Совершенствования коммерческой деятельности розничной торговли

РЕФЕРАТ

Дипломная работа:  87 с., 26 табл., 14 рис., 42 ист., 3 прил.

КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ТОРГОВЛЯ, АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ, ПРИБЫЛЬ, РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ, РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ, АВТОМАТИЗАЦИЯ

Объект исследования – ООО «ПрофильКом».

Предмет исследования – коммерческая деятельность розничной торговли.

Цель работы: совершенствование коммерческой деятельности розничной торговли, направленной на повышение результативности ее деятельности, укрепление позиций в конкурентной среде и реализацию социальной миссии системы.

Методы исследования: сравнения, аналитических группировок, индексный метод, метод экспертных оценок.

Исследования и разработки: изучены теоретические основы коммерческой деятельности торговой организации, на основании фактических данных проведен анализ коммерческой деятельности, разработаны рекомендации повышению эффективности коммерческой деятельности.

Область возможного практического применения: коммерческая деятельность предприятия различных форм собственности.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения к концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

________________

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        5

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ        8

1.1 Экономическая сущность коммерческой деятельности        8

1.2 Методика оценки эффективности коммерческой деятельности организации        22

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ПРОФИЛЬКОМ»        28

2.1 Краткая характеристика предприятия        28

2.2 Организация коммерческой деятельности предприятия        31

2.3 Оценка эффективности коммерческой деятельности ООО «ПрофильКом»        41

ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПРОФИЛЬКОМ»        59

3.1 Расширение торгового бизнеса как основа развития коммерческой деятельности        59

3.2 Автоматизация управления коммерческой деятельностью        68

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        81

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ        85

ПРИЛОЖЕНИЯ        89

ВВЕДЕНИЕ

В последнее десятилетие экономика Республики Беларусь переживает период глубоких преобразований, которые осуществляются как на макро-, так и на микроуровнях. Основой процесса преобразования является адаптация всех экономических субъектов к рыночным условиям хозяйствования. Происходит усиление конкуренции, причем за белорусский рынок борются не только отечественные, но и зарубежные товаропроизводители. В этой ситуации белорусские предприятия и организации должны разрабатывать новые принципы управления, формировать свою стратегию на основе совершенствования коммерческой деятельности, применения практического маркетинга, а также обучения и систематической профессиональной переподготовки руководящего состава.

Коммерческая деятельность представляет собой новое направление в работе товаропроизводителей, она вызвана: формированием рыночных отношений в экономической системе Республики Беларусь.  Это обусловливает актуальность исследования теоретических и практических аспектов управления коммерческой деятельностью с использованием современных стратегий на предприятиях различных форм собственности, в том числе в розничной торговле.

Сущность коммерческой деятельности предприятия торговли заключается в комплексе мероприятий, направленных на решение особых задач, связанных с обеспечением рентабельной работы на основе удовлетворения потребительского спроса. Изучение процессов реализации задач коммерческой деятельности — важный элемент оперативного исследования на уровне торгового предприятия и региона.