Особенности регионального рынка косметологических услуг

Автономное образовательное учреждение высшего образования

Ленинградской области

«Государственный институт экономики, финансов, права и технологий»

Кафедра: Социально-правовых и гуманитарных дисциплин

Дисциплина: Сервисная деятельность

Курсовая работа

На тему:

«Особенности регионального рынка косметологических услуг»

Выполнила

Проверил:

Гатчина

2020

Содержание

Введение……………………………………………………………………………...3

1. Теоретические основы косметологических  услуг……………………………...5

1.1 Основные понятия и виды косметологических  услуг………………………...5

1.2 Направления повышения конкурентоспособности косметологических  услуг……………………………………………………………………..……………9

1.3 Ценообразование косметологических услуг на рынке………………………12

2. Анализ косметологических  услуг в Санкт-Петербурге………………………17

2.1 Краткая характеристика косметологических  услуг на примере организаций «Ангелы Косметологии» и «Медис»……………………………………………...17

2.2 Оценка конкурентоспособности организаций предоставляющих косметологические услуги в Санкт-Петербурге………………………………….26

2.3 Проблемы и перспективы развития косметологических  услуг……………..31

Заключение………………………………………………………………………….34

Список используемых источников…………………………..………………….…36

Введение

Данная работа посвящена изучению косметологических услуг на рынке. Тема является актуальной в современном мире, так как спрос на этот вид услуг будет всегда, независимо от времени и обстоятельств. В современном обществе нет ни одной современной женщины, которая бы хотя бы раз не воспользовалась услугами косметолога, маникюра, педикюра, не изменяла прическу или не ухаживала за лицом и телом с помощью профессионального оборудования, а в домашних условиях такого эффекта добиться практически невозможно и это небезопасно. Организация и ведение бизнеса по предоставлению услуг салонами красоты и косметологических организаций считается модным и престижным, но не каждый из них достигает конкурентоспособного уровня.

Целью данной курсовой работы является изучение косметологических услуг, анализ и оценка конкурентоспособности, особенностей их ведения, а также нахождение проблем и перспектив развития в сфере косметологических услуг.

Для реализации данной цели необходимо решение следующих задач: 

- проанализировать виды и типы услуг;

- выявить основные направления повышения конкурентоспособности;

- изучить ценообразование услуг на рынке;

- кратко рассмотреть характеристику косметологических услуг;

- оценить конкурентоспособность на примере двух больших организаций;

-выделить основные проблемы и перспективы развития косметологических услуг;

-разработать мероприятия по повышению эффективности работы косметологических услуг.

Объектом исследования являются косметологические услуги и организации ООО «Ангелы Косметологии», ООО «Медис».

Предметом исследования является деятельность организаций ООО «Ангелы Косметологии», ООО «Медис» и анализ косметологических услуг на рынке.

В работе представлен анализ конкретных организаций, оценка конкурентоспособности косметологических услуг на рынке. На основе этих данных составлен план примерных решений проблем и перспектив их развития для повышения эффективности работы услуг, для того, чтобы улучшить их конкурентоспособность на рынке, сохранить или даже повысить прибыль, а также удовлетворить часть населения, пользующуюся этими услугами.