Система управления персоналом ФОО и ее совершенствование
Автор: Ю. Н. • Ноябрь 15, 2023 • Дипломная работа • 9,626 Слов (39 Страниц) • 52 Просмотры
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………...…………………………………... | 3 |
ГЛАВА 1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………. | 5 |
1.1. Сущность системы управления персоналом организации, ее роль в управлении всей компанией…………………………………………………... | 5 |
1.2. Нормативно-правовое обеспечение фитнес-индустрии………………… | 11 |
1.3. Управление персоналом в фитнес-центрах ……………………………... | 16 |
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ……………... | 26 |
2.1. Методы исследования…………………………………………………….. | 26 |
2.2. Организация исследования……………………………………………….. | 31 |
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ……. | 32 |
3.1. Анализ системы управления персоналом в фитнес-клубе «MAXSIMUS PROGRESSIVE»……………………………………………..... | 32 |
3.2. Системы комплексной автоматизации работы фитнес-клуба и управления персоналом………………………………………………. | 44 |
3.3. Результаты внедрение комплексной автоматизации работы фитнес-клуба и управления персоналом ……………… | 49 |
ВЫВОДЫ ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ………………………………………. | 61 |
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………... | 64 |
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………... | 70 |
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. В современном мире популярным стал здоровый образ жизни, который вызывает и интерес, и растущую популярность сферы услуг фитнеса. Все большее количество людей желает получить качественные услуги. Фитнес-бизнес, являясь уникальным рынком услуг, имеет дело с довольно необычным персоналом. Причина этого в том, что фитнес-клубы и студии по своей сущности – коммерческие организации, одновременно они являются оздоровительными центрами, и «lifestyle» клубами. Основные работники этих организаций – персональные тренеры и инструкторы групповых программ – представляют собой продавцов фитнес-услуг, помогая человеку приобрести силу, здоровье, красивую фигуру, уверенность в себе и т.п. Поэтому данный вид услуг будет набирать темпы дальнейшего развития.
Актуальность темы данного исследования проистекает из того, что функционирование коммерческой физкультурно-оздоровительной организации (далее – ФОО) будет успешным, если будут соблюдаться слаженность взаимодействия между персоналом и руководством. Именно по этой причине, правильное управление персоналом - важнейшая задача, стоящая перед высшим менеджментом этих организаций.
Проблема исследования. Деятельность работников ФОО нацелена на предоставление физкультурно-спортивных услуг, которые при их отсутствии потребитель не сможет получить, а при недостаточном уровне организации мотивации выполняемая ими работа не будет эффективной. Поэтому в коммерческих ФОО необходимым является постоянное выявление степени удовлетворенности системой управления персоналом и, в частности, удовлетворенности работников системой мотивации, отслеживание уровня производительности кадров.
Объектом исследования являются особенности управления персоналом в коммерческой физкультурно-оздоровительной организации.
Предметом исследования выступает процесс совершенствования управления персоналом коммерческой ФОО.
Цель исследования проанализировать систему управления персоналом ФОО и разработать мероприятия по ее совершенствованию.
Исходя из сформулированной цели, должны быть решены такие
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические аспекты и особенности управления персоналом коммерческой физкультурно-оздоровительной организации;
...