Изучение принципов делового общения, методов и средств управления трудовым коллективом
Автор: VladislavZU • Март 28, 2018 • Контрольная работа • 15,182 Слов (61 Страниц) • 1,477 Просмотры
Содержание
ПК 4.1....................................................................................................................... Изучение принципов делового общения, методов и средств управления трудовым коллективом: - по организации работы подчинённых, основываясь на современный менеджмент и принципы делового общения......................... Изучение принципов делового общения, методов и средств управления трудовым коллективом: - по постановке производственных заданий исполнителю, координации и контролю за его деятельностью, - по несению ответственности за деятельность подчинённых..................................................... Изучение требований по ведению документов по учету рабочего времени, выработки, простоев. Изучение оптимальных решений при проведении работ в условиях нестандартных ситуаций, и действий подчиненных при возникновении нестандартных (чрезвычайных) ситуаций на производстве...... Изучение прав и обязанностей членов коллектива в сфере производственной деятельности..............................................................................................................ПК 4.2.......................................................................................................................... Изучение основных требований по организации труда при ведении технологического процесса с применением отечественного и зарубежного опыта по применению прогрессивных форм организации труда......................... Изучение норм выработки и расценки на все виды работ на обслуживаемом объекте и предприятии в целом............................................................................... Изучение конкурентоспособности продукции, системы управления качеством на предприятии........................................................................................ Изучение принципов и элементов планирования на предприятии, структуры бизнес-плана, источников финансовых ресурсов предприятия............................ Участие в разработке мероприятий по выявлению резервов производства, по увеличению выработки продукции, по созданию благоприятных условий труда, рациональному использованию рабочего времени.................................... ПК 4.3.......................................................................................................................... Изучение опасных и вредных факторов на установке, предприятии................... Изучение методов определения и проведения анализа опасных и вредных факторов на установке, предприятии...................................................................... [pic 1]
Изучение вопросов по проведению и оформлению производственных инструктажей, организации работ по повышению квалификации членов коллектива. Изучение требований по ведению документации установленного образца по охране труда, соблюдению сроков ее заполнения и условий хранения.....................................................................................................................[pic 2]
ПК 4.1. Организовывать работу коллектива и поддерживать профессиональные отношения со смежными подразделениями. Изучение принципов делового общения, методов и средств управления трудовым коллективом: - по организации работы подчиненных, основываясь на современный менеджмент и принципы делового общения. [pic 3]
Общение в трудовом коллективе — это сложный процесс, протекающий от установления контактов до развития взаимодействия и складывания взаимоотношений. Главная функция общения -- это организация совместной деятельности людей, которая предполагает выработку единой стратегии взаимодействия, что возможно только на основе согласования их позиций. Другая функция общения -- это познание людьми друг друга, а также формирование и развитие межличностных отношений Деловое общение. Трудовые коллективы возникают ради целей совместного достижения определенных целей. Поэтому на первый план в них выходит именно деловое общение. Деловое общение - процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели. Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно -временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально - психологические механизмы. В целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. В деловом общении мы не можем прекратить взаимодействие с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих сторон). В обычном дружеском общении чаще всего не ставятся конкретные задачи, не преследуются определенные цели. Такое общение можно прекратить (по деланию участников) в любой момент. Деловое общение реализуется в различных формах: деловая беседа, деловые переговоры, деловые совещания, публичные выступления. Деловое общение -- это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере.
...