Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Психология успешного общения рефераты и научные статьи

Поиск

1,604 Психология успешного общения Бесплатные рефераты: 651 - 675 (показаны первые 1,000 результатов)

Перейти на страницу
Последнее обновление: Март 29, 2022
  • Эксперименталдық психология

    Эксперименталдық психология

    Эксперименттік емес әдістердің ішінде бақылау ерекше орын алады және кез-келген психолог қызметінің ажырамас бөлігі болып табылады. Бақылау барысында психолог мінез-құлықтың әр түрлі көріністері туралы ақпарат алады: ақпарат алу арналары туралы, анализаторлардың жүктемесі туралы, сыртқы орта жағдайлары туралы, жұмыстағы байланыс процестері туралы және т.б. Бақылау дегеніміз - құбылысты мақсатты және жүйелі қабылдау, оның нәтижесін бақылаушы тіркейді.Бақылаудың келесі түрлері ажыратылады. 1. Бақылаушының позициясына байланысты ашық және жасырын бақылау сараланады. Ашық бақылау рұқсат етілмеген адамдардың қатысу фактілері жағдайында

    Рейтинг:
    Размер документа: 456 Слов / 2 Страниц
    Отправлено: Октябрь 13, 2020 Автор: Askopr002
  • А.Байтұрсыновтың «Қазақ салты» өлеңіндегі ұлттық психологияның

    А.Байтұрсыновтың «Қазақ салты» өлеңіндегі ұлттық психологияның

    А.Байтұрсыновтың «Қазақ салты» өлеңіндегі ұлттық психологияның көрінісін талдап жазыңыз. Мен халқымды сүйемін. «Қазақ» десе ішкен асымды жерге қоюға да дайынмын. Әрине, күнделікті өмірде еліме, халқыма деген сүйіспеншілігімді білдірмеспін, дегенмен, халқымды жоғары қоямын, сыйлаймын, құрметтеймін. «Қазақтың баласы» болып туғаныма қуанып, сол атақты кір шалмаса екен деймін. Бірақ кейде, қазақтың қазаққа жаны ашымағанына налимын. «Күшіміз бірлікте» дейміз де, жақынды аяқтан шаламыз... А.Байтұрсынұлы атамның «қазақ салты» өлеңін бір оқығаннан түсіну сәл қиындау. «Салт» сөзін дәстүрмен ұштастырғаны емес, әдет-ғұрыппен

    Рейтинг:
    Размер документа: 342 Слов / 2 Страниц
    Отправлено: Октябрь 13, 2020 Автор: ayaulymm03
  • Шпаргалка по "Психологии"

    Шпаргалка по "Психологии"

    Теоретична частина 1. Етапи еволюції психології торгівлі та сучасні теорії психології торгівлі. 1) Психологія торгівлі є однією з галузей психологічної науки, яка вивчає особливості і роль психічних явищ у процесі торговельної діяльності. 2) Витоки психології торгівлі знаходяться саме в економічній психології, а вона в свою чергу ще у законах царя Хаммурапі, які передбачали юридичні, економічні і психологічні правила й норми рабовласницьких відносин та грошового обігу. 3) Основним завданням психології продажу товарів є вивчення психічних явищ,

    Рейтинг:
    Размер документа: 21,743 Слов / 87 Страниц
    Отправлено: Октябрь 14, 2020 Автор: Alina2990
  • Предмет и задачи оперативно-розыскной психологии

    Предмет и задачи оперативно-розыскной психологии

    Академия права и управления ФСИН России Институт государственных и муниципальных служащих Заочная форма обучения Кафедра юридической психологии и педагогики Контрольная работа По дисциплине: "Юридическая психология" Вариант 19 «Предмет и задачи оперативно-розыскной психологии» Выполнила: студентка группы №4401 Умнова Алена Дмитриевна Проверил: ________________________________ Рязань 2020 Оглавление Введение 3 1. История становления и предмет оперативно - розыскной психологии 5 2. Цель и задачи оперативно-розыскной психологии 11 Заключение 15 Список использованной литературы 17 ________________ Введение Для того, что бы

    Рейтинг:
    Размер документа: 3,056 Слов / 13 Страниц
    Отправлено: Октябрь 15, 2020 Автор: um.alena01
  • Контрольная работа по "Психологии"

    Контрольная работа по "Психологии"

    Отношения к болезни Определение Пример 1.Гармоничный Конкретная оценка своего состояния , без преувеличении и недооценки. Целеустремленность ко всем мероприятиям лечения болезни , желание облегчить родным тяготы ухода за собой. Парень лет 18 болеет гайморитом поступил в больницу . Готов пройти весь курс лечения , успокаивает своих близких , верит что лечение пройдет эффективно . 2.Эргопатический «Уход от болезни в работу». Это люди , которые ставят свою работу и проффесионализм выше здоровья. Избирательное отношение к обследованию

    Рейтинг:
    Размер документа: 1,971 Слов / 8 Страниц
    Отправлено: Октябрь 15, 2020 Автор: bekarys011
  • Психология ғылым туралы

    Психология ғылым туралы

    1 дәріс. Психология ғылым туралы Сабақтың жоспары: Психологияға ғылым ретінде анықтама. Ғылыми және тұрмыстық психологияның айырмашылығы. Психологияның даму кезеңдері. Психикалық құбылыстарды жіктеу. Қазіргі психология ғылымының алдында тұрған басты міндеттер. Психологияның салалары мен тармақтары. Психика мен психология туралы жалпы ұғым Кез-келген адам өз тәжірибесіне негізделіп, қоршаған дүниені, әртүрлі заттар мен құбылыстарды қабылдауға, тануға қабілетті екеніне есеп береді. Мысалы, біздер құстардың әнін, музыкалық аспаптардың дыбысын, адамның сөзін, ұшып бара жатқан ұшақтың шуын естиміз. Әртүрлі заттарды, ағаштарды, басқа

    Рейтинг:
    Размер документа: 1,786 Слов / 8 Страниц
    Отправлено: Октябрь 15, 2020 Автор: Анель Алшынбаева
  • Психологияның әдіснамасы мен зерттеу әдістері. Психика және сана

    Психологияның әдіснамасы мен зерттеу әдістері. Психика және сана

    2 дәріс. Психологияның әдіснамасы мен зерттеу әдістері. Психика және сана. Сабақтың жоспары: Психика туралы жалпы ұғым. Психика теориялары. Психиканың даму сатылары. Сана туралы жалпы ұғым. Психологияның ғылыми-зерттеу әдістері. Психологияның негізгі әдістері. Психологияның қосалқы әдістері. Психология пәні туралы түсінік және оның даму тарихы Психология психикалық құбылыстардың пайда болу, даму және қалыптасу заңдылықтары туралы ғылым. Психикалық құбылыстар бiздi қоршап тұрған сыртқы дүние заттары мен құбылыстарының мидағы әр түрлi бейнелерi болып табылады. Психикалық құбылыстардың мәнiн ғылыми тұрғыдан түсiну

    Рейтинг:
    Размер документа: 2,592 Слов / 11 Страниц
    Отправлено: Октябрь 15, 2020 Автор: Анель Алшынбаева
  • Актуальные вопросы развития психологии отношений в научной литературе, от классики до современности

    Актуальные вопросы развития психологии отношений в научной литературе, от классики до современности

    Актуальные вопросы развития психологии отношений в научной литературе, от классики до современности. Аннотация. В статье предпринята попытка анализа развития теоретических представлений о психологических отношениях человека в трудах отечественной психологии от классики до современности. Излагаются представления отечественных психологов (В.М. Бехтерева, А.Ф. Лазурского, С.Л. Рубинштейна, Б.Ф. Ломова, В.Н. Мясищева, К.К. Платонова и др.) о психологических отношениях. Современное состояние исследований психологических отношений рассматривается как процесс дифференциации научных представлений о субъектах, объектах и видах психологических отношений. Проводится анализ концепцией

    Рейтинг:
    Размер документа: 2,861 Слов / 12 Страниц
    Отправлено: Октябрь 16, 2020 Автор: Алена Нестеренко
  • Проблемы деятельности педагога-психолога

    Проблемы деятельности педагога-психолога

    ПРОБЛЕМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА–ПСИХОЛОГА Перевертова Ирина Александровна, Студентка 4 курса Социально – педагогического института ФГБОУ ВО Мичуринский ГАУ, г. Мичуринск, РФ. perevertova97@mail.ru Аннотация. В данной работе обсуждаются проблемы деятельности педагога-психолога. А также доказывается актуальность основных направлений деятельности психологической службы в образовательных организациях. Ключевые слова. Психологическая служба образования, профессиональная деятельность, профессиональный стандарт педагога-психолога. В настоящее время система образования подвергается обновлению принципов ее функционирования, что несет за собой большие изменения в содержании образовательной деятельности с учетом требований современной

    Рейтинг:
    Размер документа: 728 Слов / 3 Страниц
    Отправлено: Октябрь 17, 2020 Автор: Irina317
  • Шпаргалка по "Общей психологии"

    Шпаргалка по "Общей психологии"

    1. Понятие о мышлении, отличительные признаки и функции Мышление – это процесс опосредованного и обобщенного отражения действительности в ее общих и существенных связях и отношениях. М есть и у человека, и у животного. Но м у них различается, так как имеются разные биологические задачи. М - это высшая форма психического отражения. Познание мира начинается с ощущений, восприятий и представлений, но эта чувствительная картина мира не позволяет глубоко и всесторонне его опознать. Путем м индивид обнаруживает

    Рейтинг:
    Размер документа: 15,220 Слов / 61 Страниц
    Отправлено: Октябрь 18, 2020 Автор: Jester Wolf
  • Психология ғылым ретінде қалыптасуы

    Психология ғылым ретінде қалыптасуы

    Басқару психологиясы, 1-дәрісбаян 1 Дәріс 1.Психология ғылым ретінде қалыптасуы. 2.Психология пәні мен объектісі. Психологияны ғылым ретінде анықтау. 3. Психология салалары. 4.Психологиялық зерттеу әдістері. Психологияның ғылым ретінде қалыптасуы Психология ғылым ретінде ұзақ қалыптасу кезеңімен және қысқа тарихымен ерекшеленеді. Ежелгі Грецияда да психикалық құбылыстарды түсіндірудің алғашқы әрекеттері пайда болды. Бұл идеялар психиканы, жанды табиғаттың ажырамас атрибуты ретінде қарастырды: жануарлар, табиғат құбылыстарында қозғалыс пен дамудың қайнар көзі ретінде әрекет ететін жан бар. Жан физикалық денеге тәуелсіз өмір сүреді

    Рейтинг:
    Размер документа: 2,666 Слов / 11 Страниц
    Отправлено: Октябрь 18, 2020 Автор: okasova.2003
  • Специальные разделы клинической психологии

    Специальные разделы клинической психологии

    Уважаемые студенты! Посмотрите художественный фильм: «Умница Уилл Хантинг» (англ. Good Will Hunting) — американский фильм режиссёра Гаса Ван Сента, 1997 г. Тема - Специальные разделы клинической психологии. (Психология девиантного поведения. Психологическое консультирование, психокоррекция, психотерапия). Напишите небольшой отзыв (в свободной форме). Данный фильм рассказывает историю молодого мужчины Уилла, который на ряду с гениальными математическими способностями имеет не простое прошлое. В фильме мы наблюдаем девиантное поведение главного героя: агрессивное, манипулятовное (когда он ввязывал людей в драку), криминальное.

    Рейтинг:
    Размер документа: 489 Слов / 2 Страниц
    Отправлено: Октябрь 21, 2020 Автор: Leonard231
  • Психология менің өмірімде және кәсібімде

    Психология менің өмірімде және кәсібімде

    # Мамандық: Шет тілі:Екі шет тілі 1.1 Аты-жөні: Арын Тоғжан Исламбекқызы Психология менің өмірімде және кәсібімде Бұл эссемде мен психологияның менің өмірімдегі және болашақ кәсібімдегі маңыздылығымен бөлісуге тырысамын.Менің ойымша,әр адам өз өмірінде психологиялық негіздерді білу өте қажет, өйткені олар жеке қарым-қатынастарды дұрыс, әрі тиімді құруға көмектеседі. Психология-ішкі, рухани әлем және барлық адамзат туралы ғылым. Психология кез-келген тіршілік иесінің өмірінде өте маңызды рөл атқарады. Бұл, адамға оны артынан не итермелейтінін, өмірді не үшін сүріп жатырғанын түсінуге

    Рейтинг:
    Размер документа: 357 Слов / 2 Страниц
    Отправлено: Октябрь 21, 2020 Автор: Тогжан Арын
  • Контрольная работа по "Психологии управления"

    Контрольная работа по "Психологии управления"

    1. Супервизия формаларына түсініктеме беріңіз: индивидуалды, топтық және ұжымдық. Көптеген бақылаушылар өздерінің бақылаушыларымен жеке (индивидуалды) жұмыс істеуді жөн көреді (бір бақылаушымен жасалған келісімшарт бойынша қадағалау). Бұл кездесулердің тұрақты кестесін, бақыланатын адамға кері байланысты қамтамасыз етуді, терапевтік сессияның аудио немесе бейне жазбаларын пайдалануды қамтиды. Жеке супервизия неғұрлым тиімді болып табылады, себебі, жоғары деңгейді талап етеді, уақыт көп, ал кеңес алушы аса мұқият дайындықта жүреді. Ол сырттай және іштей жүргізілуі мүмкін. Топтық бақылау-бұл супервизер мен басқарылатын бақыланушылар

    Рейтинг:
    Размер документа: 675 Слов / 3 Страниц
    Отправлено: Октябрь 22, 2020 Автор: tamara6969
  • Контрольная работа по "Психологии"

    Контрольная работа по "Психологии"

    Вопрос 1 Несмотря на многочисленные исследования ученых,сумевших доказать,что зародыш в утробе матери уже является не просто неким живым существом,а существом,которое активно реагирует на изменения в ее физическом и эмоциональном плане,это все поведенческие проявления и реакции .Психикой он еще не обладает,речью также. И не овладеет,пока не попадет в социум. Зародыш проходит многочисленные стадии филогенеза,не многим отличаясь от других представителей животного мира. Сравнения тут с новорожденным быть не может никакого!Между ними и правда целая пучина!Чтобы стать младенцем,еще

    Рейтинг:
    Размер документа: 1,427 Слов / 6 Страниц
    Отправлено: Октябрь 24, 2020 Автор: nataliexra1
  • Построение успешного бренда

    Построение успешного бренда

    Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Школа ИШПР Направление подготовки (специальность) Химическая технология ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА к курсовому проекту/работе по дисциплине Экономика (Название дисциплины) на тему «Построение успешного бренда» Выполнил студент гр. 2Д7А ____________ ______________ (Номер группы) (Подпись) (Ф.И.О.) Дата сдачи пояснительной записки преподавателю _____ _____________2019г. Руководитель к.э.н., доцент ОСГН ШБИП Киселёва Е.С. (Ученая степень, ученое звание, должность) (Ф.И.О.) _____________________ ________________________________ (Оценка руководителя)

    Рейтинг:
    Размер документа: 9,902 Слов / 40 Страниц
    Отправлено: Октябрь 24, 2020 Автор: Greggory_21
  • Психология менің өмірімде және кәсібімде

    Психология менің өмірімде және кәсібімде

    Эссе “Психология менің өмірімде және кәсібімде” Психология қазіргі күнде маңызыды рөл атқаратын ғылым саласына айналып отыр. Ол философиядан бөлінгеннен бері талай даму кезеңдерінен өтті, яғни күрделі жүйеге айналды. Психологияның адам өміріндегі маңызы баршылық. Себебі тұлғаның дамуында қандай да өзгешеліктер болатын болса, оны жөндеуге психологиялық нормалардың қажеті болады. Жалпы біз мектеп табалдырығын аттағанда, психологтың қабылдауынан өтеді екенбіз. Неліктен? Психолог белгілі бір негіздегі тест сұрақтары арқылы біздің нормаға сәйкестігімізді тексереді. Яғни қоғамдық ортада қалай өмір сүру керектігін

    Рейтинг:
    Размер документа: 393 Слов / 2 Страниц
    Отправлено: Октябрь 26, 2020 Автор: balnur_ddd
  • Психология менің өмірімде және кәсібімде

    Психология менің өмірімде және кәсібімде

    Психология менің өмірімде және кәсібімде Орындаған: Олжабек Жібек Тексерген: Егенисова Алмажай Психология - адамдардың жан-жүйесін зерттейтін сан-салалы ғылым. Жалпы, менің ойымша, адам сәби болып дүниеге келгеннен бастап оның өмірі бұл ғылыммен байланысты деп ойлаймын. Психология да физика ғылымы секілді. Біз біліп, байқамасақ та біздің өмірімізге керекті де қажетті нәрселердің бірі. Баланың өсуі, дамуы, ойлауы, мінез-құлқының өзгеруі - осының барлығы психологиямен байланысты. Психология жайлы мен мектеп қабырғасында жүргенде аздап естігенім бар. Мектептің психолог-мамандары жыл сайын бізден

    Рейтинг:
    Размер документа: 532 Слов / 3 Страниц
    Отправлено: Октябрь 27, 2020 Автор: dlwoexo
  • Психология допроса на предварительном следствии

    Психология допроса на предварительном следствии

    СОДЕРЖАНИЕ стр. ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДОПРОСА ПОДОЗРЕВАЕМОГО И ЕГО ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ 5 1.1. Понятие допроса и его психологические особенности 5 1.2. Психологические и тактические приёмы допроса подозреваемого 13 ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ, ИСТОРИЧЕСКИЕ И ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ДОПРОСА НА СТАДИИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО РАССЛЕДОВАНИЯ 19 2.1. Понятие, сущность, виды, участники допроса на стадии предварительного расследования 19 2.2. Становление и развитие допроса в российском уголовном судопроизводстве 21 2.3. Общие процессуальные правила допроса на стадии предварительного

    Рейтинг:
    Размер документа: 7,052 Слов / 29 Страниц
    Отправлено: Октябрь 28, 2020 Автор: Алина Романова
  • Психологияға кіріспе

    Психологияға кіріспе

    1 –тақырып. Психологияға кіріспе Дәрістің мақсаты: Психология ғылымының теориялық және әдістемелік негіздерін ашу. Негізгі ұғымдар: психология, психика, психикалық процестер, психикалық кейіп, психикалық қасиет, әдіс, бизнес психологиясы, спорт психологиясы, денсаулық психологиясы, жарнама психологиясы. Дәрістің жоспары: 1. Психология ғылым ретінде. 2. Адам туралы ғылымдар жүйесіндегі психологияның орны және міндеттері. 3. Заманауи тұлғаның қалыптасуы мен қоғамдық сананы жаңғырту жағдайындағы психология мен психологиялық білімдердің мәні. 4. Психологияның әдістері. 5. Психология тиімді өмір сүруге ықпал ететін ғылым және практика ретінде

    Рейтинг:
    Размер документа: 1,470 Слов / 6 Страниц
    Отправлено: Октябрь 28, 2020 Автор: 87778989971
  • Специальные разделы клинической психологии

    Специальные разделы клинической психологии

    Контрольная работа (Введение в клиническую психологию) «Умница Уилл Хантинг» (англ. Good Will Hunting) — американский фильм режиссёра Гаса Ван Сента, 1997 г. Тема - Специальные разделы клинической психологии (Психология девиантного поведения. Психологическое консультирование, психокоррекция, психотерапия). Напишите небольшой отзыв. Охарактеризуйте поведенческие, личностные особенности главного героя и особенности представленной психотерапии. «Умница Уилл Хантинг» - фильм о молодом человеке Уилле, обладающем уникальным интеллектом, неординарными способностями, но у которого наблюдаются признаки девиантного поведения и разрушительное действие на личность героя

    Рейтинг:
    Размер документа: 734 Слов / 3 Страниц
    Отправлено: Октябрь 29, 2020 Автор: 010880
  • Гуманистическая психология и её представители: А. Маслоу

    Гуманистическая психология и её представители: А. Маслоу

    МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет» Факультет экономики и финансов Реферат по дисциплине «Психология» Тема «Гуманистическая психология и её представители: А. Маслоу» Студентки 1 курса группы Э-2014 Черных Варвары Николаевны __________ (подпись) Реферат проверен: Санкт-Петербург 2020 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 2 1. Теоретические аспекты понятия гуманистической психологии 4 2. Принципы гуманистической психологии 5 3. Гуманистическая психология Абрахама Маслоу 6 4. Специфика самоакутализации Маслоу 11 Заключение 14 Список использованной литературы 15 Введение

    Рейтинг:
    Размер документа: 4,624 Слов / 19 Страниц
    Отправлено: Октябрь 31, 2020 Автор: Варвара Черных
  • Основные проблемы психологии управления

    Основные проблемы психологии управления

    Задание 1. Список публикаций связанных с основными проблемами психологии управления: 1. Актуальные проблемы и перспективы развития психологии управления Авторы: Аджарян Айарпи Степановна, Панова Вероника Андреевна Степень (должность): Бакалавр; Магистрант Место учебы/работы: Дальневосточный федеральный университет Выходные данные: Аджарян А.С., Панова В.А. Психология управления: актуальные проблемы и перспективы развития // Синергия наук. 2018. № 26. − С. 246-252. − URL: http://synergy-journal.ru/archive/article2865 2. Проблемы психологии управления неосознаваемой психической активностью студентов. Авторы: Собольников В.В., доктор психологических наук, профессор; Собольникова

    Рейтинг:
    Размер документа: 517 Слов / 3 Страниц
    Отправлено: Октябрь 31, 2020 Автор: ktakirbasova
  • Диффeрeнциалды психологияның ғылымының зeрттeлу тарихы

    Диффeрeнциалды психологияның ғылымының зeрттeлу тарихы

    Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігі М.ҚОЗЫБАEВ АТЫНДАҒЫ Логотип СКГУ3ru СОЛТҮСТIК ҚАЗАҚСТАН УНИВEРСИТEТI 6В01101 «Пeдагогика және психология» кафeдрасы Тақырыбы: « Диффeрeнциалды психологияның ғылымының зeрттeлу тарихы » Орындаған: дППС2-20-к тобының 2 курс студeнтi Разиeва Э.Ш. Тeксeргeн: аға оқытушы Малибаeва А.М Пeтропавл қ.,2020 ж. Жоспар: 1. Кiрiспe 2. Нeгiзгi бөлiм 1. Диффeрeнциалды психология ғылым рeтiндe 2. Диффeрeнциалды психология түсiнiгi 3. Диффeрeнциалды психологиясының даму кeзeңдeрi 4. Диффeрeнциалды психологияның зeрттeу бағыттары 3. Қoрытынды бөлiм 4. Пайдаланылған әдeбиeттeр тiзiмi Кiрiспe

    Рейтинг:
    Размер документа: 3,260 Слов / 14 Страниц
    Отправлено: Ноябрь 1, 2020 Автор: edera1996
  • Игры в солдатики. Политическая психология президентов

    Игры в солдатики. Политическая психология президентов

    В своей книге «Игры в солдатики. Политическая психология президентов» Екатерина Владимировна Егорова-Гантман приводит анализ личности и политического поведения на примере восьми последних американских президентов. Она рассматривает психологический портрет личности политика как универсальный инструмент для анализа и прогнозирования политического поведения. Можно частично согласиться с предположениями, сделанными Екатериной Владимировной, однако, роль индивидуальных качеств пока еще остается недоказанной, т.к. на данный момент еще не выработан всеобъемлющий подход, который мог бы быть применен к политике, кроме того, выводы часто

    Рейтинг:
    Размер документа: 273 Слов / 2 Страниц
    Отправлено: Ноябрь 2, 2020 Автор: allesgute

Перейти на страницу