Базовые термины проектного управления

Лекция 1

1. Базовые термины проектного управления

К базовым терминам проектного управления можно отнести следующие. Цели проекта – то, зачем нужен проект Результат проекта – то, что предполагается получить или уже получено по итогам реализации проекта. Субъекты управления - активные участники проекта (отдельные сотрудники, подразделения, внешние участники), взаимодействующие при выработке и принятии управленческих решений в процессе его осуществления. Объекты управления включают общие программы, сами проекты, контракты (как подпроекты), реализуемые в компаниях, процессы управления планированием и осуществлением проекта. Окружение проекта, включающее внутренние и внешние компоненты, учитывающие экономические, политические, социальные, технологические, нормативные, культурные и другие факторы. Ограничения проекта. Ограничениями могут быть люди, организации и другие факторы, например, природа, география и т. д. Предположения или допущения проекта. Фиксируют и искусственно стабилизируют некоторые возможные неопределенности при реализации проекта, допускают, что какие-то внутренние или внешние обстоятельства не изменятся в течение всего проекта. Это облегчает разработку плана проекта и обеспечивает передачу рисков. Участники проекта - группа людей, работающих над проектом. Если эта группа использует общие правила и принципы, то она может называться командой проекта. Жизненный цикл проекта – промежуток вре6мени между моментом появления (зарождения) проекта и моментом его ликвидации (завершения). Процессы управления проектами. Имеют иерархическую структуру, в основе которой лежат отдельные задачи и процедуры управления проектами. Структура процесса управления может быть представлена в следующих разрезах: Стадии процесса управления: инициация (запуск) проекта, планирование работ проекта, организация и контроль выполнения работ проекта, анализ и регулирование хода работ проекта, закрытие проекта. Функции управления отражают перечень возможных действий в процессе управления проектами. 2 Уровни управления: стратегический - охватывает весь жизненный цикл проекта, годовой– рассматривает работы проекта, выполнение которых запланировано в течение года, квартальный– рассматривает работы проекта, выполнение которых запланировано в течение квартала, оперативный - рассматривает работы проекта, выполнение которых запланировано в период времени от часа до месяца. Подсистемы управления проектом – отражают возможную дифференциацию работ над проектом. Треугольник проекта. В течение жизни проекта управление фокусируется на трех базовых наблюдаемых и измеримых параметрах: объеме выполняемых работ (при соответствии содержанию проекта и надлежащему качеству), времени и ресурсах (затратах). Эффективность проекта. Определяется как соотношение затрат и результатов. Кроме приведенных базовых понятий существует существенный перечень специальных терминов и обозначений, ряд из которых будет использован при дальнейшем изложении материала по данной дисциплине. 2. Области знаний по управлению проектами Для того чтобы быть профессиональной, дисциплина «Управление проектами» должна иметь свод норм и правил, определяющих работу профессионалов по управлению проектами. В настоящее время выделяют два крупнейших представителя школ управления проектами: 1.Project Management Institute (PMI) или Институт управления проектами объединяет менеджеров по управлению проектами со всего мира. В России представителем PMI является Московское отделение Института управления проектами. 2. IPMA – International Project Management Association или Международная Ассоциация управления проектами. В России представителем IPMA является Национальная Ассоциация управления проектами СОВНЕТ, Если сравнивать два стандарта в целом, то можно сделать вывод о том, что при их составлении использовались различные подходы. Для PMI характерен процессный подход. Стандарт IPMA базируется на компетентностном подходе. Рассмотрим наиболее распространенный свода знаний «Project Management Body оf Knowledge» (РМВоК), разработанный Институтом управления проектами – PMI (США. С определенной периодичность Институт управления проектами выпускает Свод знаний по управлению проектами (англ. Project Management Body Of Knowledge, PMBOK), который представляет собой сумму профес- 3 сиональных знаний по управлению проектами. Институт управления проектами использует этот документ в качестве основного справочного материала, руководства для своих программ по профессиональному развитию. Актуальное издание - 6, 2017 год. Согласно РМВОК-2017, можно выделить 10 областей знаний по управлению проектами: 1. Управление интеграцией проекта 2. Управление содержанием проекта 3. Управление расписанием проекта 4. Управление стоимостью проекта 5. Управление качеством проекта 6. Управление ресурсами проекта 7. Управление коммуникациями проекта 8. Управление рисками проекта 9. Управление закупками проекта 10.Управление заинтересованными сторонами проекта Указанные области знаний необходимы для реализации пяти групп процессов. 1.Группа процессов инициации Состоит из процессов, способствующих формальной авторизации начала нового проекта. В группу процессов инициации входят следующие процессы: • разработка устава проекта; • идентификация заинтересованных сторон. 2.Группа процессов планирования Определяет и уточняет цели и планирует действия, необходимые для достижения целей и содержания, ради которых был предпринят проект. В группу процессов планирования входят следующие процессы: • разработка плана управления проектом; • планирование управления содержанием; • сбор требований; • определение содержания; • создание иерархической структуры работ; • планирование управления расписанием; • определение операций; • определение последовательности операций; • оценка длительности операций; • разработка расписания; • планирование управления стоимостью; • оценка стоимости; • определение бюджета; 4 • планирование управления качеством; • планирование управления ресурсами; • оценка ресурсов операций; • планирование управления коммуникациями; • планирование управления рисками; • идентификация рисков; • качественный анализ рисков; • количественный анализ рисков; • планирование реагирования на риски; • планирование управления закупками; • планирование вовлечения заинтересованных сторон.) 3.Группа процессов исполнения Объединяет человеческие и другие ресурсы для выполнения плана управления проектом данного проекта. В группу процессов исполнения входят следующие процессы: • руководство и управление работами проекта ; • управление знаниями проекта; • управление качеством; • приобретение ресурсов; • развитие команды проекта; • управление командой проекта; • управление коммуникациями; • осуществление реагирования на риски; • проведение закупок (12.2) • управление вовлечением заинтересованных сторон. 4.Группа процессов мониторинга и контроля Регулярно оценивает прогресс проекта и осуществляет мониторинг, чтобы обнаружить отклонения от плана управления проектом, и, в случае необходимости, провести корректирующие действия для достижения целей проекта. В группу процессов мониторинга и контроля входят следующие процессы: • мониторинг и контроль работ проекта; • интегрированный контроль изменений; • подтверждение содержания; • контроль содержания; • контроль расписания; • контроль стоимости; • контроль качества; • контроль ресурсов; • мониторинг коммуникаций; 5 • мониторинг рисков; • контроль закупок; • мониторинг вовлечения заинтересованных сторон. 5.Группа процессов закрытия Формализует приемку продукта, услуги или результата и подводит проект или фазу проекта к правильному завершению. Группа завершающих процессов содержит следующий процесс: • закрытие проекта или фазы. 3. Классификация типов проектов Проекты бывают очень разными и могут различаться по ряду признаков. Ниже приведены примеры возможных признаков классификации проектов. Цели проекта: • решение личной проблемы; • решение проблем бизнеса: o маркетинговые проблемы; o организационные проблемы; o технические проблемы; o экономические проблемы; o кадровые проблемы и др.; • решение общественно-значимых проблем: o политические проблемы; o социальные проблемы; o экологические проблемы и др. Причина возникновения проекта: • открывшиеся рыночные возможности • новые производственные возможности • чрезвычайная ситуация • необходимость реорганизации производства и/ или управления Целевая задача: • стратегическое развитие; • антикризисное управление; • реформирование; • маркетинговая политика; • разработка и внедрение инноваций; • разработка и внедрение образовательной программы; • комбинированный – решение нескольких целевых задач. Характер результатов: • материальный продукт; 6 • нематериальный продукт. Уровень проекта: • проект; • программа; • система проектов и/или программ. Отношение к стратегии предприятия: • стратегический проект; • оперативный проект; • вспомогательный проект. Класс проекта (сфокусированность на одном или нескольких результатах): • монопроект; • мультипроект; • мегапроект. Масштаб проекта (количество подрядчиков, количество участников): • мелкий проект; • средний проект; • крупный проект; • очень крупный проект. Бюджет проекта: • проект с малыми затратами; • проект со средними затратами; • проект с большими затратами. Способы и источники финансирования проектной деятельности: • внутренние источники; • дополнительные средства владельцев бизнеса; • кредиты (займы); • венчурные инвестиции; • госбюджетное финансирование; • смешанные источники финансирования. Сложность проекта: • простой проект; • сложный проект; • очень сложный проект: o ресурсно-сложный проект; o комплексно-сложный проект. Длительность проекта: • краткосрочный проект; • среднесрочный проект; 7 • долгосрочный проект. Уровень участников: • международный; • отечественный: o государственный; o территориальный; o местный. Степень новизны (неопределенности) целей проекта и процесса их достижения: • проекты, новые по отношению к бизнесу компании или исполнителю; • проекты, родственные бизнесу компании или исполнителю; • повторяющиеся проекты; • типовые проекты. Требования к качеству: • бездефектный; • модульный; • стандартный. Учет фактора времени: • проект имеет существенные ограничения по времени; • проект имеет некоторые ограничения по времени. Природа проекта: • инвестиционные проекты; • неинвестиционные проекты. Последний признак классификации наиболее распространен. Достаточно сказать, что ряд авторов в своих работах рассматривают проектное управление лишь как управление инвестиционными проектами. Под последними понимаются проекты, подразумевающие использование внутренних или внешних (по отношению к компании) инвестиций и предполагающие их обязательный спланированный и своевременный возврат и увеличение. К особенностям инвестиционных проектов можно отнести то, что эффект от их реализации измерим и очевиден и эти проекты направлены на внешний рынок и, как правило, не изменяют внутренних процессов организации. Инвестиционные проекты имеют собственную классификацию, однако наиболее часто их подразделяют по объектам инвестиций на финансовые (портфельные) и реальные. Неинвестиционные проекты – это проекты, подразумевающие использование внутренних или внешних затрат и не предполагающие их непосредственного возврата.