Менеджмент и маркетинг. Мотивационный менеджмент и стимулирование сбыта

Менеджмент и маркетинг. Мотивационный менеджмент и стимулирование сбыта

     Рассматривая понятия маркетинга и менеджмента, можно сказать, что они довольно тесно связаны – различные подходы, разработанные для применения в менеджменте (такие как планирование, принятие решений и управление) обширно применяются в маркетинге и наоборот, благодаря менеджменту достигаются маркетинговые цели и задачи фирмы в долгосрочной перспективе. Однако, функции маркетинга и менеджмента значительно отличаются.

     Маркетинг – это весь комплекс работ по повышению прибыли компании и удовлетворения пользователей предоставляемых услуг или товаров. Маркетинг занимается анализом рынка и конкурентов в своей сфере, прогнозом спроса покупателей, выстраиванием системы обратной связи с аудиторией, образованием цен на товар, а также поддержкой и обслуживанием клиентов. Для этого используется три инструмента: цена (затраты на производство, выбор аудитории, анализ экономической ситуации), сбыт (повышение интереса покупателей через скидки, акции, дизайн товара) и реклама (продвижение товара через различные каналы).

     Менеджмент – это деятельность по управлению и координации работы компании. Менеджмент занимается планированием (тактическим и стратегическим), определением целей и задач компании, организаций и координацией работы, мотивацией сотрудников и контролем за рабочим процессом. В менеджменте существует множество различных моделей, по-разному выстраивающих планирование работы – от многолетних производственных планов до гибких систем по прогнозированию и анализу, подстраивающихся под сложившиеся экономические условия на рынке. От модели менеджмента зависит и организация компании – может образовываться как вертикальная система управления (строгая иерархия "сверху вниз", с высшим, средним и низшим звеном управления), так и горизонтальная (в виде множества независимых команд со своими отдельными регламентами и форматами работы). Функция координации отвечает за порядок и содержание выполняемых сотрудниками задач, мотивация – за материальное и нематериальное стимулирование сотрудников, контроля – за отслеживание прогресса работы и получение сопутствующей информации.

     В контексте журналистской работы маркетинг и менеджмент приобретают новое значение.

Так, например, говоря о маркетинге в СМИ, стоит отметить, что основным его элементом является предоставление услуги – обеспечение аудитории своевременной информацией определенной тематики. Соответственно, образуются следующие цели: удовлетворение потребностей аудитории в информации, работа по продвижению СМИ на рынке через рекламу, определение его формата, который бы соответствовал запросам целевой аудитории, а также анализ информационного рынка.