Стили и стратегии общения
Автор: CaptainNem0 • Июнь 17, 2022 • Реферат • 3,331 Слов (14 Страниц) • 1,075 Просмотры
МИНИСТРЕСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
Университет
Кафедра русского языка и литературы
РЕФЕРАТ
Дисциплина: «Технологии делового взаимодействия»
Тема: «Стили и стратегии общения»
Выполнил студент:
ФИО
.
Проверил:
канд. филол. наук доцент
ФИО
Город дата документа
Содержание
Введение……………………………………………………………………… | 3 | |
1. | Понятие и сущность общения………………………………………………. | 4 |
2. | Стиль как константная характеристика общения…………………………. | 5 |
3. | Стиль общения и характер…………………………………………………... | 7 |
4. | Классификация стилей………………………………………………………. | 8 |
4.1 | Классификация К. Левина…………………………………………………... | 8 |
4.2 | Классификация по С. Братченко……………………………………………. | 10 |
4.3 | Классификация по Л. Петровской…………………………………………... | 11 |
5. | Стратегия общения…………………………………………………………... | 12 |
6. | Виды стратегий………………………………………………………………. | 13 |
Выводы……………………………………………………………………….. | 16 | |
Список использованной литературы……………………………………….. | 17 |
ВВЕДЕНИЕ
Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность. Если в начальный период жизни человек не волен выбирать для себя людей, которые составляют его непосредственное окружение, то в зрелом возрасте он уже сам в значительной степени может регулировать число и состав лиц, с которыми он общается. Человек, таким образом, обеспечивает себе со стороны этого окружения определенный поток психологических воздействий. Вне общения невозможна жизнь современного человека. Значение общения в жизни человека невозможно переоценить. Любое общее дело предполагает общение и взаимодействие участников как необходимое средство обеспечения его эффективности. В психологии общение определяется как взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или эмоционально-оценочного характера. Разговор с друзьями, беседа с преподавателем, собеседования при приеме на работу, вообще любая коммуникация-это тот случай, где без умения грамотно общаться, достигать взаимопонимания, находить компромиссы и взаимовыгодные решения человеку просто не обойтись. Вероятность добиться успеха на работе и в обществе, завоевать уважение среди друзей и членов семьи, возлюбленной, начальника или коллег – все это зависит от того, насколько эффективно вы умеете общаться. Все эти факты позволяют понять, что изучение и использование основ общения, таких как стили и стратегии общения, позволяет нам достичь успехов в любых сферах деятельности. Поэтому цель моей работы- раскрыть основные виды стилей и стратегий общения и дать им характеристику.
...