополнительной профессиональной программе профессиональной переподготовки «Педагогика и методика дошкольного образования» Научный руководитель: кандидат педагогических наук, доцент кафедры развития дошкольного образования Кузнецова Галина Николаевна Челябинск, 2018 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С СЕМЬЁЙ В ПРОЦЕССЕ АДАПТАЦИИ РЕБЁНКА К
Рейтинг:Размер документа: 6,114 Слов / 25 СтраницОтправлено: Ноябрь 27, 2018 -
Отчёт по учебно-технологической практике в ООО «Дельта-Ф»
ФГБОУ ВО «Московская государственная академия ветеринарной медицины и биотехнологии имени К.И. Скрябина» Факультет ветеринарной медицины Отчёт Лист 1/56 Отчёт по учебно-технологической практике. Выполнила: студентка 4 курса 10 группы Баранова С.М. Главный ветеринарный врач хозяйства: Белкина Ю.С. Дата сдачи:___________________________ Проверил:___________________________ Оценка:___________________________ Москва, 2014 ФГБОУ ВО «Московская государственная академия ветеринарной медицины и биотехнологии имени К.И. Скрябина» Факультет ветеринарной медицины Отчёт Лист 2/56 Содержание: 1.Введение … 4 2. Технологическая практика по фармакологии…5 2.1. Изучение ветеринарной аптеки хозяйства…5 2.2.
Рейтинг:Размер документа: 15,370 Слов / 62 СтраницОтправлено: Ноябрь 27, 2018 -
Мониторинг использования земель. Разработка технологической схемы создания и обновления земельно-кадастровых баз данных
Федеральное Государственное Бюджетное Образовательное Учреждение Высшего Профессионального Образования Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет Кафедра городского хозяйства, геодезии, землеустройства и кадастров Дисциплина: Фотограмметрия Курсовая работа «Мониторинг использования земель. Разработка технологической схемы создания и обновления земельно-кадастровых баз данных» Выполнил студент: Анисина Е.В. Группа ЗК-3 Принял: д.т.н. Волкова Т.Н. Санкт-Петербург 2017 Содержание Введение……………………………………………………..…………..………...4 Глава 1. Исходные данные……………………………………………..……...….5 1.1. Техническое задание……………………………………………......…5 1.2. Физико-географическая характеристика района………………….....6 Глава 2. Разработка технологической схемы создания топографического плана масштаба 1:500………………………………………………...……….…..9 2.1. Государственное геодезическое обеспечение……………………...10 2.2.
Рейтинг:Размер документа: 13,128 Слов / 53 СтраницОтправлено: Ноябрь 27, 2018 -
Технологическое проектирование участка по ремонту тормозного оборудования депо по ремонту грузовых вагонов
МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РФ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТРАНСПОРТА (МИИТ)» (РУТ (МИИТ)) Кафедра «Нетяговый подвижной состав» Курсовая работа по дисциплине Проектирование вагоноремонтных предприятий Тема: «ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВАГОНОРЕМОНТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ» Вариант 8. «Технологическое проектирование участка по ремонту тормозного оборудования депо по ремонту грузовых вагонов» (отметка о зачете) Рецензент Студент (Фамилия, И.О.) (Фамилия, И.О.) (подпись) (подпись) (дата) (дата) Москва 2018 г. ________________ ________________ Исходные данные к работе: Тип РП Перспективный годовой объём выпуска РП
Рейтинг:Размер документа: 5,709 Слов / 23 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2018 -
Анализ процесса функционирования коммерческой компании, которая расспределяет дополнительные обязанности
РЕФЕРАТ Пояснительная записка: ст.39, 10 рисунков, 10 таблиц, 3 схемы на листе А1. Цель работы: разработать удобную структуру базы данных, дружественный интерфейс в виде программы приложения для облегчения доступа и редактирования данных. Для проектирования базы данных была выбрана свободная система курирования реляционными базами данных MySQL версии 5.5.27. Программа для базы данных была разработана в Microsoft Visual Studio 2010 Ultimate на языке программирования C # с использованием фреймворка . NET Framework 4.0. Технология позволяет работу
Рейтинг:Размер документа: 8,682 Слов / 35 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2018 -
Процесс обслуживания банкетов официантами в пиццерии
________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………. 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ В ПИЦЦЕРИЯХ…………………………………………... 5 1.1. История пиццерий и тенденции развития их в России и других странах мира ………………………………………………… 5 1.2. Организация и обслуживание в пиццериях………………….. 12 1.3. Организация и обслуживание детского дня рождения……... 15 ГЛАВА 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ: ООО «РОМА ПИЦЦА»……………………………………….......... 27 2.1. Месторасположение и состав предприятия………………... 27 2.2. Меню и услуги, предоставляемые предприятием………… 28 ГЛАВА 3. РАСЧЕТНАЯ ЧАСТЬ…………………………………… 30 3.1. Определение количества официантов, столов
Рейтинг:Размер документа: 10,295 Слов / 42 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2018 -
Доказательства и доказывание в уголовном процессе
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКАЯ ТАМОЖЕННАЯ АКАДЕМИЯ» Ростовский филиал Кафедра уголовного процесса и криминалистики Курсовая работа по дисциплине: «Уголовно-процессуальное право» по теме: Доказательства и доказывание в уголовном процессе Выполнил: студент 4-го курса заочной формы обучения юридического факультета группа 41-ю Проверил:________________________ (инициалы, фамилия преподавателя) (уч. степень, уч. звание) Оценка______________________________ Подпись____________________________ Ростов-на-Дону 2012/13 уч.год СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ДОКАЗАТЕЛЬСТВАХ И ДОКАЗЫВАНИИ 1.1 Общие положения теории доказывания 6 1.2 Общие положения
Рейтинг:Размер документа: 11,065 Слов / 45 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2018 -
Процесс урбанизации. Влияние урбанизации на общество и окружающую среду
________________ Содержание Введение 2 1. Процесс урбанизации 3 2.Причины урбанизации 6 3.Влияние урбанизации на общество и окружающую среду 6 3.1.Положительное воздействие урбанизации. 7 3.2.Отрицательное воздействие урбанизации. 8 4.Способы снижения экологических рисков для жителей мегаполисов 9 Заключение 12 Список литературы: 13 Введение В связи с постоянным прогрессом технологии и развитием новых городов, процесс урбанизации для современного общества становиться все более и более закономерным. Процесс урбанизации рассматривается учеными и обществом как положительная тенденция развития мира, которая влияет
Рейтинг:Размер документа: 2,188 Слов / 9 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2018 -
Модернизация образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении в рамках реализации основной общеобразовательной прогр
МОДЕРНИЗАЦИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В ДОШКОЛЬНОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ ОСНОВНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ДОО. Перанова Антонина Ивановна Россия, г.Городец e-mail: MBDOY.d.s.29@yandex.ru Аннотация По этапное реализация ФГОС ДО в МБДОУ «Детский сад № 29» по обеспечению повышения эффективности предоставления услуг в сфере образования с учетом новых требований к качеству образовательного процесса, создание системы организационно-управленческого и научно-методического обеспечения по организации и введению ФГОС ДО. "Не дай Вам Бог жить во время перемен"- гласит китайская мудрость. Современный мир
Рейтинг:Размер документа: 1,752 Слов / 8 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2018 -
Контрольная работа по "Арбитражному процессу"
ЦИВИЛИСТИКА 1 вариант. АО "Астра" обратилось в арбитражный суд с иском к ООО "Витраж" об уплате неустойки за просрочку оплаты товара (партия школьных принадлежностей) по договору поставки. ООО "Витраж" в отзыве на исковое заявление указало, что просрочка произошла по вине неоплаты его собственной продукции контрагентом, однако, договор с АО "Астра" заключен не для предпринимательской деятельности, а для последующей передачи школьных принадлежностей детскому дому, следовательно в отсутствие своей вины ООО "Витраж" не должно отвечать за просрочку
Рейтинг:Размер документа: 1,536 Слов / 7 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2018 -
Расчет материального и теплового баланса процесса получения метакролеина на основе изобутилена
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Уфимский государственный нефтяной технический университет» Кафедра нефтехимии и химической технологии КР принята с оценкой За оформление За соблюдение графика За защиту Итоговая КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Химический процесс» Расчет материального и теплового баланса процесса получения метакролеина на основе изобутилена направление подготовки 18.03.01 Химическая технология профиль «Химическая технология органических веществ» Студент гр. БТС-15-01 Е.П.Атмасова Доцент кафедры НХТ Н.В. Заиченко Уфа 2018 СОДЕРЖАНИЕ 1
Рейтинг:Размер документа: 4,597 Слов / 19 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2018 -
Работа в области автоматизации процессов ОПВД на этапах предварительного и суточного планирования
РЕФЕРАТ ГЦ ЕС ОрВД – руководство по ОПВД, работа в области автоматизации процессов ОПВД на этапах предварительного и суточного планирования Содержание: Введение …………………………………………………………………..3 1.ГЦ ЕС ОрВД – руководство по ОПВД …………………………………4 2.Работа в области автоматизации процессов ОПВД на этапах предварительного и суточного планирования……………………………6 Заключение………………………………………………………………..12 Список использованных источников………………………... Введение В воздушном пространстве уже давно стало тесно, хотя может показаться, что места в воздушном пространстве хватает всем. Об этом знают специалисты секторов (гражданского и военного) Единой системы
Рейтинг:Размер документа: 1,832 Слов / 8 СтраницОтправлено: Ноябрь 30, 2018 -
Модернизация процесса обрезинивания текстильного корда на ЗСКГШ ОАО «Белшина»
Введение ОАО «Белшина» входит в состав концерна «Белнефтехим» Республики Беларусь и известно в мире, как одна из крупнейших производителей шин широкого назначения. Ассортимент выпускаемой предприятием продукции постоянно обновляется в соответствии с требованиями рынка; в настоящее время освоен выпуск более 200 типоразмеров шин для карьерной, дорожно-строительной и подъемно-транспортной техники, легковых и грузовых автомобилей, автобусов, троллейбусов, тракторов, сельскохозяйственной и лесной техники [1] Ужесточение конкуренции, массовое появление на рынке более дешевых, но изготовленных по современной технологии шин из
Рейтинг:Размер документа: 23,444 Слов / 94 СтраницОтправлено: Ноябрь 30, 2018 -
Практическая работа по «Организация и управление бизнес-процессами»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образование «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, МЕХАНИКИ И ОПТИКИ» (Университет ИТМО) Факультет Академия Методов и Техники Управления Направление 09.03.01 Информатика и вычислительная техника Академическая степень Бакалавр Кафедра АПК ВТ Группа S3400 Практическая работа по дисциплине «Организация и управление бизнес-процессами» Выполнил: студент группы S3400, Рожин Михаил Юрьевич __________________ Санкт-Петербург 2018 ________________ Практическая работа №1 «Разработка раздела бизнес-плана – описание предприятия» * Основные данные
Рейтинг:Размер документа: 696 Слов / 3 СтраницОтправлено: Декабрь 1, 2018