Организации на примере гостиницы «Саппоро»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА.1 ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

ГЛАВА.2 ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

ГЛАВА.3 ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА

ГЛАВА.4 КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ

ГЛАВА.5 УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ

ГЛАВА.6 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

ГЛАВА.7 ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ

ГЛАВА.8 МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

ГЛАВА.9 ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ

ГЛАВА.10 ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Каждый человек в течение всей жизни так или иначе связан с организациями. Именно в организациях или при их содействии люди растут, учатся, работают, преодолевают недуги, вступают в многообразные отношения, развивают науку и культуру. В рамках организаций повсеместно осуществляется человеческая деятельность. Нет организаций без людей, равно как и нет людей, которым не приходится иметь дело с организациями.

Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности. Зачем организации нужны, как создаются и развиваются, на каких принципах строятся, почему и как изменяются, какие возможности открывают, почему их участники действуют так, а не иначе, - ответы на эти вопросы призвана дать теория организации, опирающаяся на обобщение новейшего мирового опыта.

Актуальность данной работы определяется тем, что изучив организацию на примере конкретного предприятия, появляется понимание о ее функционировании, об особенностях построения и управления.

Целью данной работы является изучение организации на примере гостиницы «Саппоро»

Объектом изучения является гостиница «Саппоро».

Предметом изучения является гостиница «Саппоро». как организация.

Для достижения цели данной работы были поставлены следующие задачи:

- дать определение понятию организация, охарактеризовать ее признаки;

- проанализировать внутреннюю и внешнюю среду организации;

- рассмотреть организацию как систему;

- дать определение коммуникациям и коммуникационному процессу;

- изучить уровни управления организацией;

- дать определение организационной культуре, раскрыть понятия субъективных и объективных элементов культуры;

- рассмотреть принципы организации;

- дать определение методам управления и их классификации;

- проанализировать жизненный цикл организации, изучить график этапов жизненного цикла;

- изучить разделение труда, и его виды, дать определение понятию "департаментализация" и " организационная структура".

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

Прежде чем ответить на вопрос, что представляет из себя теория организации как отрасль научных знаний, необходимо разобраться в смысловом определении самого