Маркетинговое исследование бренда на примере города Сочи

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БРЕНДА В ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ……………………………………………………………………......5

1.1. Понятие и сущностные характеристики бренда……………….............5

1.2. История брендинга в туристской индустрии………………………....10

1.3. Технология создания и управления брендом в туризме………….….13

ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ БРЕНДА г. СОЧИ

В ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ…………………………………………...17

2.1. Характеристика г. Сочи как объекта туриндустрии….........................17

2.2. Принципы формирования бренда г. Сочи…………………………….21

2.3. Конкурентные преимущества и позиционирование г. Сочи………...24

ГЛАВА 3. ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ БРЕНДА Г.СОЧИ…………………………………………………………………..31

3.1. Повышение конкурентоспособности бренда г. Сочи………………...31

3.2. Активизация рекламы, PR и обоснование эффективности предложений……………………………………......................................................................38

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...41

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….43 

ВВЕДЕНИЕ

Данная тема актуальна на сегодняшний день. На современном этапе развития общества туризм является одной из крупнейших и динамично развивающихся отраслей экономики, важной частью внешнеэкономической деятельности многих стран. Этому способствует целый ряд факторов, в частности рост доходов населения, увеличение свободного времени, рост открытости региона. Большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует росту туристской индустрии. В настоящее время туризм можно рассматривать также как один их факторов, обеспечивающих решение важнейших социально-экономической проблемы повышения качества жизни населения. Маркетинг представляет собой деятельность производителей по продвижению товаров на рынок. Среди разных видов такого продвижения: реклама, формирование общественного мнения, персональные продажи и выставки. Создание сильного бренда даёт ряд преимуществ. Прежде всего, это повышает лояльность покупателей к бренду, увеличивает маржу, создает более благоприятную реакцию покупателей на рост либо снижение цен, способствует росту эффективности маркетинговых коммуникаций, а также открывает перспективы расширения бренда. В условиях конкуренции между регионами и городами возникает достаточно сложная задача: как удержать свои позиции на рынке и сохранить эффективность деятельности. В целом создание туристских брендов рассматривается как комплексное инвестирование в рекреационный потенциал территории. Оно предполагает как формирование информационного поля, так и создание инфраструктуры, внедрение новых стандартов качества обслуживания, обучение и повышение квалификации персонала. Эффективность этих процессов зависит, прежде всего, от целенаправленной работы туроператоров.

Объект исследования – город Сочи.

Предметом данного исследования является особенности брендинга города Сочи.

Целью курсовой работы является маркетинговое исследование бренда на примере города Сочи.

Задачи исследования:

1. изучить теоретические основы бренда в туристской индустрии;
2. провести маркетинговое исследование бренда г. Сочи в туристской индустрии;
3. разработать программа мероприятий по продвижению бренда г.Сочи
4. обосновать эффективности предложений.

Методы исследования: эмпирический метод, экспериментально-теоретический метод, теоретический метод.

Информационная база: труды Российских учёных, нормативно-правовые документы, научная литература, учебные пособия.

Структура курсовой работы: Состоит из введения, трёх глав, восьми параграфов, заключения, списка использованных источников. Объём  курсовой работы составляет 43 страницы.