Мотивация и ответственность как составляющие управления персоналом
Автор: yviynf6e6a • Сентябрь 5, 2022 • Курсовая работа • 7,495 Слов (30 Страниц) • 168 Просмотры
МИНПРОСВЕЩЕНИЯ РОССИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Волгоградский государственный социально-педагогический университет»
Институт технологии, экономики и сервиса
Кафедра управления персоналом и экономики в сфере образования
Мотивация и ответственность как составляющие управления персоналом
Курсовая работа
по дисциплине «Управление человеческими ресурсами» направление 38.03.03 «Управление персоналом», профиль «Управление персоналом организации»
«Прошла защиту» Оценка Дата | Исполнитель: Цатурова Мария Артемовна (гр. ТЭ-УПБZ-31, ЗФО) [pic 1] (подпись обучающегося) |
Преподаватели | Научный руководитель: Самсонова Марина Владимировна, канд. экон. наук, доцент [pic 2] (подпись руководителя) |
Волгоград 2022
[pic 3][pic 4]
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Содержание понятия мотивации 6
1.2. Методы мотивирования персонала 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ «ЮЖНЫЙ» Г. ВОЛГОГРАД 19
2.1. Организационная структура управления и состав персонала отеля 19
2.2. Анализ существующей системы мотивации и стимулирования персонала в гостинице «Южная» 26
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ «ЮЖНЫЙ» Г. ВОЛГОГРАД 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЯ 42
ВВЕДЕНИЕ
Гостиничная индустрия приобретает все черты самостоятельности, характерные для работ в условиях рынка, что несомненно требует значительного расширения сферы управления, увеличение объема и усложнения характера выполняемых менеджерами работ. Существенно растет и ответственность за своевременность и качество принимаемых решений. Повышается роль маркетинговых исследований, позволяющих изучать динамику потребностей на рынке товаров и услуг. Научно-технический прогресс превращается в одно из орудий управленческих поведении, направленных на создание условий для эффективной работы. Все большое значение приобретает и решение вопросов, связанных с управлением персонала, занимающим в новых условиях ключевое положение в ресурсном потенциале и потенциале и по существу предопределяющим успех фирмы в достижении ее целей. Несомненно, что поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора и достижение наилучших производственных результатов является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.
Актуальность проблемы обостряется в большей мере в связи с развитием рыночной системы в России, в которой большую значимость приобретает рынок трудовых ресурсов. В условиях динамичного развития гостиничных комплексов резко возрастает необходимость изыскания путей повышения эффективности использования трудового потенциала гостиниц. Поэтому решающим причинным фактором повышения результативности деятельности людей является их мотивация, поскольку она играет важную роль для достижения миссии и целей организации. Также, стоит отметить еще одну важную проблему: текучесть кадров и старение персонала. В условиях необходимости инновационного развития необходимо повышать результативность применения трудовой возможности организации.
...