Совершенствование системы управления персоналом в ООО "Табер Трейд"

                                                СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        2

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ        6

1.1 Сущность и характеристики системы управления        6

1.1.2 Функции системы управления        14

1.1.3 Модели системы управления        18

1.2 Факторы, влияющие на текучесть персонала        21

1.3 Стратегии решения проблемы текучести кадров в организации        25

Выводы по1 главе        34

ГЛАВА 2. МЕТОДЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ  ООО «ТАБЕР ТРЕЙД»        35

2.1 Общая характеристика ООО «Табер Трейд»        35

2.2 Анализ системы управления персоналом ООО «Табер Трейд»        42

2.3 Анализ уровня текучести кадров в ООО «Табер Трейд»        51

Выводы по главе 2        54

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО "ТАБЕР ТРЕЙД"        55

3.1 Разработка мероприятий по снижению текучески кадров в организации        55

3.2 Программа повышения квалификации сотрудников ООО «Табер Трейд»        60

3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий        66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        69

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        72

ВВЕДЕНИЕ

Человеческие ресурсы являются самым ценным ресурсом компании. Именно от совместных усилий профессионалов, сплоченной команды, заинтересованной в продвижении деятельности организации во многом зависит ее успех. Некомпетентность работников, их разобщенность, неспособность справляться со стрессами и авральным режимом работы приводит к краху даже самой продуманной системы менеджмента.

Эту истину осознают управленцы крупных компаний всего мира, а потому вопрос развития персонала, создания благотворных условий для формирования сплоченной команды на сегодняшний день является ключевым моментом менеджмента, которому следует уделять особое внимание. Однако, нередко менеджеры сталкиваются с такой проблемой, как текучесть кадров. По каким причинам люди уходят с работы, какие меры можно предпринять, чтобы стабилизировать ситуацию? Актуальность данного исследования состоит в изучении теоретических и практических аспектов данного вопроса с целью выработки действенных способов решения проблемы.

Данный вопрос достаточно хорошо освещен в современной литературе, как отечественной, так и зарубежной.

Так, одним из основных учебно-методических пособий, как студентов, так и работников производственной сферы, по праву является «Управление персоналом» Д.А. Ашарова. Здесь подробно рассматриваются все ключевые вопросы деятельности современных учреждений, современные методы управления, спорные вопросы, с которыми сталкивается в своей практике менеджер и штатный работник.

Значимость использования образовательных инструментов в управленческой политике отмечает В.А. Диевский в «Менеджмент и маркетинг в производственной сфере». Очень интересное пособие для практиков представляет собой труд А.Ф. Кузнецова «Менеджмент», который через призму эволюции технологий менеджмента, дает подробный обзор наиболее эффективных инструментов образовательной работы, уделяя особое внимание таким методам, как планирование и стимулирование персонала.

Книга Питера Друкера «Практика менеджмента» уже давно стала классическим учебным пособием для студентов и практиков, потому что в ней впервые представлено целостное понимание того, что такое менеджмент персонала, какие принципы лежат в основе образовательных методик. Несмотря на то, что первое издание книги вышло в свет более 60 лет назад, она актуальна до сих пор, ведь в ней описаны фундаментальные понятия и принципы, которые необходимо знать и студентам, и профессионалам своего дела.

Автор пытается вооружить менеджера пониманием, мышлением, знаниями и навыками для сегодняшней и завтрашней работы. Эта классика менеджмента была разработана и апробирована в течение более чем тридцати лет преподавания менеджмента в университетах, на исполнительных программах и семинарах, а также благодаря тесной работе автора с менеджерами в качестве консультанта для крупных и малых предприятий, государственных учреждений, больниц и школ. Друкер обсуждает инструменты и методы успешной практики управления, способы формирования корпоративной культуры, рассматривает тренинги повышения квалификации, которые доказали свою эффективность на практике.