Маркетинговое количественное исследование

,

Содержание

Введение……………………………………………………………………………5

1.Методы провидения количественных исследований в маркетинге………………………………………………………………………….8

1.1 Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований……………………...8

1.2 Опросы…………………………………………………………………………12

1.3 Анкетирование………………………………………………………………...18

1.4 Интервью………………………………………………………………………29

1.5 Холл-тест………………………………………………………………………33

1.6 Выборка………………………………………………………………………..38

2. Маркетинговое количественное исследование…………….............................47

2.1 Характеристика ООО «Молочный завод «На лугу»»…………..…………..47

2.2 Маркетинговое количественное исследование ООО «Молочный завод «На лугу»» г. Ростов-на-Дону…………………………………………………………48

Заключение………………………………………………………………………...51

Список используемой литературы……………………………………………….53

Приложение 1……………………………………………………………………...56

Введение

Маркетинг - относительно молодая научно-прикладная дисциплина. Впервые термин появился в американской экономической литературе в 1902г. Начиная с середины двадцатого столетия, концепция маркетинга стремительно завоевывала умы, как теоретиков, так и практиков – экономистов и менеджеров. Интенсивное развитие теории и практики менеджмента привели к тому, что был накоплен огромный эмпирический материал о бизнес - процессах, о потребительском поведении и конкурентной борьбе. Ряд ученых смогли систематизировать и обобщить имеющиеся факты. Прогресс в теории, практической деятельности на рынке породил новое течение в науке управления –маркетинг.

В самом общем виде понятие маркетинга означает изучение рынка с определенной целью. В маркетинге, который призван удовлетворять потребности людей, исследования имеют большое значение. В условиях рынка получают преимущества те фирмы и компании, которые лучше других знают эти потребности и производят товары, способные их удовлетворить. Но рынок постоянно меняется, потребности людей под воздействием различных факторов также меняются, поэтому фирмы, чтобы получить прибыль, должны постоянно следить за конъюнктурой рынка.

Любой проект, кампания в сфере деятельности маркетинга, рекламы, PR начинается с важного этапа – исследование. Любой специалист из выше перечисленных сфер, обязан уметь использовать все методы исследования. Планируя исследования, специалист должен решить следующие задачи: правильно выбрать тип исследования, методы данного типа исследования.

  характерна   основных ее : , потребителя и .  из этих   процессов   цели, в  с  и строит  . В условиях   для успешной  его  особое   глубокие   и способность   инструменты  на  на нем ситуацию.   знаний и  и  основу .

 анализ   и оценку   и внешней   с целью   возможностей,   и слабых  в  предприятия.   анализ   условием   маркетинговых , а  он выполняется в  их .

Тема исследования актуальна, так как в наше время маркетинг является  из видов   и влияет на   и торговли   запросов  и их . Он увязывает   и реализации  и  с целью   потребителем.  не  там, где завершается . , характер и   диктуются .  использование  , нового   и прогрессивной   маркетингом.

 написания   является   маркетинговых , их , этапов и  , также рассмотрение теоретических аспектов на примере конкретного предприятия ООО «Молочный завод «На лугу»» г. Ростова-на-Дону. Из цели вытекают задачи:

• Определить понятие количественных маркетинговых исследований, их основные цели и задачи;
• Изучить основные методы количественных исследований;
• Исследовать методы формирования выборки;
• Проанализировать количественное исследование провиденное ООО «Молочный завод «На лугу»» г. Ростов-на-Дону;

Объектом исследования выступил магазин «Елена». Предметом исследования является мнение покупателей о магазине.

1.  провидения   в маркетинге

1.1 ,  и задачи  

Маркетинговые   собой ,  и анализ  с  уменьшения ,  принятию  . Исследованиям  , конкуренты, , , внутренний  . Исследование   выяснение его   развития, что   выявить   положения на  и  возможности и  его , но это только  , определяющих   исследований в .

Все  исследования  с  позиций:  тех или  маркетинговых  для  момента  и  их значений в . Как , прогнозные   при разработке как  и  развития  в , так и ее маркетинговой . , которое   маркетингового  или  его самостоятельно,   информацию  , что продавать и , а  о том, как продавать и как  , что имеет   в условиях .  исследования   изменение   компании.