Шпаргалка по "Психологии"

Теоретична частина

1. Етапи еволюції психології торгівлі та сучасні теорії психології торгівлі.

1) Психологія торгівлі є однією з галузей психологічної науки, яка вивчає особливості і роль психічних явищ у процесі торговельної діяльності.

2) Витоки психології торгівлі  знаходяться саме в економічній психології, а вона в свою чергу ще у законах царя Хаммурапі, які передбачали юридичні, економічні і психологічні правила й норми рабовласницьких відносин та грошового обігу. 

3) Основним завданням психології продажу товарів є вивчення психічних явищ, які виникають у покупців і працівників магазину в процесі купівлі-продажу товарів.

4) В 70-х роках Л.І. Абалкін закликав економістів повніше враховувати психологічні особливості учасників господарської діяльності. Ці ідеї були широко підтримані А. Г. Аганбегяном, Т.І. Заславською, В. В. Куліковим, Г. X. Поповим, В. Г. Костаковим і А.І. Кітовим.

5) Відмінна особливість  психології торгівлі, є те, що вона включає:

• з одного боку, розділи, присвячені описові і аналізові результатів фундаментальних досліджень психологічних проблем в торговельному середовищі

• з іншого боку, — розділи, в яких розглядаються прикладні проблеми психології торгівлі, котрі орієнтують майбутніх фахівців на практичне використання відомостей, що містяться в них.

1. Психологія доіндустріальної, індустріальної та інформаційної торгівлі.

1. Суспільство проходить три етапи (хвилі) розвитку: аграрну (доіндустріальну), індустріальну і постіндустріальну (інформаційну), пов’язані, за Тоффлером, відповідно з речовиною, енергією та інформацією як головними ресурсами і продуктами виробництва . За Беллом, доіндустріальне суспільство було переважно добувним, індустріальне – виробничим, постіндустріальне суспільство є оброблювальним
2. Особливості кожного ступеня такі як, основний виробничий ресурс, тип засобів виробництва, характер виробничої діяльності, технологія, ведучий сектор економіки, домінуюче благо, тип детермінації людської поведінки, тип „суспільної” людини, домінуючий фактор економічної влади
3. Характерною рисою доіндустріального суспільства (рабовласницька, феодальна формації і ранні стадії розвитку капіталізму) є взаємодія з природою. Робоча сила зосереджена переважно в сільському господарстві (тому використовується також інша назва – аграрне суспільство), а також в лісовому господарстві, рибальстві, гірничій справі, тобто у видобувних галузях. Як основний ресурс виступає сировина, а не енергія, переважає витяг продуктів з природних матеріалів, а не їхнє виробництво, найбільш інтенсивно використовується праця, а не капітал. На психологію увага не була зовсім зосереджена Традиційна («патріархальна») людина.
4. Відмінними рисами індустріального, тобто зрілого капіталістичного і соціалістичного суспільства є розвиток переробних видів діяльності (галузей промисловості), а розвиток промисловості призвів до різкого скорочення чисельності домашньої прислуги. Головне завдання економіки в цю епоху – масове виробництво промислових товарів. Вже починає увага приділятись гендерному аспекту. «Економічна» людина
5. Головні риси постіндустріального полягають у такому: продуктивність праці зростає в рази, підвищується якість життя, створюються галузі економіки з інноваційними технологіями, розвивається венчурний бізнес. Концепція розвитку постіндустріального суспільства зводиться до пріоритетності інвестицій в людський капітал, підвищення його якості, включаючи якість життя, до підвищення якості та конкурентоспроможності інноваційної економіки. Величезна роль приділяється психології.( Абстракція, системний аналіз, програмне моделювання). Соціально творча («соціологічна») людина

3. Основні методи дослідження у психології торгівлі.

Характер предмета й принципів психологічної науки визначає її методи. За своїми методами психологія суттєво відрізняється від інших наук. У формуванні вимог та підходів до створення методів психологічної науки значну роль відіграли такі дослідники, як П. П. Блонський, Л. С. Виготський, Б. М. Теплов, Г. С. Костюк, К. К. Платонов, Б. Ф. Ломов, П та багато інших. Методи психології доцільно розділити на дві групи: пізнавальні (дослідницькі) ме- тоди; методи активного впливу на особистість.