Эмоциональное выгорание лиц, работающих в стрессогенных условиях
Автор: Ferizat Kossetova • Июнь 16, 2023 • Курсовая работа • 7,356 Слов (30 Страниц) • 258 Просмотры
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Чувашский государственный университет имени И. Н. Ульянова»
Факультет управления и социальных технологий
Кафедра социальной и клинической психологии
Специальность: 37.03.01 Психология
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Клиническая психология»
на тему: «Эмоциональное выгорание лиц, работающих в стрессогенных условиях»
Выполнила: студент 5 курса, группы ЗУП-17-18 заочной формы обучения Морякова Екатерина Александровна Проверила: Гартфельдер Денис Викторович, канд. психол. наук, доцент |
Чебоксары 2023
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И СТРЕССА 6
1.1 Понятие и сущность эмоционального выгорания 6
1.2 Теоретические аспекты стресса 11
1.3 Профессиональный стресс....……………………………………………18
ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 22
ГЛАВА 3 РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………38
Введение
Актуальность. Здоровье как физиологическое, так и психоэмоциональное постоянно будет самой важнейшей значимостью для человечества. Погоня за свершениями, чрезмерные профессиональные загруженности, нервное перевозбуждение, не интегрированная деятельность c коллективом и сотрудниками, организационные и профессиональные стрессы и некоторые другие аспекты содействуют зарождению эмоционального выгорания и тогда люди начинают «перегорать как лампочки». Как следствие это влечёт состояние психоэмоционального и физиологического переутомления в итоге неразрешенного и непрерывного стресса на производственном месте, все это влияет на эффективность деятельности человека.
B настоящее время стало широко распространяться в литературе рассмотрение вопроса квалифицированного выгорания работников, в первую очередь, «коммуникативных» и «социальных» профессий, специфика работы которых заключается в постоянном взаимодействии и общении с все различными индивидами, как положительно, так и неблагоприятно окрашенном.
Несмотря на то, что вопросы профессиональной деформации, в том числе синдрома выгорания специалистов, изучаются зарубежной наукой еще с 1974 года, благодаря американскому психологу Герберту Фрейденбергу, этой области посвящено множество исследований и публикаций единой модели синдрома выгорания в настоящее время все еще нет.
В отечественной научной традиции эмоциональное выгорание как самостоятельный предмет исследования был выделен лишь с 1990-х гг.
Участие в разработке этой темы приняли такие отечественные (В.В. Бойко, Н.Е. Водопьянова, В.А. Бодров, Е.П. Ильин, В.Е. Орел, М.В. Борисова, Е.Л. Старченкова и др.) и зарубежные (К.Маслач, С.Джексон, Г.Фрейденберг, К.Кондо и Б.Перман и др.) авторы. Многие из работ этих ученых стали классическими в области изучения и исследования СЭВ.
Наряду с ними, многие современные исследования отмечают индивидуальные психологические особенности личности в качестве ведущих факторов СЭВ.
Значимость изучения эмоционального выгорания продиктована его многокомпонентностью, которая проявляется в состоянии психофизиологического истощения, отчуждении и нарушении самосознания, обесценивании себя как профессионала. Чаще всего данный феномен возникает в связи с активным взаимодействием в работе с людьми, определяющейся как насыщенностью эмоциональной сферы, так и сложностью когнитивной стороны трудового процесса.
Такой сложный по своей структуре феномен как синдром эмоционального выгорания, неоднозначный в области интерпретации причин его возникновения и проявлений объясняет неугасающую актуальность данной темы для научно-исследовательского интереса.
...