Анализ сети гостиниц рефераты и научные статьи
7,635 Анализ сети гостиниц Бесплатные рефераты: 751 - 775 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Анализ организации работы с письмами и обращениями граждан
________________ Департамент образования и науки Кемеровской области государственное казенное профессиональное образовательное учреждение Междуреченский горностроительный техникум К защите допущен Зам.директора по УПР Н.В.Швецова «______»_______________2018 г АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ПИСЬМАМИ И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН Пояснительная записка ДР.46.02.01.00.00.ПЗ Руководитель работы О.В.Левашова Выполнил студент группы ДПА-15 А.О.Николаева 2018 ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ Стр. 1 ВВИДЫ ОБРАЩЕНИЙ, ПРИЕМ НАПРАВЛЕНИЙ И РЕГИСТРАЦИЯ ГРАЖДАН 1.1 Виды обращений граждан 1.2 Порядок рассмотрения обращений граждан 1.3 Сроки хранения обращений граждан 1.4 Порядок рассмотрения письменных обращений
Рейтинг:Размер документа: 10,137 Слов / 41 СтраницОтправлено: Май 15, 2018 -
Контрольная работа по "Математическому анализу"
№9 С помощью правил Крамера решить систему линейных уравнений. Сделать проверку: Дано: Решение: найдем главный определитель Заменим первый столбец на столбец свободных членов и найдем 1й определитель для x (Δ1) Аналогично найдем 2й определитель для y (Δ2) 3 определитель для z (Δ3) Находим x Находим x2 Находим x3 Проверка: Ответ: №34 C помощью тахеометрической съемки получены координаты пунктов земельного участка (в метрах). Сделать чертеж. Определить площадь и периметр земельного участка. Дано: № x y 1
Рейтинг:Размер документа: 366 Слов / 2 СтраницОтправлено: Май 15, 2018 -
Статистический анализ и прогноз развития региона
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ИНЖЭКИ Кафедра экономики Филимонова Л. А. СТАТИСТИКА МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ И ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ, ЗАДАНИЕ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ на тему «Статистический анализ и прогноз развития региона» для студентов специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление» и бакалавров, обучающихся по направлению 081100.62 «Государственное и муниципальное управление» всех форм обучения Тюмень, 2011 ________________ ББК: УО 51 Ф
Рейтинг:Размер документа: 6,823 Слов / 28 СтраницОтправлено: Май 15, 2018 -
Анализ организации формирования спроса и стимулирования сбыта продукции на примере ФЛП Кочев С.А
Анализ организации формирования спроса и стимулирования сбыта продукции на примере ФЛП Кочев С.А ФЛП Кочев С.А - магазин, который обслуживает покупателей Калининского района города Донецка с различным уровнем дохода, но в основном ориентирован на покупателей со средним уровнем дохода. Наблюдения показывают, что основными покупателями магазина являются мужчины в возрасте от 30 до 60 лет. Кроме этого, известно, что спрос пик приходится на завершение строительного сезона (сентябрь-ноябрь). Выделяя особенности спроса на товар магазина, можно отметить, что:
Рейтинг:Размер документа: 1,021 Слов / 5 СтраницОтправлено: Май 15, 2018 -
Анализ ликвидности и платежеспособности коммерческого банка ПАО «Бинбанк»
2. Анализ ликвидности и платежеспособности коммерческого банка ПАО «Бинбанк» 2.1 Общая характеристика ПАО «Бинбанк» ПАО «БИНБАНК» работает на финансовом рынке более 20 лет и входит в число стабильно работающих банков на территории Республики Башкортостан. Согласно опубликованному рейтингу ТОПБАНКОВ.РУ по состоянию на 01.10.2018 г. ПАО «БИНБАНК» занимает 15 место по величине активов среди 744 российских кредитных организаций. За 2017 год в рейтинге по величине активов ПАО «БИНБАНК» поднялся на 9 позиций. В конце 2017 года ПАО
Рейтинг:Размер документа: 5,176 Слов / 21 СтраницОтправлено: Май 15, 2018 -
Анализ заемного капитала предприятия
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Курский государственный университет» Факультет: Экономики и менеджмента Кафедра: Бухгалтерский учет, анализ и аудит Дисциплина: Комплексный анализ хозяйственной деятельности Курсовая работа Тема: «Анализ заемного капитала предприятия» Вариант: 1 Выполнил: студент__ курса очной (заочной) формы обучения направление Экономика направленность (профиль) Бухгалтерский учет и контроль Бартенева Анастасия Федоровна Проверил: должность, Гребнева М.Е. Курск, 2018 2. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАЯК» 2.1. Экономические условия хозяйственной деятельности.
Рейтинг:Размер документа: 1,103 Слов / 5 СтраницОтправлено: Май 15, 2018 -
Психологический анализ Я реального и Я виртуального
Зарегистрировано «___»__________2017 г. ________ ______________ подпись (расшифровка подписи) ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» (НИУ «БелГУ») ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ ФАКУЛЬТЕТ ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО И СПЕЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАФЕДРА ДОШКОЛЬНОГО И СПЕЦИАЛЬНОГО (ДЕФЕКТОЛОГИЧЕСКОГО) ОБРАЗОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ Я-РЕАЛЬНОГО И Я-ВИРТУАЛЬНОГО Курсовая работа по дисциплине «Дошкольная педагогика» студентки очной формы обучения ФИО направления подготовки 44.03.01 Педагогическое образование (профиль дошкольное образование) 1 курса группы 02021503 ФИО Допущена к защите «___»________ 2017 г. ____________________ Подпись (расшифровка подписи)
Рейтинг:Размер документа: 8,101 Слов / 33 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Анализ конкурентных сил компании ПАО Газпром по модели 5 конкурентных сил Портера
Орлов А.Ю. БМ-15-04 Анализ конкурентных сил компании ПАО Газпром по модели 5 конкурентных сил Портера. Модель Портера представляет собой инструмент для проведения анализа конкурентных условий, сложившихся на рынке и позволяет оценить степень влияния, которое каждая из пяти сил оказывает на компанию и, соответственно, насколько та или иная отрасль интересна для деятельности компании. К пяти силам, которые оказывают влияние на компанию в отрасли, Портер относит: - новых конкурентов (новые игроки на рынке); - существующих конкурентов в
Рейтинг:Размер документа: 707 Слов / 3 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Захват и анализ сетевого трафика с помощью программы «Wireshark»
Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Алтайская Государственная Педагогическая Академия» Факультет математики и информатики Кафедра вычислительной математики и программирования Лабораторная работа №11. Захват и анализ сетевого трафика с помощью программы «Wireshark» Барнаул 2009 Установка программы - Wireshark. Программа установлена! Выполнение лабораторной работы: 1. Запустила программу Wireshark. Установила параметры как указано на рисунке. Далее в вкладке Input выбрала действующее подключение к сети. И запустила процесс захвата трафика. 2.2. Показать исходящие запросы с
Рейтинг:Размер документа: 508 Слов / 3 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Структурный анализ выборочной совокупности предприятии нефтегазовой промышленности по показателю себестоимости
2.3 Структурный анализ выборочной совокупности предприятии нефтегазовой промышленности по показателю себестоимости Структурный анализ будет проводит на основе данных за 2016 год для его проведения необходимо построить интервальный ряд для определения числа групп необходимо воспользоваться формулой Стерджесса: , (1) где n – число групп; N – число единиц совокупности. Так как объем статистической выборки составляет 30 организаций, то при использовании формулы Стреджесса в данном случаи исходную совокупность необходимо разделить на 6 групп. Далее необходимо по итогу
Рейтинг:Размер документа: 1,196 Слов / 5 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Технология работы с жалобами клиентов в гостинице на примере различных средств размещения Красноярского края
Черно белый лого краевое государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Красноярский колледж сферы услуг и предпринимательства» Группа II-2 Работа защищена с оценкой Специальность 43.02.11 _______________________ Дисциплина: МДК. 02.01 «____»_____________2018 г. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ С ЖАЛОБАМИ КЛИЕНТОВ В ГОСТИНИЦЕ НА ПРИМЕРЕ РАЗЛИЧНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ КУРСОВАЯ РАБОТА РК 18 43.02.11 191\1 Разработчик А.С. Болонева Руководитель работы Т. Г. Серболина КРАСНОЯРСК 2018 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1.ФОРМЫ ПРЕТЕНЗИЙ И ЖАЛОБ КЛИЕНТОВ ГОСТИНИЦЫ 5 2.ПРОБЛЕМА ЖАЛОБ В ГОСТИНИЦЕ 7 3.ПРИЧИНЫ
Рейтинг:Размер документа: 5,327 Слов / 22 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Анализ потоков чистого экспорта Германии
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина» Высшая школа экономики и менеджмента Факультет экономики Исследовательская работа Дисциплина: Макроэкономика Тема: Анализ потоков чистого экспорта Германии Выполнили: студентки II курса Бармина Алёна, Даниленко Евгения группы ЭМ-243303 Проверил: Юрченко Константин Павлович Руководитель Департамента Экономики и Финансов Высшей школы экономики и менеджмента Уральского федерального университета Екатеринбург, 2016 г. ________________ Содержание Введение…………………………………………………………………………………….2 Понятие чистого
Рейтинг:Размер документа: 1,621 Слов / 7 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Прикладные задачи начал математического анализа
Министерство транспорта Российской Федерации ФГБОУ ВО «Российский университет транспорта (МИИТ)» Институт прикладных технологий МОСКОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА Специальность 23.02.06 ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА 3 по дисциплине ОУД.13 Математика (включая алгебру и начала математического анализа, геометрию) ДОКЛАД на тему: Прикладные задачи начал математического анализа Студент(ы) Гасанов Э.З. Группа МОВХ-151 Руководитель Пилипенко Светлана Викторовна ___________________________________ оценка при защите ___________________________________ дата защиты подпись преподавателя Москва 2018 Решение задач с помощью производной Задача №1 Задание Найти мгновенную скорость при свободном падении.
Рейтинг:Размер документа: 425 Слов / 2 СтраницОтправлено: Май 16, 2018 -
Обработка результатов химического анализа
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Московская государственная академия тонкой химической технологии им. М.В.Ломоносова Кафедра аналитической химии Ефимова Ю.А., Ловчиновский И.Ю., Федорина Л.И. ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ ХИМИЧЕСКОГОАНАЛИЗД Учебно-методическое пособие 2005 www.mitht.ru/e-library ________________ l' C~ 1\ l' IIII~ It Г Ы Д.Х.Н., профессор Буки/-! в.и. (H)f!"I)()fI(;I РI'JУЛ~,lатов химическогu анализа: учебно-·методи 'Il~ClШI) IlOс()I)ИI'/Ю I\Уфимова, ИЮЛовчиновский, Л.И.Федорина; М , Иllf\ ми 1 Х 1,7005. - 24 с., табл .. УЧI~tню-методическое пособие предназначено для студентов нтороlU курса вечернего отделения. Пособие может быть
Рейтинг:Размер документа: 3,249 Слов / 13 СтраницОтправлено: Май 17, 2018 -
Технология структурного анализа бизнес процесса
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРУКТУРНОГО АНАЛИЗА БИЗНЕС – ПРОЦЕССА 5 1.1 Бизнес – процесс: сущность, классификация 5 1.2 Моделирование бизнес – процессов в организации 8 1.3 Технология структурного анализа бизнес – процесса 12 1. СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ЗАБАЙКАЛЬСКОЙ ДИРЕКЦИИ ПО ТЕПЛОВОДОСНАБЖЕНИЮ 16 2.1 Характеристика исследуемого объекта 16 2.2 Анализ процесса управления в Забайкальской ДТВ 23 1. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕЭФФЕКТИВНОЙ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ 27 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 35 2
Рейтинг:Размер документа: 5,740 Слов / 23 СтраницОтправлено: Май 17, 2018 -
Анализ развития компании Facebook
Вопрос: Проведите критическую оценку реализуемой стратегии Facebook. Рассмотрите стоящие перед компанией в будущем стратегические вопросы (оцените планируемую стратегию) КРИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА СТРАТЕГИИ, РЕАЛИЗУЕМОЙ Facebook План ответа. 1.1.Стратегический процесс. Модель Джонса и Скоулза. 1.2.Стратегический анализ рынка на основе матрицы Ансоффа, и места компании с помощью модели стратегических групп. 1.3. Оценка используемой стратегии (тест Джонсона и Скоулза) 1.4. Роль инноваций как элемента стратегии 1.5. Реализация стратегии с учетом структуры, культуры и систем организации (анализ орг.структуры). Общие стратегические выводы.
Рейтинг:Размер документа: 2,399 Слов / 10 СтраницОтправлено: Май 17, 2018 -
Анализ художественных фильмов на предмет выявления стереотипов национальных отношений женщин и мужчин
Анализ художественных фильмов на предмет выявления стереотипов национальных отношений женщин и мужчин М. Баттерфляй (1993) В этом фильме очень четко отслеживается разница между восточными и западными людьми, а так же женщинами и мужчинами. Рене Галимар – отчетливо изображает образ типичного европейского мужчины. Он страстен, не стесняется выражения своих чувств, разгулен, совершенно без зазрений совести изменяет жене. Это легко объясняется нормами «западного мира», образом мышления европейского человека. Запад лишен трагедий и чувств, западный человек слишком сух
Рейтинг:Размер документа: 355 Слов / 2 СтраницОтправлено: Май 17, 2018 -
Проектирование сетей в программе Packet Tracer
Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования «Тверской государственный технический университет» Кафедра электронных вычислительных машин Отчет по лабораторной работе №6 по дисциплине: «Сети ЭВМ и средства телекоммуникации» на тему: «Проектирование сетей в программе Packet Tracer» Выполнил: студент группы ИВТ-1403 Ф.А. Принял: Тверь, 2018 Цель работы Знакомство с симулятором сетей передачи данных Packet Tracer. Изучение основных возможностей симулятора. Изучение вопросов построения и настройки сетей передачи данных. Теоретические сведения Знакомство с Packet
Рейтинг:Размер документа: 559 Слов / 3 СтраницОтправлено: Май 17, 2018 -
Анализ основных экономических показателей ООО «Нефтетерминал»
МОЖНО СДЕЛАТЬ ЗА 2 ГОДА! 2016 И 2017 3. Анализ основных экономических показателей ООО «Нефтетерминал» Далее проведем анализ основных финансово-хозяйственных показателей исследуемой организации ООО «Нефтетерминал» по данным таблицы 2, составленной на основе данных бухгалтерской отчетности предприятия. Объем выручки имеет позитивную динамику роста: сначала на 49 358 тыс. руб. или 9,8% в 2015 году, затем еще на 66 059 тыс. руб. или 11,9%. Таблица 2 – Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «Нефтетерминал» за 2014
Рейтинг:Размер документа: 899 Слов / 4 СтраницОтправлено: Май 17, 2018 -
Анализ эффективности законодательных мер противодействию «пиратству» в Рунете
Анализ эффективности законодательных мер противодействию «пиратству» в Рунете Развитие информационных технологий закономерно способствует распространению информации разного рода в открытом доступе. Зачастую данный процесс происходит нерегулируемо, что в свою очередь приводит к нарушению авторских прав и порождает конфликты между правообладателями и владельцами веб-ресурсов. На сегодняшний день вопросы, касающиеся авторского права, изучены не в полной мере, а правовое поле в этой сфере можно назвать несовершенным. Органы государственной власти принимают различные меры, направленные на борьбу с пиратской деятельностью
Рейтинг:Размер документа: 975 Слов / 4 СтраницОтправлено: Май 17, 2018 -
Анализ рынка, объекта исследования и возможности его совершенствования
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………...3 ГЛАВА 1 Гастрономический тур как организация хобби туризма…4 1.1 Понятие и история развития гастрономического туризма………4 1.2 Особенности гастрономического туризма Италии……………….5 ГЛАВА 2 Анализ рынка, объекта исследования и возможности его совершенствования…………………………………………………………. 2.1 Анализ конкурирующих туристических фирм в данном направлении………………………………………….............................................13 2.2 Исследование спроса и анкетирование……………………………18 2.3 Собственные представления о данном туристическом направлении……………………………………………………………………………...19 Заключение……………………………………………………………...22 Список использованных источников……………………………….....23 Приложения ВВЕДЕНИЕ Гастрономический туризм - сегмент в индустрии туризма, позволяющий прочувствовать все тонкости культуры страны или какого-либо определённого региона
Рейтинг:Размер документа: 5,322 Слов / 22 СтраницОтправлено: Май 17, 2018 -
Анализ эмпирического распределения
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение Высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский Государственный Политехнический Университет» Инженерно-экономический институт Кафедра «Финансы и денежное обращение» Расчётная работа №1 по дисциплине «Статистика» АНАЛИЗ ЭМПИРИЧЕСКОГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ Выполнил: Воробьев С.А. студент гр.33706/2 Принял: Куприенко Н.В. Санкт-Петербург 2014 г ________________ Содержание Введение 3 1.Ручная обработка статистических данных 4 1.1.Расчет основных показателей: , , , 8 1.2.Сглаживание анализируемого распределения нормальным законом распределения. 10 1.2.1.Проверка гипотезы о законе распределения с помощью
Рейтинг:Размер документа: 2,972 Слов / 12 СтраницОтправлено: Май 17, 2018 -
Анализ прошедшего дня, оценка результатов
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ» КАМЧАТСКИЙ ФИЛИАЛ Кафедра экономики и управления КУРСОВОЙ ПРОЕКТ по управлению карьерой и тайм-менеджменту на тему №10 Анализ прошедшего дня, оценка результатов Выполнила: студентка Цыплакова Валентина Витальевна Курс 1 группа ТАМ 16-11(2) Факультет экономики и товароведения Специальность 38.05.02 «Таможенное дело» Форма обучения очная____________ Номер зачётной книжки КАМ02373 Научный руководитель: Ляшенко В.А. к.ф.н.,доцент Петропавловск-Камчатский 2016 Содержание: Введение……………………………………………………………………….......3 1. Время как ресурс и цель…………………………………………………...4 1. Время
Рейтинг:Размер документа: 4,601 Слов / 19 СтраницОтправлено: Май 17, 2018 -
Анализ системы управления человеческими ресурсами организации
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6 1.1 Понятие и сущность управления персоналом 6 1.2 Показатели эффективности управления персоналом 11 2. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ООО "МОЙ ДОМ" 17 2.1 Общая характеристика малого предприятия ООО "Мой дом" 17 2.2 Характеристика персонала и его управление на примере ООО "Мой дом" 20 2. 3 Рекомендации по совершенствованию управления персоналом ООО "Мой дом" 26 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34 ПРИЛОЖЕНИЯ 36 ВВЕДЕНИЕ Управление персоналом
Рейтинг:Размер документа: 7,226 Слов / 29 СтраницОтправлено: Май 17, 2018 -
Статистический анализ ТЭП
________________ Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ)» Кафедра «Экономика и управление предприятиями» Факультет «Заочный» КУРСОВАЯ РАБОТА по учебной дисциплине «Статистика транспорта» Тема: «Статистический анализ ТЭП» Вариант 5 Выполнила: студентка группы Эб– 15Z1 Ессе Ю.А. Проверила: Теслова С.А. ________(подпись)_______(дата) Оценка _________ Омск-2018 Оглавление Введение 3 1. СВОДКА И ГРУППИРОВКА СТАТИСТИЧЕСКИХ ДАННЫХ 4 2. СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОТЧЕТНЫХ ДАННЫХ О ПЕРЕВОЗКАХ ГРУЗОВ И ПАССАЖИРОВ 16 3.
Рейтинг:Размер документа: 3,385 Слов / 14 СтраницОтправлено: Май 17, 2018