Анализ маркетинговой среды

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И ТУРИЗМА имени Ю.А.СЕНКЕВИЧА»

[pic 1]

Факультет гостиничного и ресторанного бизнеса

Кафедра гостиничного и ресторанного дела

РЕФЕРАТ

по дисциплине «Маркетинг гостиничного предприятия»

Тема: «Анализ маркетинговой среды»

Выполнила:

Студентка 4 курса группы ГЗ 1601-У

Журавская Евгения Вадимовна

«___»_________20__г.

Проверил:

_____________________________________

                        (уч. степень, уч. звание, ФИО руководителя)

_____________________________________

                                     (оценка, подпись руководителя)

 «___»__________20__г.

Москва 2019

Содержание

Введение        3

1 Теоретические основы маркетинговой среды        4

1.1 Понятие о маркетинговой среды        4

1.2 Методы анализа маркетинговой среды        10

2 Маркетинговая среда Лотте отель Москва        12

2.1 Характеристика Лотте отель Москва        12

2.2 Анализ маркетинговой среды Лотте отель Москва        14

Заключение        17

Список использованной литературы        18

Введение

Значимость проблемы изучения состоит в том, что максимальный интерес при проведении маркетинговых изучений представляет исследование маркетинговой среды.

Маркетинговая среда регулярно преподносит сюрпризы – то новые опасности, то новейший потенциал. Для каждой компании важно регулярно прослеживать происходящие перемены и вовремя адаптироваться к ним.

Маркетинговая среда предполагает собой комплекс активных субъектов и сил, функционирующих за границами компании и оказывающих большое влияние на способности ее эффективного сотрудничества с целевыми покупателями. Другими словами, маркетинговая среда определяет условия и силы, оказывающие большое влияние на способности компании устанавливать и сохранять успешное сотрудничество с покупателями.

Эти силы и условия, не все и не постоянно подвластны непосредственному управлению со стороны компании. Поэтому различают внешнюю и внутреннюю среды маркетинга.

Целью исследования является анализ маркетинговой среды

Объект исследования – маркетинг.

Предметом исследования являются маркетенговая среда.

Задачи исследования:

- изучить понятие маркетенговой среде;

- выявить методы анализа меркетенговой среды;

- рассмотреть маркетенговую среду на примере гостиницы Лотте отель Москва.

1 Теоретические основы маркетинговой среды