Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг на примере субъектов российской федерации

МИНЕСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСТИТЕТ»[pic 1]

Факультет Сервиса Туризма и Гостеприимства

Кафедра Гостиничного и ресторанного Бизнеса

КУРСОВАЯ РАБОТА

 по дисциплине
«Маркетинг гостиничного предприятия»

Тема Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг на примере субъектов российской федерации

Специальность 43.03.03 гостиничное дело

                   (код, наименование)

Специализация Организация и управление в гостиничном и ресторанном бизнесе

Обучающийся  Айвазова Анна Сергеевна

                     (Ф.ИО. Полностью)

Группа        ГД 1601                                        Подпись_______________

                   (номер группы)

Проверил  Руглова Лидия Валерьевна

                   (Фамилия И.О. преподавателя)

Должность   доцент к.п.н.

                   (уч. степень, уч. Звание)

Оценка__________________                        Дата:__________________

Подпись _________________

Санкт-Петербург

2018

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                             3

1. ОБШАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ                                                                    

1.1 Характеристика региона как туристской дестинации                                   5

1.2 История развития туристской дестинации                                                     6                                                                                                          

1.3 Перспективы развития рынка                                                                          7                                                                  

1.4 Рыночные тенденции в рассматриваемом регионе                                        9

1.5 Особенности спроса и специфика предложения                                          11  

2. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА                                                                                12

3. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА                                                                                                        

3.1 Анализ ценовой стратегии                                                                              14

3.2 Направления ценовой политики                                                                     15    

4. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА                                                                               16

5. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ И КАНАЛЫ СБЫТА ПРОДУКЦИИ НА РЫНКЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

5.1 Методы продвижения                                                                                      20                  

5.2 Каналы сбыта                                                                                                   21        

5.3 Маркетинговые компании                                                                               23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                                                      24

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ                                             27

ВВЕДЕНИЕ

        Туризм является одним из приоритетных направлений экономики Московского региона. Если рассуждать о причинах, то необходимо выделить: благоприятный ландшафт, экологическую и культурно-историческую среду. По официальным данным, 5% всех культурных памятников страны и 20% всего туристического потенциала России находятся в Московской области. Сегодня в Московской области насчитывается 5764 объекта исторического и культурного наследия, 83 музея, 320 сословий разной степени сохранения, 383 памятника воинской славы. Население Московской области составляет 7 миллионов человек, ежегодно посещают около 2,3 миллиона человек.[12] туристов, что указывает на положительную динамику развития региона. Ключевым фактором, тормозящим динамику роста турпотока в Московскую область, можно выделить неравномерное расположения предприятий питания и средств размещения, а также загруженность дорог.