Еңбек ұжымындағы әлеуметтік-психологиялық ахуалды диагностикалау және түзету

Қазақстан  Республикасы Білім  және ғылым министрлігі

университеті

Курстық жұмыс

Тақырыбы: «Еңбек ұжымындағы әлеуметтік-психологиялық ахуалды диагностикалау  және түзету»

Орындаған:

Тексерген:

2023 жыл

Мазмұны

Кіріспе......................................................................................................................3

І-тарау.Еңбек ұжымындағы әлеуметтік-психологиялық ахуалды диагностикалау  және түзету...............................................................................5

1.1.Психологиялық әдебиеттердегі тұлғааралық қатынастарды зерттеу мәселесі.....................................................................................................................5

1.2.Ұжымның түсінігі және негізгі белгілері........................................................9

ІІ-тарау.Еңбек ұжымындағы тұлға аралық қатынастарды зерттеу........15

2.1.Еңбек ұжымындағы бірлескен қызмет жағдайындағы тұлғааралық қатынастардың ерекшелігі....................................................................................15

2.2.Еңбек ұжымындағы тұлғааралық қарым-қатынастарды түзетудің тиімді әдісі.........................................................................................................................19

Қорытынды..........................................................................................................24

Пайдаланылған әдебиеттер тізімі....................................................................26

Кіріспе

Курстық жұмыстың өзектілігі: Қазіргі ғылыми-техникалық революция жағдайында кәсіби қызметтің әртүрлі түрлеріндегі тұлғааралық қарым-қатынас мәселесіне, атап айтқанда, еңбекті ұйымдастыру жағдайындағы тұлғааралық қарым-қатынас құбылысына қызығушылық үнемі өсіп келеді.

Тұлғааралық қарым-қатынастар адам өмірінің барлық салаларында қалыптасады, бірақ ең тұрақтылары бірлескен еңбек әрекетінің нәтижесінде пайда болады, өйткені функционалдық міндеттерді орындау барысында іскерлік байланыстар тек қана тұрақты емес, сонымен бірге тікелей жеке қарым-қатынастар туып, дамиды. , ол кейінірек көпжақты және терең сипатқа ие болады.

Адамдардың әлеуметтік өмірі белгілі бір ұйымдардың (коммерциялық, білім беру, ғылыми, қаржылық, қоғамдық және т.б.) құрамында өтеді. Ұйым ұжымында белгілі бір әлеуметтік құрылым бар, ол нақты өндірістік функцияларды орындайтын және белгілі бір мақсатқа жету үшін өзара әрекеттесетін әлеуметтік топтардың жүйесі. Ұйым иерархиялық билік құрылымының көмегімен оның құрамы мен топтар мен жұмыс күшінің жекелеген мүшелері арасындағы қарым-қатынасты реттейді.

Еңбек ұжымының қоғамдық құрылымы – оның әлеуметтік элементтерінің және осы элементтер арасындағы қатынастардың жиынтығы. Еңбек ұжымы құрылымының негізгі элементі – әлеуметтік топ, яғни қандай да бір ортақ әлеуметтік атрибутқа ие (мысалы, ортақ кәсіп, еңбек тәжірибесі және т.б.) және өндірістік және әлеуметтік функциялары бойынша ерекшеленетін адамдар жиынтығы.

Курстық жұмыстың мақсаты: Еңбек ұжымындағы тұлғааралық қатынастарды түзетудің тиімді әлеуметтік-психологиялық әдісін табу

Еңбек ұжымдарында әлеуметтік элементтердің өзара әрекеттесу процесінде тұлғалық қарым-қатынастар дамиды. Қарым-қатынастар – бұл әртүрлі топтардағы адамдар арасындағы қарым-қатынастар жүйесі . Қарым-қатынастар ресми немесе бейресми , іскерлік немесе жеке болуы мүмкін . Адамдардың тұлғааралық қарым-қатынастары қоғамдық қатынастармен байланысты және олармен анықталады. Адамның ұжымдағы мінез-құлқының ерекшеліктері, оның жұмысының нәтижелері топтың басқа мүшелерінің белгілі бір реакциясын тудырады, олардың әрқайсысының осы адамға деген көзқарасын қалыптастырады, осылайша топта қарым-қатынас жүйесі пайда болады. Еңбек ұжымы мүшелерінің қарым-қатынасы бірнеше бағытта құрылуы мүмкін. Өндірістік-функционалдық қатынастар еңбек бөлінісі мен кооперациясынан туындайды және екі түрлі болады: әлеуметтік статусы бірдей жұмысшылар арасындағы көлденең қатынастар; тік қатынастар (ұйымдастырушылық және басқарушылық), яғни. басшылар мен бағынушылар арасындағы қарым-қатынас.