Совершенствование системы мотивации на предприятии ООО «Пума-Рус»

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ        2

Глава 1Теоретические основы мотивации персонала        4

1.1Сущность и содержание мотивации труда        4

1.2 Влияние лидера на мотивирование сотрудников.        8

1.3Особенности мотивации персонала в магазине розничной торговли.        11

Глава 2. Анализ взаимосвязи воздействия лидера на мотивацию труда работников в компании ООО «Пума-Рус»        14

2.1. Общая характеристика предприятия.        14

2.2 Исследования персонала в ООО «Пума-Рус»        19

Глава 3 Совершенствование системы мотивации на предприятии ООО «Пума-Рус»        27

3.1Разработка системы грейдов        27

3.1        Разработка системы KPI        38

3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации        48

3.4 Оценка эффективности предложенных мероприятий        50

Заключение        59

Список использованных источников        61

ВВЕДЕНИЕ

Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса   мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия. Именно поэтому в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты.

На сегодняшний день любое предприятие должно развивать мотивационную систему персонала. Актуальность данной темы состоит в том, что вне зависимости от того, какой тип у предприятия, достижение любых поставленных целей полностью зависит от отношения персонала к своей деятельности. Поэтому, важной задачей управления является обеспечение у всех исполнителей желания и готовности эффективно выполнять свои обязанности. Руководители прекрасно осознают, что необходимо побуждать людей работать на организацию. Поэтому нужно рассмотреть вопрос материального вознаграждения, а точнее, как и за что в организации производятся доплаты, надбавки и компенсации.

Объектом курсовой работы является организация ООО «Пума-Рус».

Главной целью работы является разработка системы мотивации на базе KPI и разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации в организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1.        Определить понятие и сущность заработной платы;

2.        Рассмотреть классификацию и виды доплат, надбавок и компенсаций.

3.        Собрать первичную информацию о предприятии и описать её в виде таблицы;

4.        Проанализировать состав и динамику персонала в данной организации;

5.        Изучить мотивационную систему персонала организации и разработать новую мотивационную систему.

6.        Разработка системы грейдов, мотивации на базе KPI и мероприятий по совершенствованию системы мотивации

Глава 1Теоретические основы мотивации персонала

1.1Сущность и содержание мотивации труда

Достойные цели, перспективные планы, верные решения, хорошая организация станут неэффективными без обеспечения мотивации — заинтересованности исполнителей в их реализации, потому что сущность менеджмента — это «достижение результата при помощи других людей. Индивидуальная производительность, а так же эффективность работы организации в целом находится в прямой и довольно очевидной зависимости от степени мотивированности сотрудников. Но что же означает «мотивация»?