Взаимосвязь эмоционального интеллекта и самопрезентации работников сетевого маркетинга

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ФИЛОСОФИИ И СОЦИАЛЬНЫХ НАУК

Кафедра психологии

Взаимосвязь эмоционального интеллекта и

самопрезентации работников сетевого маркетинга

Курсовая работа

Андрушкевича Алеся

Александровича

студента 3 курса,

специальность «психология»

Научный руководитель:

старший преподаватель

Г.А. Фофанова

Минск, 2018

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА И САМОПРЕЗЕНТАЦИИ РАБОТНИКОВ СЕТЕВОГО МАРКЕТИНГА        5

1.1.Теоретические подходы к феномену эмоционального интеллекта 5

1.2.Психологические корреляты эмоционального интеллекта        7

1.3.Самопрезентация как психологический феномен        8

1.4.Психологические особенности профессиональной деятельности работников сетевого маркетинга        11

ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА И САМОПРЕЗЕНТАЦИИ РАБОТНИКОВ СЕТЕВОГО МАРКЕТИНГА        15

2.1. Организация и методы исследования        15

2.2 Эмоциональный интеллект работников сетевого маркетинга        18

2.3. Самопрезентация работников сетевого маркетинга        21

2.4. Характеристика взаимосвязи эмоционального интеллекта и самопрезентации работников сетевого маркетинга        23

Выводы по главе 2:        24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        26

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        28

ПРИЛОЖЕНИЕ        31

ВВЕДЕНИЕ

Профессиональная успешность личности связана с наличием специальных способностей к определенному виду деятельности. Важными способностями в профессиях «человек – человек» являются эмоциональный интеллект и самопрезентация личности, которые позволяют достичь профессиональной и жизненной успешности.

Идея возникновения феномена «эмоциональный интеллект» является следствием развития представлений об интеллекте социальном. В настоящее время в отечественной психологии эмоциональный интеллект рассматривается, как:

- способность понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоции, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального анализаи синтеза;

- способность человека понимать собственные и чужие эмоции и управлять ими;

- способность эмоционального понимания, познания своих состояний и партнеров по общению; управление своими действиями в направлении сознательно поставленной цели; регулирование внутреннего состояния (потребности и желания), связанного с переживанием значимости действующих на партнеров по общению явлений и ситуаций.

Профессионал умеет подать себя в различных ситуациях, какой индивидуальный стиль общения и образ, для себя устанавливает, все это определяет способность субъекта к самопрезентации.

Обобщая данные определения, можно отметить, что индивиды с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, а также к управлению эмоциональной сферой, что обусловливает более высокую адаптивность и эффективность в общении, что является важным показателем успешности самопрезентации.

Цель исследования: охарактеризовать взаимосвязь эмоционального интеллекта и самопрезентации работников сетевого маркетинга.

Задачи исследования:

1. раскрыть сущность феномена эмоциональный интеллект;
2. охарактеризовать феномен самопрезентации;
3. выявить самопрезентацию работников сетевого маркетинга;
4. определить эмоциональный интеллект работников сетевого маркетинга;
5. выявить взаимосвязь эмоционального интеллекта и самопрезентации работников сетевого маркетинга.

Объект исследования: эмоциональный интеллект и самопрезентация.

Предмет исследования: взаимосвязь эмоционального интеллекта и самопрезентации работников сетевого маркетинга.

Гипотеза исследования: самопрезентация работника будет более успешна при высоком уровне эмоционального интеллекта.

Методология исследования:

- подходы к пониманию эмоционального интеллекта;