Маркетинговая среда предприятия

Введение

Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности. Эта деятельность охватывает разработку и реализацию маркетинговой концепции, ценообразование, продвижение на рынок продукта и его сбыт.

Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Все факторы внутренней и внешней среды могут, как способствовать, так и затруднять его производственно-коммерческую деятельность. Из этого следует актуальность выбранной темы. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера.

Тема является довольно интересной, так как за последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, возросла роль маркетинга и является необходимым изучение маркетинговой среды. Маркетинговая среда организации это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами.

На сегодняшний день эта тема является очень актуальной, так как для любой организации разработка и осуществление эффективной стратегии деятельности возможно только при учете того факта, что одновременно она является частью сложной и динамичной маркетинговой среды, с которой постоянно и непрерывно взаимодействует в течение всей своей деятельности. И только хорошо изучив механизм этого взаимодействия, организация может эффективно планировать свою деятельность в долгосрочном периоде и своевременно и адекватно реагировать на изменения, происходящие во внешней маркетинговой среде. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние факторы является залогом успеха фирмы.

 Объектом исследования является магазин «Одевайся».

Предметом данной курсовой работы является маркетинговая среда предприятия.

Целью данной курсовой работы является предложения по укреплению позиций в конкурентной среде.

В соответствии с целью поставлены следующие задачи:

– определить основные факторы среды, влияющие на маркетинговые решения;

– понимать принципы маркетинговой стратегии;

– провести анализ маркетинговой среды предприятия на примере магазина «Одевайся».

Методы исследования: статистические и методы сравнительного анализа.

1 Теоретические аспекты организации маркетинговой среды предприятия

1.1 Понятие и сущность маркетинговой среды

Как метко заметил один ученый, "среда организации это вселенная элементов". "Вселенная элементов" означает не только огромное их количество, но и их единство в сложной системе, частью которой является организация. Очевидно, уровень управляемости организации будет тем выше, чем больше свободы выбора поступать сообразно со своими желаниями, не нарушая организованности сложной системы. Свобода выбора будет определяться уровнем знаний о возможностях, открывающихся во внешней среде, и способностью, умением воплотить эти возможности с помощью потенциала организации, то есть готовностью ее внутренней среды.

Если взять общее понятие то, маркетинговая среда – это все, что окружает предприятие, всё что влияет на его деятельность и само предприятие.

Результаты деятельности компании в значимой степени определяются его маркетинговой средой. Поэтому нужны познания данной среды и умение реагировать на ее изменения и воздействия на внутренние структуры компании. Изменения, происходящие во внешней среде, оказывают воздействие на характеристики функционирования организации. Воздействию данных конфигураций подвергаются цели, стратегии и сама задача организации. Поэтому актуальной задачей управления является снабжение адекватности стратегии организации окружающей ее среде. Руководство обязано иметь четкое понятие, в какой стратегической ситуации находится организация в этот момент.