Контрольная работа по "Управлению персоналом"

Ситуация 1  

Ирина В. работает в должности зам. директора отдела маркетинга в компании «СВ», специализирующейся на выпуске новых строительных материалов. Это частная организация и подбор персонала контролирует непосредственный собственник. Ирине 35 лет, она не замужем, и все силы отдает работе, постоянно повышает свою квалификацию.

За 5 лет, которые она проработала в компании, в отделе сменилось множество руководителей. Примерно каждые полгода приходил новый директор «со стороны». Смена руководства в основном происходила по инициативе собственника, недовольного директором отдела. Все новые директора имели разный профиль образования и были разного возраста. Несмотря на то, что Ирина остается самым опытным сотрудником в отделе, знающим специфику работы данной компании, она не надеется на повышение в должности, объясняя это тем, что она женщина и поэтому ей труднее получить эту должность. Все отчеты и аналитические материалы, сделанные ей, служат отчетами всего отдела. Как квалифицированный специалист она понимает, что баланс между затрачиваемыми усилиями и получаемым вознаграждением нарушается. Ее неудовлетворенность подкрепляется тем, что ее заслуги остаются незамеченными, новые руководители не успевают оценить сотрудников. Она подумывает о смене работы и несколько раз имела беседу с собственником. Для того, чтобы сохранить ценного специалиста, эпизодически ей выплачивают премии, повысили зарплату. Под руководством нового директора отдела Ирина начала замалчивать часть проанализированной информации и стремится эффектно подать ее на общеорганизационных совещаниях и переговорах.  

Контрольные вопросы  

1. Какая проблема существует в компании?

В компании существует проблема связанная с наймом и управлением персоналом, отсутствует должность менеджера по персоналу, что влечет за собой кадровые проблемы.

1. С какими проблемами сталкивается новый руководитель отдела маркетинга? Что он чувствует?  

Новый руководитель сталкивается, во первых с скорее всего оставленными предыдущим руководителем «недоделках», во- вторых с конкуренцией со стороны Ирины В.

1. Какая дополнительная информация требуется, чтобы лучше понять ситуацию?  

Для того, чтоб лучше понять ситуацию, не хватает в первую очередь информации о том, каким образом происходит найм руководителей, а также как мотивирует директор компании тот факт, что Ирина не идёт на повышение.

1. Эффективно ли выстроена система мотивации персонала на предприятии?  

На основе информации из кейса, трудно понять какая система мотивации существует в компании, однако на примере Ирины, можно понять, что директор к ней применяет только материальные средства мотивации, забывая о нематериальных.

1. Какова специфика подбора кадров на предприятии? В чем достоинства и недостатки такой системы?

Специфика заключается в том, что всем циклом управления персоналом, занимается директор, отсутствует должность менеджера по персоналу, с одной стороны такой подход имеет свои плюсы, например, нет необходимости платить зарплату менеджеру, возможность строить кадровую стратегию исходя только из своего видения. Однако, существуют и минусы, директор, скорее всего не имеет профильное образование в сфере управления персоналом и действует интуитивно, что несет негативные последствия.

1. Какие меры по улучшению работы отдела маркетинга можно порекомендовать?  

 Директору, необходимо либо нанять грамотного менеджера по персоналу, либо самостоятельно обучиться данной теме, выстроить в своей компании систему найма, снизить текучесть руководящих кадров, а также разработать материальную и нематериальную систему мотивации.

Ситуация 2

 Шесть лет назад руководству группы компаний «Эфко» (белгородский производитель растительного масла и майонеза) чуть было не пришлось свернуть существенную часть своего бизнеса – переработку подсолнечника и сахарной свеклы. На открывшихся тогда двадцати сельскохозяйственных предприятиях работники отказывались работать и нарушали трудовую дисциплину. Самый простой и, казалось бы, эффективный способ настроить человека на работу – платить хорошую зарплату – не срабатывал: люди работать не хотели.