Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли
Автор: deniskha73 • Ноябрь 16, 2020 • Дипломная работа • 20,173 Слов (81 Страниц) • 483 Просмотры
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(БАКАЛАВРИАТ)
Тема: Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли
Институт непрерывного образования | Студент. |
Направление подготовки 38.03.02 Менеджмент Направленность (профиль) Управление малым бизнесом Кафедра менеджмента | Группа Руководитель |
Дата защиты: ________________ | Нормоконтролер: |
Оценка:_____________________ |
Екатеринбург
2018 г.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение | 3 | ||
1 | Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия | ||
розничной торговли | 5 | ||
1.1 | Сущность маркетинговой деятельности предприятия розничной | ||
торговли | 5 | ||
1.2 | Комплекс маркетинга в торговле | 12 | |
1.3 | Методология анализа маркетинговой деятельности | 21 | |
2 | Анализ маркетинговой деятельности в ООО «Мир ТЭК» | 32 | |
2.1 | Характеристика организации и ее основные экономические показатели | 32 | |
2.2 | Анализ внутренней среды организации | 37 | |
2.3 | Анализ внешней среды организации | 48 | |
3 | Совершенствование маркетинговой деятельности магазина «Подиум» | ||
ООО «Мир ТЭК» | 62 | ||
3.1 | Мероприятия по увеличению товарного ассортимента за счет | ||
включения в него новой товарной группы «Кожаная галантерея» | 62 | ||
3.2 | Мероприятия по увеличению товарного ассортимента за счет | ||
включения в него новой товарной группы «Ортопедическая обувь» | 68 | ||
3.3 | Мероприятия по увеличению рынка за счет открытия нового магазина | 74 | |
Заключение | 85 | ||
Список использованных источников | 88 | ||
ВВЕДЕНИЕ
Розничная торговля ˗ это процесс товарообмена, конечным результатом которого является удовлетворение потребностей покупателей путем продажи товаров и услуг, имеющих для них ценность. Розничная торговля следует интересам как продавца (получение прибыли от продаж), так и для потребителя (получение высококачественного товара или услуги).
Изменения на рынке товаров и услуг происходят постоянно, поэтому, чтобы привлечь новых клиентов и удержать уже существующих, продавцу необходимо внедрять новые технологии, идеи. Залогом успешной работы предприятия является грамотно разработанная и внедренная маркетинговая стратегия. Маркетинговая деятельность торгового предприятия заключается в эффективном использовании собственных ресурсов, удовлетворяя потребности населения более качественно, чем фирма˗конкурент.
[pic 1]Маркетинг широкое понятие, включающее в себя: рекламную деятельность, планирование ассортимента, оформление торговых зон, обучение и мотивация персонала, непосредственная работа с покупателем, аналитическая деятельность. Только грамотно спланировав все этапы маркетинга, торговая компания (фирма) добьется высоких результатов в работе, привлечет наибольшее количество клиентов, а также повысит конкурентоспособность на розничном рынке.
...