Маркетинговые средства исследования конкуренции (на примере ОАО «НАФТАН»)

 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ[pic 1]

«ПОЛОЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Финансово-экономический факультет

Кафедра экономики

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Основы маркетинга»

«Маркетинговые средства исследования конкуренции (на примере ОАО «НАФТАН»)»

Специальность 1-28 01 02 «Электронный маркетинг»

Студент

Группы 19-ЭМ-2                                                                                          В.В.Куриленок

Руководитель                                                                                                      Т.Н.Середа

Новополоцк 2020

СОДЕРЖАНИЕ[pic 3]

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                                     4

1. ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГОВЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ       ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНЦИИ                                                                          6

1.1 Конкуренция: сущность, виды, формы                                                                  6

1.2 Виды маркетинговых средств исследования конкуренции                               10

1.2.1Маркетинговые исследования как инструмент анализа конкуренции, конкурентоспособности предприятия и направлений его развития                      10

1.2.2 Анализ конъюнктуры рынка, его цели и задачи                                             15

1.2.3 Бенчмаркинг как средство анализа конкуренции                                          17

2 АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНЦИИ ОАО «НАФТАН»

2.1. Общая характеристика организации ОАО «Нафтан» и её деятельности

2.2 Политика организации по сохранению конкурентоспособности на примере ситуации на рынке нефтепереработки

2.3 Анализ системы проведения маркетинговых исследований в организации и их влияния на организацию сбыта серной кислоты

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «НАФТАН»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Конкуренция есть фундаментальное свойство рынка, обеспечивающее эффективное использование ограниченных ресурсов, приспособление спроса и предложения. Она требует рационального поведения как условия пребывания на рынке, это динамичный развивающийся процесс, непрерывно меняющийся ландшафт, на котором появляются новые товары, новые пути маркетинга, новые производственные процессы и новые рыночные сегменты.

Именно непрерывность изменения рынка и конкуренции в его пределах поддерживает актуальность проблемы исследования конкурентов, как соперников на данном рынке. Конкуренты являются важной составляющей маркетинговой микросреды организации, без учета и изучения которой невозможна разработка приемлемой стратегии и тактики функционирования фирмы на рынке.

Для адаптации к новым условиям рынка требуется использовать инновационные маркетинговые инструменты и коммуникационные подходы в комплексе. Т.к. в новых экономических условиях роль маркетинга, как стратегического инструмента, значительно возрастает, и умение организации отвечать на вызовы рынка позволяет ей стабильно развиваться. Стратегический маркетинговый подход становится особенно актуальным в условиях глобального финансово-экономического кризиса при управлении организацией как развивающейся системой.

Отсутствие методики оценки эффективности маркетинговых инструментов исследования конкурентов в рамках управления организацией, в том числе на различных фазах её развития и стабильности, кардинально снижает значимость маркетинга как способа влияния на финансовое состояние организации, затрудняя управление её системами в целом и достижение эффективности их деятельности в частности.

Использование маркетинговых инструментов для исследования конкуренции и повышения эффективности управления организацией в условиях современного рынка актуально и имеет значительный интерес для дальнейшего теоретического изучения и практической реализации, что определило актуальность выбранной темы исследования.