Этапы и методы оценки персонала

Содержание

Введение         3

§1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА         5

1.1.  Понятие и сущность оценки персонала         5

1.2.  Этапы оценки персонала и оценка результатов труда         9

§2. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА         14

2.1. Основные методы оценки персонала         14

2.2. Типичные ошибки при проведении оценки персонала         27

Заключение         31

Список используемой литературы         33

Приложения         35

Введение

В современном мире во всех сферах жизни ярко выражены рыночные отношения. Это приводит к тому, что главным процессом в любой организации становится процесс развития взаимоотношений с факторами внешней среды и основными принципами деятельности. Без комплексной оценки и прогнозирования уровня отдачи внешних процессов, без анализа внутренней жизнедеятельности, без гибкости организации в управлении и тщательно подобранных тактик любая организация обречена на провал.

Значимость оценки персонала актуальна в любой временной промежуток существования компании. Она позволяет не только получать достоверную персональную информацию о человеке, но и выявить, насколько тот или иной сотрудник соответствует занимаемой должности. А так же повысить мотивацию персонала и улучшить психологический климат в коллективе, что подчеркивает актуальность темы настоящей курсовой работы.

Объектом исследования является процесс оценки персонала.

Предметом исследования является методологические основы оценки персонала.

Цель курсовой работы - изучить этапы и методы оценки персонала.

В соответствии с обозначенной целью, объектом и предметом исследования были решены следующие задачи:

- изучить методологическую, психологическую и аналитическую литературу по теме исследования;

- раскрыть теоретические аспекты этапов и методов оценки персонала;

- подтвердить путем исследования значимость оценки персонала.

Для решения поставленных задач использовался комплекс методов исследования:

- метод анализа;

- метод экспертных оценок;

- метод группировки данных.

Структура исследования: курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений.

§1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

1. Понятие и сущность оценки персонала

Система аттестации и оценки персонала — важный элемент управления человеческими ресурсами. Принципиальным условием эффективной работы системы оценки является ее комплексный характер, учитывающий все многообразие задач, решаемых конкретной организацией в общей системе кадрового менеджмента. Сегодня компании используют два понятия: оценка и аттестация персонала. Дадим наиболее общее определение этим понятиям.

Аттестация – это процедура определения соответствия сотрудников своей должности. На Западе такого понятия как "аттестация" не существует, а есть понятие оценки.

Оценка персонала – это процесс определения эффективности деятельности сотрудников в ходе реализации задач организации, позволяющий получить информацию для принятия дальнейших управленческих решений.

Очевидно, что оценка – это более широкое понятие, чем аттестация.

Оценка персонала - деятельность, проводимая на разных этапах функционирования системы управления персоналом для различных целей, в том числе:

- подбор кандидата на вакантную должность: оценка необходима для установления соответствия умений и навыков кандидата (как профессиональных, так и личностных) должностным требованиям и корпоративной культуре компании;

- в ходе прохождения испытания (испытательного срока): целью является дополнительная оценка уровня соответствия сотрудника занимаемой должности и уровня его адаптации в компании;

- в ходе выполнения текущей деятельности: на данном этапе оценка направлена на уточнение плана профессионального и карьерного роста сотрудника, принятие решений о премировании, пересмотре заработной платы;