Тест по «Делегирование полномочий и аустсорсинг»

Выполнила:

Губарь Валерия Александровна

Группа:

КУиСРБ-18м

Дисциплина «Делегирование полномочий и аустсорсинг»

ТЕСТЫ

Делегирование полномочий — это :

А) возможность руководителя передачи всех обязанностей подчиненному, за выполнение делегированной работы;

Б) метод расширения управленческих возможностей руководителя путем передачи части прав и обязанностей подчиненным;

В)  метод расширения управленческих возможностей руководителя путем передачи всех прав, ответственности и обязанностей подчиненным;

Первый этап процесса «делегирования» — это:

А) Планирование что, кому, когда делегировать;

Б) Коммуникация с подчиненным;

В) Анализ задач и функций руководителя;

Г) встреча с выбранным подчиненным.

Какие полномочия нельзя делегировать?

А) решение повседневных задач;

Б) узконаправленную деятельность;

В) решение частных и не слишком значимых вопросов;

Г) срочные, конфиденциальные, рисковые и особо важные дела.

Препятствия к эффективному делегированию полномочий, со стороны руководителя, могут быть следующие:

А) уверенность, что руководитель выполнит работу сам лучше;

Б) отсутствие необходимых ресурсов для выполнения работы;

В) боязнь рисков;

Г) боязнь ответственности.

Технология делегирования полномочий подразумевает следующую последовательность:

А) подготовка, беседа с исполнителем, контроль, обратная связь.

Б) беседа с исполнителем, подготовка, обратная связь, контроль.

В) подготовка, беседа с исполнителем, обратная связь, контроль.

Полномочия бывают … видов:

А) трёх видов;

Б) четырёх видов;

В) двух видов.

Линейные полномочия — это:

А)   право советовать или помогать руководителям, наделенным линейными полномочиями, а также штабному персоналу.

Б)   полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и далее другому подчиненному.

В)  представление прав как предлагать, так и запрещать определенные действия в пределах своей компетенции.

Штабные полномочия — это:

А) представление прав как предлагать, так и запрещать определенные действия в пределах своей компетенции.

Б) право советовать или помогать руководителям, наделенным линейными полномочиями, а также штабному персоналу.

В) полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и далее другому подчиненному.

Аутсорсинг — это:

А) получение извне тех функций или результатов бизнес-процессов, которые ранее выполнялись внутри организации.

Б) выполнение собственными силами тех функций или бизнес-процессов, которые раньше частично или полностью поставлялись извне.

В)  возвращение в число выполняемых самостоятельно, внутри организации, функций или бизнес-процессов, которые однажды были вынесены за ее пределы, т.е. переданы аутсорсеру.

Инсорсинг — это:

А) возвращение в число выполняемых самостоятельно, внутри организации, функций или бизнес-процессов, которые однажды были вынесены за ее пределы, т.е. переданы аутсорсеру.