Социально-психологические методы воздействия на трудовой коллектив

Государственное образовательное учреждение

Приднестровский Государственный Университет им. Т. Г. Шевченко

Экономический факультет

Кафедра «Экономика и Менеджмент»

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему: «Социально-психологические методы воздействия на трудовой коллектив»

Выполнил:

Студент 202 группы

Специальность: Мировая экономика

Балакаланов А.П.

Научный руководитель:

Профессор

Глебов В.И.

г. Тирасполь, 2017 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение        

Глава 1.  Социально-психологические методы воздействия на трудовой коллектив        

1.1 Сущность и значение социально-психологических методов управления        

1.2 Содержание и классификация социально-психологических методов управления. Факторы, воздействующие на их эффективность        

1.3 Применение психологических методов управления за рубежом        

Глава 2.  Анализ социально-психологических методов управления в ЗАО «Тираспольский Молочный Комбинат»        

2.1 Анализ основных показателей деятельности предприятия        

2.2 Анализ социально-психологических методов управления труда, используемой на предприятии        

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию социально-психологических методов управления труда на ЗАО «Тираспольский Молочный Комбинат»        

3.1. Совершенствование приемов поощрения и наказания работников в ЗАО «Тираспольский Молочный Комбинат».        

3.2 Способы устранения конфликтных ситуаций в коллективе        

Заключение        

Список использованной литературы        

Приложения        

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время в условиях экономической нестабильности на предприятиях основной упор сделан на экономические методы управления, т.е. на создание материальных стимулов отдельных работников и коллектива в целом. Однако, не всегда производительность и качество труда, зависят только от материальных интересов. Осуществляя хозяйственную деятельность, люди вынуждены вступать в межличностные отношения. Управление межличностными отношениями и поведением одного человека осуществляется с помощью психологических методов управления.

Социально-психологические методы играют очень важную роль в работе с персоналом, т. к. направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач предприятия.

Отрасли психологии и знание их методов исследования позволяют сделать правильный анализ душевного состояния людей, построить их психологические портреты, разработать способы устранения психологического дискомфорта и формировать хороший климат коллектива. Именно поэтому тема психологических методов управления очень актуальна в наше время.

В качестве объекта исследования выбрано ЗАО «Тираспольский Молочный Комбинат», как типичный представитель промышленного предприятия Приднестровской Молдавской Республики.

Целью данной работы является исследование на основе теоретической проработки материала применяемых социально-психологических методов на ЗАО «Тираспольский Молочный Комбинат», выявление проблем и недостатков, и разработка мероприятий по их устранению.

Для обеспечения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:

- Проработать специальную литературу по изучению социально-психологических методов;