Формирование и оценка социально-психологического климата в организации на примере ООО «ЕВРОТОРГ»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра организации и управления

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: Управление организацией

на тему: Формирование и оценка социально-психологического климата в организации на примере ООО «ЕВРОТОРГ»

Студент

ФЭМ, 3 курс, 20ДКУ                                                        Н.А. Цыбульская

Руководитель

Ассистент                                                                           Е. А. Грицовец

МИНСК 2022

РЕФЕРАТ

Курсовая работа: 25 с., 8 рис., 6 табл., 12 источников, 0 прил.

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ, КОЛЛЕКТИВ, РУКОВОДИТЕЛЬ, ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА, МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА, ТЕКУЧЕСТЬ КАДРОВ, СТИЛИ РУКОВОДСТВА, ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ, РАЗВИТИЕ.

Объект исследования ― сотрудники организации ООО «ЕВРОТОРГ»;

Предмет исследования ― методы управления в ООО «ЕВРОТОРГ».

Цель работы: рассмотреть особенности формирования социально-психологического климата управления и его совершенствование в современной организации.

Методы исследования: анализ и синтез, обобщение, сравнительный анализ и аналитический метод.

Исследования и разработки: на основе данных ООО «ЕВРОТОРГ» были выявлены основные проблемы организации в области социально-психологического климата и предложены пути по совершенствованию его в организации.

Элементы научной новизны: проведен анализ показателей организации ООО “ЕВРОТОРГ” за 2019-2021 гг.

Область возможного практического применения: результаты исследования и разработанные рекомендации могут применяться для формирования благоприятного социально-психологического климата в коллективе, повышения уровня трудоспособности и продуктивности трудового коллектива организации, удовлетворённости персонала трудом и коллективом, а также могут быть использованы в педагогической деятельности.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение        4

1 Социально-психологический климат в организации труда        6

1.1 Теоретические подходы к формированию благоприятного социально-психологического климата на предприятии        6

1.2 Роль руководителя предприятия в формировании благоприятного социально-психологического климата        8

2 Социально-психологический климат ООО «ЕВРОТОРГ»        12

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия        12

2.2 Социально-психологический климат ООО «ЕВРОТОРГ»        15

3 Перспективы совершенствования социально-психологического климата ООО «ЕВРОТОРГ»        20

3.1 Методы и мероприятия совершенствования социально-психологического климата ООО «ЕВРОТОРГ»        20

3.2 Разработка мероприятий совершенствования социально-психологического климата ООО «ЕВРОТОРГ» и расчет их эффективности        25

Заключение        28

Список использованных источников        29

ВВЕДЕНИЕ

Основная часть жизни человека связана с процессом организованной коллективной трудовой деятельности. Работоспособный сплочённый коллектив предприятий сферы услуг возникает не сразу – происходит длительный процесс его становления и развития. Формирование трудового коллектива во многом связано с созданием благоприятного социально-психологического климата, который является и условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников своим трудом и местом работы.