Совершенствование складской рефераты и научные статьи
1,798 Совершенствование складской Бесплатные рефераты: 401 - 425 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Управление персоналом и его совершенствование (на примере ОАО Дагпродмаш)
СОДЕРЖАНИЕ Стр. ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………………………………………..5 1.1 Управление персоналом в системе менеджмента предприятия…………….5 1.2 Основные элементы системы управления персоналом организации……14 1.3 Субъекты управления системой управления………………………………..20 ГЛАВА 2 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОАО «ДАГПРОДМАШ»………………………………………………………………..31 2.1 Общая характеристика состава и структуры персонала предприятия….31 2.2 Анализ действующей на предприятии, системы стимулирования и мотивации работников…………………………………………………………………..40 ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «ДАГПРОДМАШ»…………………………………………….48 3.1 Предложения и рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом………………………………………………………….48
Рейтинг:Размер документа: 14,300 Слов / 58 СтраницОтправлено: Ноябрь 12, 2018 -
Пути совершенствования деятельности организации
1. Пути совершенствования деятельности предприятия Путей увеличения производительности предприятия много, однако, если разобрать суть, то путь только один. Работа любого предприятия разнообразна и имеет самые всевозможные нюансы, но все они непосредственно объединены между собой. Нужен систематический план сооружения, который и определит без исключения все связи между ними. Только лишь после данного мероприятия появляется возможность заниматься отдельными элементами, но с обязательным учетом всех их взаимосвязей. Миссия предприятия - единое увеличение финансовой производительности бизнеса, начиная с четкого
Рейтинг:Размер документа: 3,391 Слов / 14 СтраницОтправлено: Ноябрь 13, 2018 -
Совершенствования управления доходами и расходами ОАО «Курганводоканал»
СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………… 3 1Теоретические основы организации учета и анализа доходов и расходов предприятия…………………………………………………….. 4 1.1 Понятие и классификация доходов и расходов предприятия………. 4 1.2 Бухгалтерский учет доходов и расходов предприятия 9 2.Бухгалтерский учет доходов и расходов на примере ОАО «Курганводоканал»………………………………………………………… 21 2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Курганводоканал»………………..………………………………………. 21 2.2 Организация учета доходов ОАО «Курганводоканал»…………….. 26 2.3 Организация учета расходов ОАО «Курганводоканал»……………. 30 3 Мероприятия по совершенствованию управления доходами и расходами ОАО «Курганводоканал»………………….………………….. 36 Заключение…. ……………………………………………………………. 42
Рейтинг:Размер документа: 7,019 Слов / 29 СтраницОтправлено: Ноябрь 14, 2018 -
Анализ состояния системы очистки сточных вод на резервуарном парке начального пункта МНПП и пути ее совершенствования
ВВЕДЕНИЕ Система нефтепродуктообеспечения играет важную роль в развитии нашей страны. Промышленность, транспорт, сельское и коммунальное хозяйство, население не обходятся без нефтепродуктов - топлив, масел, смазок, растворителей. Сырая нефть, а также многочисленные продукты ее переработки попадают в значительных количествах в атмосферные, промышленные и хозяйственно-бытовые сточные воды и вместе с ними поступают в открытые водоемы, почвы, подземные водоносные горизонты, нарушая ход естественных биохимических процессов флоры и фауны озер и морей. Таким образом, нефтесодержащие сточные воды стали одним
Рейтинг:Размер документа: 10,335 Слов / 42 СтраницОтправлено: Ноябрь 14, 2018 -
Государственное регулирование страховой деятельности в России и пути его совершенствования
ЧОУ ВО КАЗАНСКИЙ ИННОВАЦИОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. В.Г. ТИМИРЯСОВА (ИЭУП) Экономический факультет Кафедра «Финансы и кредит» ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ СТРАХОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ И ПУТИ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ Курсовая работа по дисциплине «Страхование» Выполнил: _____________________ студент гр. 131 очного отделения Ижевский Михаил Федорович Научный руководитель: _________ К.э.н., доцент Ковелева Эльвина Рустамовна Казань – 2017 АННОТАЦИЯ на курсовую работу по дисциплине ________________________________________________ ФИО студента Name of student Направление № группы Название курсовой работы: Course paper / diploma paper title:
Рейтинг:Размер документа: 4,794 Слов / 20 СтраницОтправлено: Ноябрь 15, 2018 -
Перспективы совершенствования законодательства в сфере авторского права и смежных прав в шоу-бизнесе
Оглавление Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты защиты прав авторов на результаты интеллектуальной деятельности 5 1.1. Понятие и сущность авторского права как института интеллектуальной собственности в гражданском законодательстве Российской Федерации 5 1.2. Особенности правового регулирования в сфере авторского права 14 Глава 2. Перспективы совершенствования законодательства в сфере авторского права и смежных прав в шоу-бизнесе 19 2.1 Основные направления совершенствования законодательства в сфере авторского права и смежных прав в шоу-бизнесе 19 2.2 Перспективы развития международного сотрудничества
Рейтинг:Размер документа: 7,541 Слов / 31 СтраницОтправлено: Ноябрь 15, 2018 -
Совершенствования кредитной политики Тулунского филиала ПАО «Совкомбанк»
Титульный лист СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. СИСТЕМА БАНКОВСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ 6 1.1. Сущность и принципы банковского кредитования………………………..6 1.2. Виды банковских кредитов…………………………………………………..12 1.3 Особенности современных видов кредита в РФ…………………………..18 1.4. Кредитная политика и ее основные элементы…………………………….34 2. АНАЛИЗ И ИССЛЕДОВАНИЕ КРЕДИТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «СОВКОМБАНК» ФИЛИАЛА ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОПЕРАЦИОННЫЙ ОФИС ТУЛУНСКИЙ 42 2.1 Организационно-экономическая характеристика Тулунского филиала Центрального операционного офиса «Совкомбанка»……………………….42 2.2. Анализ кредитного портфеля ПАО «Совкомбанк»……………………….50 2.3 Оценка кредитоспособности клиента ПАО «Совкомбанка»…………….67 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Рейтинг:Размер документа: 18,981 Слов / 76 СтраницОтправлено: Ноябрь 16, 2018 -
Предложение практических рекомендаций по совершенствованию налоговой системы Российской Федерации
Содержание Введение.........................................................................................................3 1 Теоретические аспекты построения налоговой системы Российской Федерации................................................................................................................4 1.1 Экономическое содержание налоговой системы.................................4 1.2 Функции и принципы построения налоговой системы.......................6 1.3 Современное развитие налоговой системы РФ..................................13 2 Анализ и оценка налоговой системы РФ за 2014 - 2016 гг..................17 2.1 Анализ налоговых доходов бюджетной системы РФ........................17 2.2 Оценка эффективности поступления налоговых платежей в бюджеты (фед., рег. на примере Орен. обл.)......................................................22 3 Предложение практических рекомендаций по совершенствованию налоговой системы Российской Федерации.......................................................28 3.1 Предложение практических мероприятий
Рейтинг:Размер документа: 9,339 Слов / 38 СтраницОтправлено: Ноябрь 17, 2018 -
Совершенствования технологической линии производства сыра «Голландский» в ООО «Арча» Балтасинском ММК
________________ Введение Сыроделие – одна из основных отраслей молочной промышленности. Сыры остаются более экономически выгодными для производства молочными продуктами. Сыр как пищевой продукт полноценен, богат белком и жиром, имеет хороший привкус и легко усваивается. Калорийность 1кг сыра колеблется от 2500 до 4500 ккал в зависимости от жирности. В нем содержится огромное число растворимого азота, незаменимых аминокислот и витаминов. Казалось бы, делают сыр из обычного молока – а какое впечатляющее многообразие форм, вкусов, ароматов, оттенков и
Рейтинг:Размер документа: 16,036 Слов / 65 СтраницОтправлено: Ноябрь 18, 2018 -
Совершенствование логистики производства ООО «ЧЗМК» методами ЭММ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Вологодский государственный университет» Управления, экономики и юриспруденции (наименование института) Региональной экономики (наименование кафедры) КУРСОВАЯ РАБОТА Дисциплина: «Экономико-математическое моделирование» Наименование темы: «Совершенствование логистики производства ООО «ЧЗМК» методами ЭММ» Код работы КП/КР ____________________________________________ Руководитель к.ф-м.н., доцент Матвеев Николай Сергеевич Выполнил (а) студент Васильева Ксения Олеговна Группа, курс ЭМЛ-41 Дата сдачи _______________________________ Дата защиты Оценка по защите ______________________________________ ___________________________________ Вологда 2018 г. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛОГИСТИКИ ПРОИЗВОДСТВА 5
Рейтинг:Размер документа: 8,234 Слов / 33 СтраницОтправлено: Ноябрь 18, 2018 -
Совершенствование методики анализа несостоятельности и ее реализация
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 4 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТИ (БАНКРОТСТВА) ПРЕДПРИЯТИЯ7 1. Понятие и признак, причины банкротства 7 2. Анализ последствий (потерь), связанных с наступлением банкротства 14 3. Информационная база анализа несостоятельности (банкротства)14 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ НЕСОСТОЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 32 2.1. Официальные и авторские методики анализ вероятности банкротства 32 2.2. Зарубежный опыт прогнозирования банкротства и возможность его применения47 2.3. Обобщение результата методик и пути совершенствования 59 ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДИКИ АНАЛИЗА
Рейтинг:Размер документа: 15,806 Слов / 64 СтраницОтправлено: Ноябрь 18, 2018 -
Спроектировать транспортно-складскую систему (ТСС) предприятия по выпуску детских игрушек с грузооборотом 1000 тонн в год
Введение Игрушка – предмет, предназначенный для игры. Воссоздавая реальные и воображаемые предметы, образы, игрушка служит целям умственного, нравственного, эстетического и физического воспитания. Игрушка помогает ребёнку познавать окружающий мир, приучает его к целенаправленной, осмысленной деятельности, способствует развитию мышления, памяти, речи, эмоций. Из-за дефицита инвестиционных вложений отечественный рынок заметно уступает западным фирмам, создающее более сложные игрушки. Как уже говорилось выше наш рынок производит только простейшие пластмассовые изделия, по сравнению с западными интерактивными игрушками он не конкурентно способен.
Рейтинг:Размер документа: 3,062 Слов / 13 СтраницОтправлено: Ноябрь 18, 2018 -
Совершенствование бизнес - процессов в ресторане
Введение Общественное питание является динамично развивающейся отраслью в России и в мире. Услуги ресторанного бизнеса способствуют экономии времени общества. Любой желающий может инвестировать время не в домашнее приготовление пищи, а посетить ресторан и насладиться уже готовыми блюдами. Таким образом, свободное время индивида используется наиболее эффективно при посещении ресторана. Ресторанный бизнес может выполнять различные социальные и экономические функции. В связи с чем, определенное заведение предоставляет принципиально разные технологии, а также методы обслуживания клиентов. Предприятия общественного питания,
Рейтинг:Размер документа: 7,177 Слов / 29 СтраницОтправлено: Ноябрь 19, 2018 -
Совершенствование системы учета затрат и калькулирования себестоимости в ООО «НЛМК-Учетный центр»
СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………………3 Глава 1. Теоретические основы учета затрат и калькулирования себестоимости продукции в металлургической промышленности. 1.1 Особенности классификации и бухгалтерского учета в металлургии….5 1.2 Статьи калькуляции, применяемые для калькулирования себестоимости продукции металлургии……………………………………………………...8 1.3 Применение бесполуфабрикатного и полуфабрикатного попередельного метода калькулирования себестоимости продукции в металлургической промышленности………………………………………………………………10 Глава 2. Анализ эффективности учета затрат и калькулирования себестоимости продукции в ООО «НЛМК-Учетный центр» 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «НЛМК-Учетный центр»…………………………………………………………………………14 2.2 Учет прямых и косвенных затрат на производство продукции в
Рейтинг:Размер документа: 4,919 Слов / 20 СтраницОтправлено: Ноябрь 19, 2018 -
Совершенствование организации процесса приготовления и приготовление сложных фирменных холодных блюд и закусок из мяса и птицы в рестора
Дипломная работа тема: «Совершенствование организации процесса приготовления и приготовление сложных фирменных холодных блюд и закусок из мяса и птицы в ресторане» Работу выполнил: студент специальности «Технология продукции общественного питания» группы №41 Дипломный руководитель: преподаватель Кузнецова Нина Васильевна Работа защищена: «___» _________ 2017 г. Оценка: _________ 2017 год Задание на выпускную квалификационную работу Студенту 4 курса группы №41, специальности «Технология продукции общественного питания» (фамилия, имя, отчество) Тема выпускной квалификационной работы: «Совершенствование организации процесса приготовления и приготовление
Рейтинг:Размер документа: 8,383 Слов / 34 СтраницОтправлено: Ноябрь 19, 2018 -
Совершенствование организации внутрихозяйственных производственно-экономических отношений в отраслях животноводства
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ИЖЕВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ» Кафедра организации производства и предпринимательства КУРСОВАЯ РАБОТА на тему «Совершенствование организации внутрихозяйственных производственно-экономических отношений в отраслях животноводства (наименование группы отраслей или отрасли) на примере _____________________________________________________ (указать предприятие, на примере которого разрабатывается курсовая работа, район его расположения) Работу выполнил студент ______________________ (№ группы, Ф.И.О.) Руководитель ________________________________ (должность, звание, Ф.И.Оэ) Зарегистрировано на кафедре ___________________ (дата, №) Оценка______________________________________ Ижевск, 2018 ________________ Содержание
Рейтинг:Размер документа: 8,853 Слов / 36 СтраницОтправлено: Ноябрь 20, 2018 -
Совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Ракита»
Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности торгового предприятия………………………………………………………………….........5 1.1 Характеристика маркетинговой деятельности торговых предприятий………………………………………………………..……………...5 1.2 Особенности маркетинговой деятельности предприятий розничной торговли…………………………………………………………………………...8 1.3 Маркетинг как инструмент повышения эффективности работы предприятия……………………………………………………………………...15 2. Анализ маркетинговой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Ракита»…………………………………………………………………...22 2.1 Общая характеристика ООО «Ракита»…………………………………….22 2.2 Организация маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Ракита»…………………………………………………………………………..32 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Ракита»…………………………………………………………………………..37 3.1 Пути улучшения проведения маркетинговых исследований…………….37 3.2 Разработка плана действия по маркетингу……………………………….38 3.3 Мероприятия по
Рейтинг:Размер документа: 7,182 Слов / 29 СтраницОтправлено: Ноябрь 23, 2018 -
Расчет экономической эффективности совершенствования уровня автоматизации
Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «НОВОКУЙБЫШЕВСКИЙ НЕФТЕХИМИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ» Курсовой проект по экономике отрасли специальность : 220301 Автоматизация технологических процессов и производств Тема задания Расчет экономической эффективности совершенствования уровня автоматизации Выполнил: студент группы 119 Проверил: Кузнецова В.А. 2015 1. Введение 1.1 Автоматизация производства – основное направление НТП Мировой опыт свидетельствует о том, что развитие автоматизации управления технологическими процессами обязательно протекает в определенной последовательности. На первом этапе устанавливаются РСУ. Данный этап самый затратный – около 50 %
Рейтинг:Размер документа: 3,150 Слов / 13 СтраницОтправлено: Ноябрь 26, 2018 -
Разработка направлений по совершенствованию внутреннего аудита доходов и расходов
Оглавление Введение 3 1 Теоретические основы внутреннего аудита доходов и расходов 4 1.1 Цели и задачи внутреннего аудита доходов и расходов 4 1.2 Нормативная база аудита доходов и расходов организации 7 1.3 Особенности внутреннего аудита доходов и расходов организации 12 2 Организация и методика проведения внутреннего аудита доходов и расходов 17 2.1 Последовательность и основные процедуры внутреннего аудита доходов и расходов 17 2.2 Оформление рабочих документов по результатам внутреннего аудита доходов и расходов 21 2.3
Рейтинг:Размер документа: 7,071 Слов / 29 СтраницОтправлено: Ноябрь 26, 2018 -
Совершенствование бизнес-процесса предоставления услуг телемаркетинга на предприятии
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕМАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ Продажи товаров и услуг с помощью телефона в настоящее время получили очень широкое распространение. Телемаркетинг заключается в живом общении продавца с потенциальным покупателем по телефону. Данная услуга формирует положительное впечатление о компании, повышает лояльность существующих клиентов, а также увеличивает объёмы продаж. Телемаркетинг позволяет реализовывать все преимущества автоматизации бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов на предприятии в современной экономике требует концентрации их внимания на ключевых бизнес-процессах. Это обеспечивается передачей второстепенных, но функционально-необходимых,
Рейтинг:Размер документа: 523 Слов / 3 СтраницОтправлено: Ноябрь 26, 2018 -
Современная банковская система Республики Беларусь: структура, особенности функционирования, направления совершенствования
КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине: Макроэкономика на тему: Современная банковская система Республики Беларусь: структура, особенности функционирования, направления совершенствования Студент Руководитель МИНСК 2014 ________________ РЕФЕРАТ Курсовая работа: 38с., 1 рис., 4 табл., 16 источников, 1 прил. БАНКОВСКАЯ СИСТЕМА, БАНК, ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК, БАНКОВСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, ФИЛИАЛ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО, МАРЖА Объект исследования ― банковская система Республики Беларусь. Предмет исследования ― сущность, структура, функции и основные направления развития банковской системы Республики Беларусь. Цель работы: исследование банковской системы Республики Беларусь, особенностей ее функционирования
Рейтинг:Размер документа: 9,427 Слов / 38 СтраницОтправлено: Ноябрь 27, 2018 -
Совершенствование физической подготовки студенток средних специальных учебных заведений на основе фитнес-тренировок
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Российский государственный профессионально-педагогический университет» СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФИЗИЧЕСКОМ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОК СРЕДНИХ СПЕЦИАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ НА ОСНОВЕ ФИТНЕС-ТРЕНИРОВОК Выпускная квалификационная работа по направлению подготовки 44.04.04 Профессиональное обучение (по отраслям) магистерской программы Физкультурно-оздоровительный сервис Идентификационный код ВКР: Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Российский государственный профессионально-педагогический университет» Институт гуманитарного и социально-экономического образования Кафедра теории и методики физической культуры ВЫПУСКНАЯ
Рейтинг:Размер документа: 12,828 Слов / 52 СтраницОтправлено: Ноябрь 27, 2018 -
Совершенствование профессионального развития персонала в ООО «СЗЭМ»
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» Институт государственной службы и управления Направление подготовки 38.03.04 Управление персоналом Направленность (профиль) «Управление государственной службой и корпораций» Кафедра управления персоналом КУРСОВАЯ РАБОТА на тему: Совершенствование профессионального развития персонала в ООО «СЗЭМ» Автор работы: Студент 2 курса Очно-заочной формы обучения Расулов Асланбег Ризаханович подпись_________________________ Руководитель работы: Доктор экономических наук Профессор кафедры труда и социальной политики Докторович Анатолий Борисович
Рейтинг:Размер документа: 7,626 Слов / 31 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2018 -
Управления рыночными рисками Германии, США, Японии и России, их совершенствование и перспективы развития
Содержание 1. Введение 1. Актуальность темы 2. Степень разработки темы 3. Цели и задачи темы 4. Существующие методы, подходы и исследования, применяемые в управлении рыночными рисками 1. Основная часть 1. Существующее законодательство и правовые акты в решении вопроса по управлению рыночными рисками Германии, США, Японии, России 2. Критика 1. Комментарии ведущих ученых по вопросу управления рыночными рисками Германии, США, Японии, России 2. Описание ученых по вопросу управления рыночными рисками Германии, США, Японии, России 3. Утверждения
Рейтинг:Размер документа: 2,098 Слов / 9 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2018 -
Совершенствование коммерческой деятельности
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. О компании «Биокад». Товарная политика 4 2. Процессы ценообразования 5 3. Каналы распределения 6 4. Продвижение товара 7 5. Оценка предлагаемых мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности 7 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 10 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 11 ________________ ВВЕДЕНИЕ Выступает коммерческая деятельность в современных условиях как один из основных факторов функционирования и развития каждого, в том числе производственного предприятия. Данная деятельность неизменно улучшается в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей,
Рейтинг:Размер документа: 1,611 Слов / 7 СтраницОтправлено: Ноябрь 29, 2018