Современные технологии и методы внутрикорпоративного обучения персонала

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

_________________________________________________________________________

(наименование структурного подразделения)

Направление подготовки (специальность) ________________________________________

Образовательная программа ___________________________________________________

КУРСОВАЯ РАБОТА (ПРОЕКТ)

по дисциплине (модулю) Управление персоналом

на тему:

«Современные технологии и методы внутрикорпоративного обучения персонала»

Автор работы:

студент ____ курса

_________________ формы обучения

Ф.И.О.__________________________

подпись_________________________

Научный руководитель курсовой

работы (проекта):

Должность, звание________________

Ф.И.О.__________________________

Подпись ________________________

«_____» ___________20____ г.

_______________ 20__ г.

(город)

Содержание

С.

Введение 3

Глава 1. Теоретико - методические аспекты изучения обучения персонала 5

1.1 Общее представление о процессе внутрикорпоративного обучения 5

1.2 Методы и технологии внутрикорпоративного обучения 12

Глава 2. Практические аспекты изучения внутрикорпоративного обучения персонала в ООО «Рестхаус» 18

2.1 Общая характеристика ООО «РестХаус» 18

2.2 Анализ реализации процесса внутрикорпоративного обучения персонала в ООО «РестХаус» 20

Глава 3. Практические рекомендации по совершенствованию процесса внутрикорпоративного обучения персонала в ООО «РЕСТХАУС» 33

Заключение 41

Библиографический список 43

Введение

Способность компании быстро изменяться – одно из важнейших условий лидерства на рынке. Однако серьезные изменения всегда связаны с необходимостью получения сотрудниками актуальных знаний: о новом товаре, новой технологии, новом ПО и т.д.

Актуальность. На современном этапе развития экономики обучение персонала является объективной необходимостью и приобретает особое значение для организаций. В связи с этим очевидно, что персонал организации становится важнейшим элементом в конкурентной борьбе, что наглядно отражает практика.

Степень теоретической разработанности. Теоретическим основам профессионального образования посвящены исследования С.В.Алексеева, А.Н.Захлебного, Е.С.Сластениной, И.Т.Суравергиной, И.Н.Пономаревой.

Противоречие наблюдается между степенью теоретической разработанности проблемы и недостаточностью теоретических подходов к ее реализации в практике деятельности предприятия.

Проблема исследования заключается в изучении современных технологий и методов внутрикорпоративного обучения персонала в ООО «РестХаус».

Объект исследования: процесс внутрикорпоративного обучения персонала ООО «РестХаус».

Предмет исследования: совершенствование процесса внутрикорпоративного обучения персонала ООО «РестХаус».

Цель исследования: рассмотреть теоретико-методические и практические аспекты современных технологий и методов внутрикорпоративного обучения персонала.

Задачи исследования:

 изучить