Поведение в организации руководителей

СОДЕРЖАНИЕ

1 Поведение в организации руководителей        3

2 Понятие лидерства с точки зрения различных концепций        6

3 Деловой этикет        9

4 Управление стрессами        15

5 Препятствия на пути культурной адаптации: узость взглядов, этноцентризм, культурные различия, отсутствие культурной эмпатии        23

1 Поведение в организации руководителей

Руководитель в организации. Для эффективного выполнения задач в сложной организационной структуре необходимо обеспечение выполнения всех управленческих функций, для чего важно владеть современными методами управления.

Управление представляет собой физический и умственный процесс, приводящий к тому, что подчиненные исполняют предписанные им официальные задачи. В этом случае лидерство является процессом оказания влияния одного лица на всех членов группы.

Руководитель может становиться во главу компании в результате намеренных действий формальной организации в процессе его назначения или избрания. Лидером можно стать не по воле компании, действия лидеров не ограничивают рамки определенных полномочий и структур.

Часто руководители являются лидерами без определенной привязки к их формальной должности в иерархической структуре.

Поведение руководителя в организации является поведением человека, одновременно являющимся лидером и эффективно управляющим собственными подчиненными. Цель руководителя оказывать влияние на других так, чтобы они выполняли работу, которая связана с назначением и целями компании.

Лидером руководителя способна сделать не занимаемая должность, а менеджмент, который включает группу управленцев компании, находящуюся в подчинении руководителя. Менеджмент формально обеспечивает руководителю лидерство, позволяя, в определенных пределах, проявлять власть в процессе разработки и принятия решений.  

Поведение руководителя в организации и содержание видов его деятельности характеризуется разделением труда по вертикали (в соответствии с уровнями иерархии). Поведение руководителя в организации зависит от руководителя высшего уровня, подчиненных сотрудников низшего уровня и коллег.

Поведение руководителя в организации создает определенные условия эффективной работы управленческого аппарата, но производительность каждого сотрудника в аппарате управления зависит часто от других характеристик. Важной характеристикой является возможность использовать власть и лидерство.  

Власть в качестве свободы поступать по своему усмотрению порождена самими задачами, которые люди должны решать в соответствии с занимаемыми ими должностями.

Поведение руководителя в организации заключается в том, что он обладает не только полномочиями, но и властью в качестве реальной способности действовать и влиять на ситуации. Основу власти составляет необходимость распределения и координации коллективных действий при достижении предприятием своих (общих) целей.

Поведение руководителя в организации связано с решением задач управления, которое должно заканчиваться принятием соответствующего управленческого решения. Руководитель вправе решать определенные задачи, принимать решения, участвовать в их принятии. Все это определяется полномочиями.

С помощью полномочий определяется, что делает лицо, которое занимает определенную должность, несет какую-либо ответственность, обладает определенными правами.

Полномочия включают обязанность, ответственность и право руководителя принимать решение и действовать по отношению распределения или перераспределения ограниченных ресурсов, которые требуются в работе компании. Полномочия всегда ограничиваются уровнем управления, на котором происходит распределение ресурсов.

Полномочия определяют поведение руководителя в организации, его статус и место в иерархии аппарата управления. Положение руководителя в структуре аппарата управления способно определить характер принимаемых им решений.